表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
近くに営業所があり、手続き等が楽でした
自宅の近くに営業所があり、手続き等が楽でした。
他社より反応が速かったのでリバブルに決めました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで早期ご成約に至ることができ、非常に嬉しく思っております。
また、隣地様もご紹介いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介者様にもご満足いただけるお取引できるしよう頑張りたいと思います。
不動産に関するお悩みごとございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。
会社としての力の強さを感じる流れでした
やはり、会社としての力の強さを感じる流れでした。
購入と同時でしたのでいろいろご面倒をおかけしたと思いますが、全体的にはよくやっていただいたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「会社としての力の強さを感じる流れ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
そして、ご購入と同時進行で何かとお手間をおかけしたにもかかわらず、最後までご担当させていただき心より感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
説明や回答その理由も納得できた
ご担当の方はいつも感じが良く、何かあればいつでも相談することができ、説明や回答、その理由も納得できた。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
売却活動が中長期にわたり、ご不安な時期もあったかと存じますが、無事に買い手様が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
喜んでお力になります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
こちらの判断をじっくり待ってご対応頂けた
特に悪かった点はなく、程よいタイミングで連絡のやり取りをさせて頂き焦ることなく、またこちらの判断をじっくり待ってご対応頂けたので感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
I様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様一人一人に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
アプローチがあればもっと短期間で決着できた
貴社との契約から売買契約の実行まで半年ほど掛かりましたが、もう少し現実的な提案とアプローチがあれば、もっと短期間で決着できた気がします。
センターからの返答
S様、この度は当社に販売をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かさせていただきます。
努力を惜しみなくされ親身になってくださいました
担当者さんは、宅地の不利な形状をメリットに変える設計プランをハウスメーカーに当たって提案されるなど、アピールのための努力を惜しみなくされ、親身になってくださいました。
中古物件の売却経験は今回で３回目ですが、過去には会社の体質なのかノルマが厳しいのか、押しが強く怖いと感じた担当者さんもいました。
今回は地元に愛着のある東急さんを選んで良かったです。
担当の方のお人柄もよく、実力もコミュニケーション力もおありで、その結果、素敵な買主様と引き合わせてくださいました。
即売ではありませんでしたが、作戦を練るなどしてとても良い時間でした。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、T様をはじめ、ご親族皆様にご協力をいただき、無事に売却を完了できたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
引き渡し時の担当者Ｂさんも同様に素晴らしかった
担当者Ａさんも素晴らしかったが、契約書の説明及び引き渡し時の担当者Ｂさんも同様に素晴らしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。
ご売却のお手続きについて、ご協力を頂きとても助かりました。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、何なりとお申し付けください。
噛み砕いて説明してくださり理解しやすかった
とても丁寧な対応で、顧客を一番に考えてくださっていると感じました。
どんな質問に対しても「わからないから確認する」といった回答はなく、その場で即座に回答してくださりとても信頼を置けました。
また回答も、こちらがわかりやすいように噛み砕いて説明してくださり、理解しやすかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様からの励みになるお言葉、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
販売方法やご案内日程について、いつも快くご対応いただき、本当に助かりました。
ご新居が他県となり、お会いする機会は減ってしまうかもしれませんが、K様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。すぐに駆けつけます。
ご新居での生活が、K様にとって幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
適切に進めていただきました
数年前に他社に売却の見積もりを依頼した際に非常に落胆したので、当初は東急リバブルさんにお願いするのは不安でした。
しかし、あざみ野センター長さんをはじめ担当者さんには、こちらの複雑な事情にも真摯に向き合って代替案や折衷案を提言してくれたり、対応不可なことは率直に伝えてくださるなど、とても時間を有効且つ適切に進めていただきました。
大変な労力と調査が必要な物件だったと察します。
こちらが遠方であるため、メールやレターパックを活用して無駄なく手続きが出来たのも助かりました。
対面でも遠隔でも変わりない対応は有り難く、とてもスピーディーに事が進んで心から感謝いたしております。
まだ相続した土地の処分を考えていますので、お力添えをいただけたらと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
二人三脚で進めることができたことが、今回のお取引をスムーズに進めることができた要因だと思っております。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
各調整などに尽力を頂きました
今回は不動産の売却でお世話になりました。
ご担当者さんは元気で親しみやすく、買主様との各調整などに尽力を頂きました。
また、売却の相談、依頼をしてから決定までがとてもスムーズで、ストレスなく理想以上のスケジュール感で話をまとめて頂けました。
買主様もとても良い方で感謝の気持ちで一杯です。
また不動産に関わる話が出た時にはご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様にはご内覧時の日程調整にご尽力いただき心より感謝申し上げます。
買主様にご満足いただけましたのも、W様のお人柄の良さからスムーズなお取引ができたからかと存じます。
不動産のことはもちろん、その他にもお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永く、よろしくお願い申し上げます。
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