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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年5月21日

購入後のアフターケアーもしてくださり、素晴らしい

根気強く物件をさがしてもらい、ありがとうございました。
担当者が購入後のアフターケアーもしてくださり、素晴らしいです。
また利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
約1年程かかりましたが、ご納得いただける物件をご成約いただけて私としても大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく存じます。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月12日

頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました

ピンチにもかかわらず、頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました。
特にコロナ対応で、高齢の家族の対応の為に、司法書士と最寄りのリバブルで事前に行って頂いたことは大変に助かりました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入・ご売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響で対面でのお手続き等が制限される中、A様と二人三脚で進めていけたことが、今回、スムーズにお取引ができた要因だと感じています。
このような時世ではございますが、東急リバブルでは、お客様・スタッフ・各種関係者の健康に最大限配慮しながら、皆様のお役に立てますよう努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月7日

親身な接客で最高の物件選びができました

この度はご丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当者さんの親身な接客で最高の物件選びができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は麻布センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂ける物件を購入して頂けて、何よりでございます。
今後ともご相談ごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月25日

イレギュラーな対応にも専門性をもって誠実に対応

迅速かつ、イレギュラーな対応にも専門性をもって誠実に対応頂きました。
次回以降も、引き続きご縁があればありがたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
イレギュラーな物件でしたが、無事にご成約することができ、非常に嬉しいです。
今後とも、Y様のお役に立てるように精進したいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月19日

申し分ない対応で大変満足しています

申し分ない対応で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご依頼を頂き、ありがとうございました。
ちょうど長期譲渡になるようなタイミングで、必要に応じて売却が出来、私も安心しております。
過去に本物件を購入して頂き、この5年前後でS様のご家族状況や市況も大きく変わりました。
今回は様々な件が上手く流れ、大変良い買主様に購入を頂くことが出来ました。
これもS様のご協力あってのことであると考えております。
しばらく不動産についてお困りになることはないとは思いますが、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月13日

もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かった

遠方の為店舗は利用していませんが、電話やメールのみでも、担当者さんのこまめな連絡や、素早い対応のお陰で安心してお任せすることができました。
以前は他社を利用していましたが、ここまで違うのかと思いました。
もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住まいのため直接お会いして説明させていただくことができない中、関係先への連絡等、迅速かつ正確にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引きが完了し、大変嬉しく思っております。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月13日

終始一貫して迅速・丁寧・柔軟なご対応を頂きました

ご担当者様には、問い合わせから案内・ローン・契約・決済、引渡後も終始一貫して迅速・丁寧・柔軟なご対応を頂きました。
特に住宅ローンのご提案には、満足しております。
担当者さんでなければ通ってなかったかもしれません。
納得して仲介手数料を払えました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
過分な評価を頂き恐縮ですが、ご満足頂けたようで、安心しております。
確かにローンについては、色々と他方へ相談をさせて頂きました。
N様のご協力無くては、ここまでスムーズに進まなかったと考えております。
こちらこそ、お時間を割いて頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月10日

大変真摯に誠実に対応して頂きまして、深く感謝

当初は担当者Aさんに対応して頂き、Aさんの人事異動でBさんに担当してもらいました。
お二人共に、大変、真摯に誠実に対応して頂きまして、深く感謝しております。
お二人の事務引継ぎもシッカリなされているようで、特に齟齬も無く、安心・信頼してお任せすることが出来ました。
担当者Aさんには円熟味を、Bさんには若い活力を感じており、無事に成約できまして、改めてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度、麻布センターに売却のお問い合わせをいただきましてありがとうございました。
担当が変更になりましたが、O様のご希望に添えた形でお取引させていただきましたことをうれしく思います。
今後もO様の資産形成(買い替え)などのお手伝いに向けて引き続き頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

大変丁寧にご対応いただいた

大変丁寧にご対応いただき、良い物件にめぐりあうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご家族様、ご紹介様にもご協力いただき良い不動産に出会えてうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月17日

大変丁寧な対応を頂けました

大変丁寧な対応を頂けました。
また機会がありましたら、相談させて頂ければと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約いただくまでにいくつか物件をご覧いただきましたが、気に入っていただいた物件を良い形でご購入いただけて大変嬉しく思います。
また、お引渡しまで住宅ローンの審査の手続き等いつも快くお電話、メールにてご連絡をいただきY様の協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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