表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからない事や希望する事に親切に対応して頂いた
今回初めての売却で、住みかえの為長い期間お世話になりましたが、担当者の方がこちらの不安を取り除いて下さったり、わからない事や希望する事に親切に対応して頂いたので、大変スムーズにまた気持ち良く売買を終える事が出来ました。
有りがとうございました。
センターからの返答
この度は売却、購入でのお取引いただき、誠にありがとうございました。
両件あわせてのお取引でございましたので、長い期間となりましたが、ご協力もいただきまして無事完了できたこと、私も安心しているところでございます。
今後もお困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
対応は好感が持てるものであった
全ての丁寧な対応は、好感が持てるものであった。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
F様のご協力いただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ご連絡の内容がいつも端的で的確だった
このたびは、東急リバブルおよび担当者様に大変誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
売買契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、常に安心してお任せすることができました。
特に印象的だったのは、買主様のご事情や進捗について、個人情報に配慮しつつもこまめにご連絡をいただけたことです。
また、ご連絡の内容がいつも端的で的確だったため、こちらの不安や疑問点も都度解消され、大変心強く感じておりました。
私自身が遠方に住んでおり対面でお会いする機会は限られていたものの、物件の状態確認や管理会社、郵便対応など細かな点までサポートいただき、大変助かりました。
やり取りについては、ＬＩＮＥで連絡が取れる手軽さとスピード感が非常に良く、ストレスなく進めることができました。
また、担当者様がお休みの日にはしっかり返信を控えておられる点も、ワークライフバランスを大切にされている会社という好印象につながりました。
ただ、１週間程度返信がなかったタイミングもありましたので、今回はその点を踏まえて満点評価とはいたしませんでした。
全体を通してとても満足しており、もし身近に不動産取引を検討している知人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済の期間が長期間でございましたので、お待ちいただくタイミングやご協力いただくタイミングもありましたが、無事完了することができ、私としても安心しているところでございます。
ご連絡の件は不通の期間ができてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後お困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
お知り合いの方もぜひご紹介いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
意見をまとめて頂き有難うございました
長期間に渡りお世話になり、有難うございました。
無事に売却と引っ越しが終了しました。
権利者が多く、全員への対応は大変だったと思いますが、意見をまとめて頂き有難うございました。
たいしたことではないのですが、一連の中で気になった事は２点です。
・既にお伝え済ですが、サポートサイト利用時に対象者に入っていなかったらしいこと。
・測量会社の電話連絡が直前すぎたこと。
こちらの対応は不要でしたが、駐車場の利用と敷地内に入る連絡が１時間前だった。
当日来られた担当者には連絡が遅い旨は伝えました。
今後の皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、ご売却やお住み替え等でご協力を頂き、大変なこともあったかと思いますが無事に最後までお手伝い出来ましたこと、心より嬉しく思っております。
サポートサイト利用時の対応や、測量会社の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせられる
安心してまかせられる。
熱意が違う。
センターからの返答
D様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
高値の有言実行力に尽きる
高値の有言実行力に尽きる。
他社が競合事例がなく保守的な中で、本質的な価値を見抜き、信じて行動して下さった。
センターからの返答
O様、この度はご自宅売却にあたり、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
査定時には、複数の他社様と競合し、価格査定にバラつきがあったようですが、市場価格とプラスαの物件評価を全面的に見出す価格査定をさせて頂いた結果、販売活動のご依頼を頂き、無事に早期お取引きを行うことができました。
O様の思い入れのあるご自宅をご満足頂けます評価でお譲り出来ましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
どちらも同時期に無事に売買完了できました
都内のマンションと他県の戸建てを相続して、都内のマンションの方を一括査定サイトから査定をお願いしました。
その際に他県の戸建てもあることをお伝えしましたら、そちらの方も一緒に積極的に進めて下さり、どちらも同時期に無事に売買完了できました。
一括査定サイトからご連絡くださった他の不動産会社では、他県の物件の方は遠くて少額なこともあり、話してもあまり積極的に動いてくださらなかった会社が多かったので、東急リバブルの担当者様のおかげで２件ともスムーズに売却することができて助かりました。
仕事が早く、しっかりとしていて信頼できる担当者様でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は、ご相続不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方の不動産の売却という事で、K様もご不安な点もあったかと存じますが、無事にお取引き完了できたこと私も嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
また機会があればお願いしたいです
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産ご売却を当社へご依頼頂き、誠にありがとうございます。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼してお任せできそうだなと感じました
最初の印象から仕事ができそうな担当者の方で、信頼してお任せできそうだなと感じました。
わかりやすくしっかりしたご対応をいただき、不安な点などもなく無事に決済まで完了出来てよかったです。
また何かの機会がありました際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はご相続不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、何度も弊社へご来店いただき、またいつも迅速にご連絡・ご対応をいただけましので、大変助かりました。
また何かお手伝いのできることがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
無理強いする事無く真摯に対応してくれた
面談のスケジュール調整が難しい中、真夏の炎天下でも来宅してくれ、不動産売買を一から説明してくれた。
他社と異なり落ち着いた対応で、無理強いする事無く真摯に対応してくれた。
顧客第一の営業は安心感を生んだ。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却ににあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様とは密にコミュニケーションを取らせていただき、無事にお取引きを行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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