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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月17日

担当していただいて安心に尽きます

前回土地売却の際に担当者Aさんと担当者Bさんにとても母がお世話になり、今回娘である私のマンション売却も是非お2人にお願いしたいと思ったのですが、Aさんは法人担当ということでBさんとCさんにご担当いただくこととなりました。
最初はリフォームして今までの様に賃貸に出すか売却するか決めかねていたのですが、担当者Bさんは長い間定期的に連絡を下さり、リフォーム後に売りに出してみる事となりました。
担当者Bさんは前回同様、本当に仕事が迅速・正確、心づかいも素晴しく、逆に安い物件をご担当していただくのが申し訳なかった位です。
担当者Cさんも買主さんを担当してくれて、とても良い方を見つけていただき、まだ若いのにこれからが楽しみだと思います。
何しろ一切手間がかからず、又、現調に来た日にネットにupされているのを見た時はとても驚きました。
今回も・・・になりますが、担当していただいて安心に尽きます。
知人が売却を検討しているのでまた担当者Bさんをご紹介したいと思っております。
母も売却の際に担当者Bさんにまたお目にかかれてとても喜んでおりました。
まだ今後お願いする機会が少なからずありますので、その際は宜しくおねがい致します。
とても大満足なお取引きが出来てお2方には大感謝です。
文句のつけようがありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変ご丁寧に、ありがとうございました。
以前のご売却から時間も空いてしまい申し訳ございませんでしたが、久しぶりにお会いした際は懐かしく、過去のお話も出来、嬉しく思いました。
お母様もお元気そうで、安心しました。私も久しぶりにお会い出来、良かったです。
以前の担当者Aにも伝え、喜んでおりました。
魅力的な物件であった点に加え、特に今回のマンション売買には、弊社独自のサービスもあり、買主様もスムーズに購入へと踏み切ることが出来たかと思います。
知人の方をご紹介頂けるとのことですが、またすぐにお伺いさせて頂きます。
今回が過分な評価とならないよう、今後も努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月20日

本当にありがとうございました

東急リバブルの担当者さんは、最高の方でした。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいし、友人・知人にも紹介して、いいご縁をつなげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を窓口として物件のご購入頂きありがとうございました。最初のご相談から約1ヶ月、一番良い物件が一緒に見つけられたことを本当にうれしく思います。今後も是非、長いお付き合いをさせて頂きたく何卒宜しくお願い致します。
また、お客様のご紹介も是非お待ちしております。

お客様評価

5
G様
G様 2018年9月19日

Thank you very much

この度は本当にお世話になりました。
私達は、10月末に出産を控えており、夫婦二人で希望の物件に出会えず、6月頃途方に暮れておりました。
賃貸で見ていくことに切り替え、他社にて部屋を見に行ったその日、夫婦でやはり好みのものがなく、近くにあってまだ行ったことのなかった御社に行ってみようということになりました。
その時にたまたま見たケータイでひらいていた物件をそのまま見に行けることになり、結果タイミング良く、今のお家を購入することができました。
夫は外国人で日本語に限界があり、担当者さんのように英語で全て対応して下さる営業の方に出会ったことは初めてでした。
今まで何件もの不動産屋さんにお世話になりましたが、本当に担当者さんで良かったと思います。
心から感謝致します。
宜しくお伝え下さいませ。
Thank you very much.

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご出産とお住まいのご購入という、大きな節目が重なるタイミングでご縁を頂けた事に大変感謝しております。
奥様へのご負担が心配でしたが、お体に障るような事はございませんでしたでしょうか。
また、拙い英語ではございますが、ご主人様にも安心してお取引をしていただけていれば幸いでございます。
今後も不動産相談窓口として、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
I'm so glad and honored to be of your help.
Please feel free to contact us anytime for help with real estate.

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月7日

とても親身にご対応していただきました

ファイナンシャル・プランナーからのご紹介だったので店舗には伺ったことはありません。
ご担当者さんにはとても親身にご対応していただきました。
こちらの条件がかなり限定的だったのと、いろいろと迷うことの多い中での物件探しでしたのでご苦労をおかけしたと思いますが、こちらの先々の暮らしのことをきちんと視野に入れていただき、粘り強く探して下さいました。
こちらの気がつかない可能性も含め、多くのご提案をいただきましたし、内覧もたくさんさせていただきました。
こちらの都合で日程や時間も調整していただきました。
希望以上の物件をご紹介いただくことができました。
契約時も、そういったことの知識がなく不安でしたが、細かくフォローしていただきました。
今後も何かありましたらぜひご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しいところ、お返事を頂きありがとうございました。
O様をご紹介頂いてから、購入までおよそ2年近くかかってしまいました。
タッチの差で購入できなかった物件もございましたが、最終的には買い逃した物件より引け目なく良い物件を購入して頂けたと考えております。
これも焦らず、長期的に検討して頂いたお陰であり、ご縁を感じております。
大切な資産を不動産とする意向は当初からお話頂いておりましたので、今回は私としても安心しました。
こちらこそ、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月1日

