表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年11月3日

全てに関してとても良かった

全てに関してとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お取引を通してご満足いただけ何よりでございます。
また機会がございましたら是非ともお手伝いをさせていただきたく、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年11月1日

良い方に担当していただき良かった

何事にも親切に対応して貰え、良い方に担当していただき良かったと全員が感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、ご家族の皆様、この度は皆様の生まれ育った、思い出の大変詰まったご実家の売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量手続きや司法書士先生との事前面談手続き等々、皆様にご協力をいただきましたおかげで、お引き渡しまで無事に完了することができました。感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
N様
N様 2025年10月31日

少し機械的でした

業務は普通にできていました。
少し機械的でした。
最近の不動産状況のお話や個人的な不動産に関する小話などあると、もっと個人的関係ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
N様にご満足いただける対応ができず、申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきまして、真摯に受け止め改善してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年10月18日

心配が生じたが無事乗り切れた

取引期日の後ろ倒しがあり心配が生じたが、無事乗り切れた。
できれば斯様なことなきように、先方の確証を取っていた方が良い。
1か月遅れたことにより、火災保険の契約延期とビル維持保全のための諸契約の延期、これに伴う忙しい作業と出費をしいられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
買主様の急遽のご都合の変更とはいえ、Y様にご心労をおかけしてしまったことに関しまして、大変恐れ入ります。
しかしながら、Y様の寛大なお心遣いとご家族様の迅速な対応を頂けたおかげで、無事にお取引ができました。
お買い換えのご希望につきましても、条件に適う物件をご提案させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年10月5日

ピード感ある対応はとても感心しました

マンション購入を通して貴社とのご縁を持つことになりましたが、将来性のある信用できる会社だと思いました。
担当して下さった方の対応にとても満足したので、他社との検討は全く考えませんでした。
こちらの希望と事情に親身に相談にのって下さり、それに対してスピード感ある対応はとても感心しました。
感謝の一言です。
これからも東急リバブルが魅力ある物件を作り続け、また購入や売却を希望される方々のサポートに大いに期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様にご協力をいただきましたおかげで、お引き渡しまでスムーズに完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月4日

最後まで粘り強くサポート頂けた

売りに続いて短期で買いをサポート頂きました。
本当にご縁と思える物件の購入に向けて、銀行交渉やリフォーム業者のご紹介を含めて最後まで粘り強くサポート頂けたこと、心から感謝しています。
長い人生、まだまだお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入、双方担当させて頂けましたこと、心より嬉しく思います。誠に有難うございました。
特に購入に際して、お忙しい最中、ローンの御手続きも迅速にご対応頂き、スムーズに鍵のお引渡しまでサポートさせて頂くことが出来ました。この場をお借りして御礼申し上げます。有難うございました。
今後共、末永く長いお付き合い程、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月3日

明るく一番好感が持てました

色々不動産業の営業の方を見てきましたが、明るく一番好感が持てました。
信頼できる雰囲気が一番重要だと思います。
特に不動産業は好感持てない方が多く見受けられますので。

東急リバブル

センターからの返答

Y様とは、当初ご依頼を頂いてから物件の状況の変化等があり、1年を超えるやり取りの末、無事にご成約に至ることができました。
Y様のご協力のおかげがあったことで当初の予定よりも高く売却できました。
今後とも、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2025年9月24日

聞いたこともしっかり答えてくださいました

対応はとても丁寧でした。
また、聞いたこともしっかり答えてくださいました。
ただ、確認が雑なところやコミニケーションのすれ違いについては気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては真摯に受け止め、改善させて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年9月22日

連絡は確実にとれた

連絡は確実にとれた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事に取引が完了し嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月22日

熱心ですしきちんとサポートしてくれた

担当者はとにかく明るいし熱心ですし、きちんとサポートしてくれたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有り難う御座います。
今後とも末永くお力添えさせていただければと存じます。
いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き宜しくお願い申し上げます。

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