表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
具体的な流れや細かな説明など丁寧に対応して頂いた
今回住みかえにあたり、不動産の売却と購入を同時進行する事になり、こちらとしてはかなりの不安がありました。
しかし担当者の方が、最初は大まかな流れから次第に具体的な流れや細かな説明など丁寧に対応して頂いたので、安心しておまかせする事が出来ました。
長い期間お世話になりましたが、大変スムーズにまた気持ち良く売買を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却、購入でのお取引いただき、誠にありがとうございました。
両件あわせてのお取引でございましたので、長い期間となりましたが、ご協力もいただきまして無事完了できたこと、私も安心しているところでございます。
今後もお困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
対応は好感が持てるものであった
全ての丁寧な対応は、好感が持てるものであった。
センターからの返答
この度は、当社とのお取引に際し、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
F様のご協力いただけたからこそ、今回のお取引を無事に完了することができました。心より感謝申し上げます。
今後とも皆様のご期待に沿えるよう、一層尽力してまいりますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
皆様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ご連絡の内容がいつも端的で的確だった
このたびは、東急リバブルおよび担当者様に大変誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
売買契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、常に安心してお任せすることができました。
特に印象的だったのは、買主様のご事情や進捗について、個人情報に配慮しつつもこまめにご連絡をいただけたことです。
また、ご連絡の内容がいつも端的で的確だったため、こちらの不安や疑問点も都度解消され、大変心強く感じておりました。
私自身が遠方に住んでおり対面でお会いする機会は限られていたものの、物件の状態確認や管理会社、郵便対応など細かな点までサポートいただき、大変助かりました。
やり取りについては、ＬＩＮＥで連絡が取れる手軽さとスピード感が非常に良く、ストレスなく進めることができました。
また、担当者様がお休みの日にはしっかり返信を控えておられる点も、ワークライフバランスを大切にされている会社という好印象につながりました。
ただ、１週間程度返信がなかったタイミングもありましたので、今回はその点を踏まえて満点評価とはいたしませんでした。
全体を通してとても満足しており、もし身近に不動産取引を検討している知人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済の期間が長期間でございましたので、お待ちいただくタイミングやご協力いただくタイミングもありましたが、無事完了することができ、私としても安心しているところでございます。
ご連絡の件は不通の期間ができてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後お困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
お知り合いの方もぜひご紹介いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応頂いた
担当者さんと上司の方に親身に対応頂いたことで、無事物件購入できました。
担当者さんには窓口として終始丁寧に応対頂き、未だお若いのですが人間性含めファンになりました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、Y様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
対応は完璧でした
担当者さんの対応は完璧でした。
センターからの返答
H様、この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してまかせられる
安心してまかせられる。
熱意が違う。
センターからの返答
D様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
また機会があればお願いしたいです
また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
T様、この度は大切なご所有不動産ご売却を当社へご依頼頂き、誠にありがとうございます。
迅速・丁寧にご対応を頂き、無事にお引渡しを迎える事が出来ました。
今後もご不明な点やお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼してお任せできそうだなと感じました
最初の印象から仕事ができそうな担当者の方で、信頼してお任せできそうだなと感じました。
わかりやすくしっかりしたご対応をいただき、不安な点などもなく無事に決済まで完了出来てよかったです。
また何かの機会がありました際には、よろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度はご相続不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、何度も弊社へご来店いただき、またいつも迅速にご連絡・ご対応をいただけましので、大変助かりました。
また何かお手伝いのできることがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた
不動産業界大手で在りながらも、細やかな対応で親身に相談に乗ってくれた。
半ば強要を感じた他社とは異なり、時間を掛けて対応してくれた。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた。
感謝しています。
今後のフォローもしっかりお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渡り、S様とやり取りをさせていただき、正直なご意向等を仰っていただけましたので、非常に助かりました。
お住み替え直後で、お忙しいかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
無理強いする事無く真摯に対応してくれた
面談のスケジュール調整が難しい中、真夏の炎天下でも来宅してくれ、不動産売買を一から説明してくれた。
他社と異なり落ち着いた対応で、無理強いする事無く真摯に対応してくれた。
顧客第一の営業は安心感を生んだ。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご売却ににあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様とは密にコミュニケーションを取らせていただき、無事にお取引きを行うことができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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