こちらが想定している以上のサービスを頂きました

こちらが想定している以上のサービスを頂きました。
安心して全てお任せでき、以前マンションを購入した時と比較して、全てがケタ外れのサービスでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
約半年間に渡り、ご協力いただきながら二人三脚で各手続きを進めて参りましたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2018年8月17日

同じ方に担当をしていただきたい

最初から最後まで真摯に対応をしていただき、とても感謝しております。
また機会がありましたら同じ方に担当をしていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル麻布センターに売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
契約から決済までお忙しい中、ローンの完済などのお手続きありがとうございました。
また是非、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年8月16日

こちらの要望に迅速に対応していただき感謝

以前藤沢支店でお世話になった現、横浜上大岡センターの担当者Aさんの対応が非常に良かった為、今回の東京の物件購入希望を相談したところ麻布支店の担当者Bさんを紹介して下さいました。
担当者Bさんも、こちらの要望に迅速に対応していただき感謝しております。
契約後も色々連絡をとっていただいたりお世話になっています。
今後も売却、購入の時はリバブルさんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を再度ご利用いただきありがとうございました。
元々はご親族の買換えのご相談からのスタートでしたが、N様のご購入のお手伝いをさせていただくことになりご縁を感じております。
今後も不動産売買の際は是非お声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月24日

不安なく取引を終えることができました

高齢のため、書類作成や緒手続きでいろいろとお手数をおかけしましたが、その都度親切にご対応いただき感謝しております。
また、高額取引の際、こちらはなにぶん不慣れなため、どう進めてよいやら分からないところがありましたが、的確に手続きを進めていただき、不安なく取引を終えることができました。
また将来お世話になることがあるかもしれませんが、その際にもどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。以前もご自宅の売却、購入で弊社をご利用頂いていたとの事で、再度ご利用頂いた事にも大変感謝しております。
I様は昔から麻布に精通されていて地域に関してかなりお詳しく、ご自宅にご訪問させて頂く時に、私も知らない麻布の話や昔の麻布の写真などを見せて頂き、とても勉強になり、I様のご自宅に訪問するのが楽しみでした。また、不動産のお取引のご依頼を頂いた際はもっと
スムーズかつ的確な取引が出来るよう、日々頑張っていきます。どうぞこれからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年7月17日

納得して高い買い物ができました

住宅情報サイトで物件を見つけてから、すぐに気に入って内見の申込みをしました。
電話担当、案内した方は同じ方でしたが、とても感じが良く最初から好印象でした。
初めての物件購入で、疑問も多々あり、さらに同時期にこちらの物件を購入希望する方がいて不安もありましたが、一つ一つ丁寧に、そして迅速に対応して下さり、無事購入に至りました。
こちらの質問にはほとんどその場で答えて下さる知識の豊富さも、安心できましたし、すぐに返答がない場合も、後日すぐに連絡があり、納得して高い買い物ができました。
購入後のフォローについても期待したいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は他のお客様からのお申込みが重なってしまった為、やや駆け足でのお手続きとなってしまいました。
ご不安を残したまま進めてしまっていないかと心配でしたが、W様のご家族の笑顔を拝見し、微力ながらお手伝いができたのかなと、胸をなでおろすことができました。
ご多忙にもかかわらず、書類のご準備等でもご協力を頂き、大変感謝しております。
また、W様の新しい生活に向けて、ご検討中の追加工事についてもサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月10日

継続した関係を大事にされる御社の姿勢はとても好感

今回でリバブル様とは計4回の取引をして頂いた事になります。
毎回すばらしい対応で、適切なタイミングで売買が出来たと思っております。
一度きりの取引ではなく、継続した関係を大事にされる御社の姿勢は、とても好感がもてます。
担当者様は常に状況を教えて頂き、ベストなタイミングと価格帯で成約できたと思っております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、今回も弊社東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様は不動産についてとても詳しいため、こちらが勉強になるお話も多く、弊社にお越しになられた際にお話しをするのを楽しみにしておりました。
また、継続して弊社をご利用頂けるよう、パワーアップしていきますので、不動産に関するご相談がございましたら是非お声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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