表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年2月17日

誠に有がとうございました

用紙を頂きながら、お返事を長いことお出しすることを長引かせましたこと、申し訳ございませんでした。
麻布センターの皆様、スタッフの方々、今回私共の二件依頼した建物のうち一件ですが無事済み、その際、物建等々大変おほねおり下さいましたこと、誠に有がとうございました。
後の一件がスムースに行くことを祈りつつ、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社 麻布センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また弊社スタッフに対してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、M様が気に入る物件と出会うことができたことを純粋にうれしく思っております。
ご依頼頂いている件がもう一件ございますので、そちらも頑張らせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月14日

最高の情熱と最高の丁寧さ

担当者さんとのお付き合いは長いので、長い分だけ、どこかルーズになったり、カジュアルになり過ぎる心配は付きまといます。
が!!担当者さんは全くもって、いつも同じ様に最高の情熱と最高の丁寧さで、今回のお取り引きも行って下さいました。
売却、購入と続き、私の精神力も体力もギリギリの状況でした。
その弱い部分も担当者さんが全て補って下さり、文字通り、手足となって、動いて下さり、それは私の心をも支えてくれていました。
どんな企業も最後は、1人の人間と1人の人間との信頼関係で成立しています。
私は企業名と仕事をするのではなく、ひとりの卓越した人間力を持った担当者さんとお仕事をしています。
そしてそこには感謝と信頼だけが積まれ、今後も担当者さんとお仕事をして行きたいと強く思っています。
身のこなしやお洋服もいつも清潔で心が参ります。
担当者さん、さあ、他物件の売りも本格にしますよ。
何件も続きますが頼りにしています。
また一緒に頑張りましょう。

東急リバブル

センターからの返答

私はお客様とのお取引を通じて、日々、勉強させていただいており、今回のご契約も含めいつも感謝のお言葉しかございません。
「買い換え」は体力も気力も使うことでございますが、わたくしが、精一杯サポートさせて頂きます。
これから売却の手続きが本格化します。最善の提案で一日でも早く良い買主様を見つけられるように引き続き頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月8日

大変、安心感を持ちました

担当者さんは、最初から最後まで一貫して丁寧な対応で、大変気持ち良く納得のいく物件に決めることが出来ました。
こちらが遠方ということで、すぐに現地に行くなど迅速な対応が出来ないにもかかわらず、こちらの予定に合わせていただき、限られた時間の中で、曜日などにも関係なくフル回転で物件の紹介や説明をしてくださいました。
またその土地や地域性なども全く分からず、本当に基本的なことを質問しても、こちらが納得のいくまで、分かりやすく細かな点まで、さまざまな観点から調べ、答えていただき、大変、安心感を持ちました。
さらに、各物件を見に行く時には、前もって良い点、そして気になる点などを、詳細に下調べし、伝えてくださいました。
本当に担当者さんの人柄と処理能力により、良い物件に巡り会えました。
これからも、不動産関係では、ずっと担当者さんにお世話になり続けたいと思っています。
ありがとうございました。
これからも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、三度目のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
三回目のお取引のため、だんだんとY様のご要望等もわかるようになり、良い物件をご購入いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、不動産を購入・売却する機会は少ないとは思いますが、その際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

3
Y様
Y様 2018年2月1日

お世話になりました

お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切な不動産のご売却を「東急リバブル(株)麻布センター」へお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には必要書類のご準備や、管理会社等へのお手配を迅速にご対応いただき、大変助かりました。
少し販売期間が長くなり、ご不安にさせてしまうこともあったと思いますが、無事お取引することができ、ほっとしております。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2018年1月27日

最後まで粘り強く付き合っていただけました

物件の内見には幅広いエリアに渡りご案内いただき、沢山の物件を比較する中で、納得のいく物件に出会えることができました。
購入に至るまで時間がかかってしまいましたが、最後まで粘り強く付き合っていただけました。
ありがとうございました。
今後とも物件の売買を検討する際には相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱麻布センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご満足いただけるお取引をすることができて、非常に嬉しく思います。
ご結婚後の新居探しということで今後の生活の話などをさせて頂きながら、非常に楽しく物件のご紹介をさせて頂けました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2018年1月25日

