U様
U様
2018年7月26日
接客などサービスに関しては満足ができました
接客などサービスに関しては満足ができました。
４年前、同じ担当でマンションの購入ができて、今回も同じ担当で売却をしてもらいました。
さらに次の新居も同じ担当で購入ができました。
３回以上の仲介をしてもらいました。
個人的にもっと割引をしてほしかったですが、東急リバブルの組織が固いのでなかなか相談が難しいと思いました。
今回は担当がよかったから３回の仲介ができましたが、ほかの中小企業はもっと相談ができると思います。
複数な売買ができるお客様にもっといいサービスができるように努力していただきたいと思いました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様とのお取引が今回で３回目になり、長くお付き合いをさせていただき大変嬉しく思います。
ご購入・ご売却・ご購入と３度携わらせていただき、誠にありがとうございます。
今回はお住替えということで、ご売却後になかなかお住替え先が見つからずご不安な思いをさせてしまったこともあるかと思いますが、賃貸への仮住まいをせずにお住替え先が見つけられたのはＵ様にお忙しい中お時間を作っていただきご協力いただけたおかげでございます。
ご指摘いただいたとおり、なかなかご要望に応えられなかった点もあったかと思いますが、複数回ご契約いただいているお客様にもご満足いただけるように努めてまいります。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。