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心配りのある接客で、信頼して契約することができた
不動産取り引きにはトラブルが多いと聞いていたので、大手さん数社に依頼しました。
東急リバブルさんは、すぐに営業社員の方が最寄り駅まで来て下さり、不動産市況や手続きなどの説明を丁寧にして下さいました。
担当者Aさん、Bさん、Cさんには大変お世話になりました。
担当者Cさんには最初から契約時、税務説明会まで立ち合っていただきました。
物件の温水器故障の際には早朝、深夜に点検に行って下さり、高齢の私には心強く、頼りにさせていただきました。
経験が浅いとは思えぬ心配りのある接客で、信頼して契約することができました。
ありがとうございました。
又、別の機会がありましたら声を掛けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却を東急リバブルに任せて頂きまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
H様に協力頂きまして、無事にお引渡しができましたこと、わたくしも大変嬉しく思います。
不動産に関することでまた何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
顧客本位の気持ちがとても伝わってきました
初めての不動産投資でしたが、担当者さんが本当にていねいにゼロから教えてくれながらすばらしい物件を購入することができました。
良い事だけではなく、リスクやデメリットも含めて顧客本位の気持ちがとても伝わってきました。
2件目もぜひお願いいたします!
センターからの返答
O様、この度は、投資用不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
融資等の際、必要書類・手続きを迅速にご対応いただき、無事お取引をすることができました。
2件目も是非、お手伝いをさせていただければと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売主へのアプローチが上手で、そこは感謝しかない
今回は、私がお願いした特定のマンションの売買であるため、偶然、売りたい人がいて、短期間に契約が成立した特殊なケースだと思われる。
担当の方の売主へのアプローチが上手で、そこは感謝しかない。
売主は、おそらく他社にも相談していたはずで、他社の担当者はそのニーズをうまく促えることができなかったと考えている。
不動産は会社ではなく、担当者次第だと改めて認識した。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通して、貴重な情報をはじめ私の方がいろいろと教えていただくことばかりでございました。
本当にありがとうございました。
ご要望をいただいている内容についても、しっかりとお手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
満足いく売却となり、大変感謝しております
今回の売却に関しては、麻布支店の担当者A様、投資事業一課の担当者B様に大変お世話になりました。
おかげさまで満足いく売却となり、大変感謝しております。
現在資産組み換え中であり、今後も色々とお世話になるかと思いますが、引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
W様、この度は、投資用不動産のご売却に、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社では、地域密着の店舗営業と、投資用不動産専門で営業を行っている投資事業部が連携しながら販売活動を行っているため、よりスピーディかつご満足のいく売却を実現することができたのではないかと存じます。
ご売却についてだけではなく、ぜひ投資用不動産の購入につきましても、あわせてお役に立てましたら幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に的確なアドバイスをいただき、感謝しております
この度は、東急リバブル様に依頼させていただき、ちょうどコロナ禍の前に契約締結という、絶妙なタイミングで売却することができました。
ご対応いただいた担当者A様は、プロフェッショナルで丁寧で、最初から最後まで、安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたこともありましたが、いつも丁寧にご対応いただき、何の問題もなく、気持ち良くスムースに売却することが出来、大変嬉しく思っております。
売却後も、郵便物の件でもお時間をいただき、ありがとうございました。
担当者B様には、何度もご足労いただき、お手数をお掛けしてしまいました。
常に的確なアドバイスをいただき、感謝しております。
この度は大変お世話になりました。
もし相談を受けることがあれば、東急リバブル様をお薦めしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、ご自宅マンションのご売却に、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、H様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても親身に一生懸命やっていただいたと思います
細かい質問にも適切なタイミングで回答を頂き、また過不足ない説明で、最後まで安心して取引きができた。
とても親身に一生懸命やっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メールやお電話の返信等もしっかりいただけましたので、こちらからのご連絡事項もタイムリーにお伝えしやすく、わたくしも大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらよろしくお願い申し上げます。
人として相手の懐に入る度合いが適切
物腰が柔らかい。
丁寧である。
人として相手の懐に入る度合いが適切。
サラリーマンを感じない温かみがある。
センターからの返答
この度は、麻布センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご紹介によりK様の不動産の売却のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
コロナ禍の中、お部屋をいつもきれいにして頂き、お客様をお招きいただき感謝いたします。
また、次回購入の際はぜひ、ご指名頂ければ全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いします。
今回融資付けでは大変お世話になりました
無事決裁有難うございました。
今回融資付けでは大変お世話になりました。
次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響もあり、融資の承認まで時間がかかってしまいましたが、無事お引渡しができほっとしております。
またご利用頂けるよう、これからも一層邁進してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも迅速に対応してくれて信頼できました
お引越をして2週間後にお祝いのお花が届いたのがとてもうれしかったです。
一度しか内覧せず不安でしたが、やはり買ってよかったと思います。
こちらから2回目の内らん(申込をしたあとに)をしたかったけれど、担当者さんに申し訳なくてできませんでした。
もう少し住環境を歩き回ってじっくりと検討したかったです。
ただ、担当者さんはいつも迅速に対応してくれて信頼できました。
本当にありがとうございました。
周りの方で家を探している人がいるので、東急リバブルをすすめようと思います。
この度はお世話になり、本当にどうもありがとうございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
再内覧ご希望の件はこちらからお声がけさせて頂くべきでございました。
気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
お住いにつきましては満足いただけたようでございますので何よりです。
またご相談事等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました
大手3社へ同じ日にメールで照会したところ、当日貴社のみから応答があり、電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました。
その後もあれよあれよという間に契約、決済引渡まで完了となりました。
40日程でした。
満足。
センターからの返答
H様、この度は、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
不動産というとても高額なお取引ですので、「迅速かつ丁寧」を心掛けて営業活動を行っております。
別の不動産のお取引でもまだお手続きがございますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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