接客等については十分に満足できる

まだ専門知識についてはこれからである。
接客等については十分に満足できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2物件目のご契約、誠にありがとうございました。専門知識の無さから、すぐその場での回答が出来なかったりとご迷惑をかけてしまい、反省点が多くあります。次回またお取引いただける時には、もっとお役に立てるような営業マンになりますので、また今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月12日

マイナスポイントも率直に教えてくれた

内見を重ねるごとに的確にこちらの要望を掴んでいただき、最終的に担当者さんがすすめてくださった物件が気に入り契約に致りました。
物件のよい部分だけでなくマイナスポイントも率直に教えてくれたので比較検討のポイントが理解しやすかったです。
契約に際しての書類の準備やスケジュール調整なども細やかに配慮いただき大変助かりました。
おかげさまで充実した生活を送れています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、東急リバブルにて物件のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お会いする回数を重ねるごとに、K様の大事にされている点もわかり、気に入った物件をお探しすることができて、私も嬉しく思います。
新居での生活を存分にお楽しみいただければと思います。
また機会があればご相談をいただけますと幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月21日

その誠実さに好感がもてました

担当者Aさんはまだ経験は浅いですが、とにかく明るく、誠実に一生懸命に対応してくれました。
特にこちらの質問・疑問については迅速に対応してくれて、回答がその場でわからなくても、レスポンスは迅速でした。
その誠実さに好感がもてました。
このまま、更に経験を積まれ、プロとしての自信を持たれれば立派な社員に成長すると思います。
この様な社員がおられる事を、同じ企業経営者として羨ましく思います。
また、担当者Aさんをサポートして下さった担当者Bさんや、ご丁寧に対応して下さったセンター長様にも感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は購入相談から2件の投資物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉頂き大変恐縮です。
無事に取引が行えた事、大変うれしく思います。
私の知識、経験不足からご迷惑をお掛けした事もあったかと思います。
お客様への誠実な対応、真摯に向き合うことを忘れずに、次回のU様とのお取引の際には、もっと成長した姿をお見せできるよう日々、精進していければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月15日

仲介の依頼から引渡まで滞りなく話が進み感謝

質問への回答が簡潔的確、下さる指示も明確でとても快適に取引に導いてくださいました。
安心してお任せできました。
対応も全て迅速で、仲介の依頼から引渡まで滞りなく話が進み感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
複数不動産の資産整理によるご売却ということで、タイミング良くすべて売れたことが何よりだと思っております。
T様には書類のご準備や、管理会社等へのお手配を迅速にご対応いただきましたので全体的にスムーズに手続きができました。
今後も確定申告等でお役に立つことがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月29日

かなり相談にのって頂けました

今回、ご縁があって、東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者さんは、とても話しやすくて、物件購入の時でも、かなり相談にのって頂けました。
私達の都合上、”この月までに住み始めていたい”という予定がありましたので、早めの対応で、とても助かりました。
人生に一度の大きな買い物というくらい、私達にとって、住宅購入はとても大きな出来事でした。
その時に、お願いしたのが担当者さんで、本当に良かったなと思っています。
元々、私はとても心配性なところがあるので、購入前や後で、気になったことを、質問しても、嫌な顔をせず、答えて頂けました。
そして、実際に購入した物件に住んで、今、とても、購入して良かったなと実感しています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、またお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
I様のお住まい探しのサポートをさせて頂けたことに非常に嬉しく思います。
私も非常にお話がしやすく、ご案内中もとても楽しくご案内させて頂きました。
これからもお住まいのこと、またそれ以外でも何かご不明な事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。

前へ 次へ
270 / 297件