表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧に自分事化して対応いただきました
親切丁寧に自分事化して対応いただきました。
他社とは比較にならない印象です。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ローン手続きやお引渡しのご準備など、様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後もご生活の中で、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
なるほどなと感心いたしました
担当者さんはまだ経験が浅いというのに、接客や会話のやり取りなど長年やってきたように感じました。
後から聞いたところ、東急リバブルには教育期間が1年ほどあるそうで、なるほどなと感心いたしました。
昨年他の物件を購入した際、他社の担当さんも若くて初々しさが残ってる感じでしたが、レベルが違いますね。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お問い合わせが多い不動産でしたが、「あきらめずに問い合わせてよかった」とご契約日にお話しいたいたことが印象的で、私も嬉しく思っております。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
適切に進めていただきました
数年前に他社に売却の見積もりを依頼した際に非常に落胆したので、当初は東急リバブルさんにお願いするのは不安でした。
しかし、あざみ野センター長さんをはじめ担当者さんには、こちらの複雑な事情にも真摯に向き合って代替案や折衷案を提言してくれたり、対応不可なことは率直に伝えてくださるなど、とても時間を有効且つ適切に進めていただきました。
大変な労力と調査が必要な物件だったと察します。
こちらが遠方であるため、メールやレターパックを活用して無駄なく手続きが出来たのも助かりました。
対面でも遠隔でも変わりない対応は有り難く、とてもスピーディーに事が進んで心から感謝いたしております。
まだ相続した土地の処分を考えていますので、お力添えをいただけたらと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
二人三脚で進めることができたことが、今回のお取引をスムーズに進めることができた要因だと思っております。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
各調整などに尽力を頂きました
今回は不動産の売却でお世話になりました。
ご担当者さんは元気で親しみやすく、買主様との各調整などに尽力を頂きました。
また、売却の相談、依頼をしてから決定までがとてもスムーズで、ストレスなく理想以上のスケジュール感で話をまとめて頂けました。
買主様もとても良い方で感謝の気持ちで一杯です。
また不動産に関わる話が出た時にはご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
W様にはご内覧時の日程調整にご尽力いただき心より感謝申し上げます。
買主様にご満足いただけましたのも、W様のお人柄の良さからスムーズなお取引ができたからかと存じます。
不動産のことはもちろん、その他にもお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永く、よろしくお願い申し上げます。
気楽に本音で色々と相談できた感がある
若い担当者と初老の売主という、年齢差から来る感性の違いは媒介契約締結後しばらくはあったかもしれませんが、時間がその違いを少しは埋めてくれた感じがする。
他社担当者は40~50代で海千山千。
なかなかの御仁ばかりで気が抜けない方が多かった。
結果、東急リバブルの若い担当者が一番気楽に本音で色々と相談できた感がある。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売当初より、打ち合わせを重ねるごとに一心同体でご売却を進められている実感がございました。
最終的には、お打ち合わせ無しでもお客様と私の考えが同じになるところまで相談を繰り返せたことが良かったと思っています。
いい意味で、お客様と担当ではなく、相談者と相談相手として二人三脚で進めることができ、大変うれしく思っております。
また機会がございましたら、いつでもご相談ください。
不快な思いをする事は一度もありませんでした
今まで他社で散々不快な思いをしましたので、不動産会社にはあまり良いイメージを持っていませんでした。
しかし今回は担当の方だけでなく受付の方もとても感じが良く、また対応も丁寧かつスピーディで、不快な思いをする事は一度もありませんでした。
また不快な思いをするだろうと覚悟していただけに、本当に驚きでした。
ありがとうございました。
あざみ野センターの方々によろしくお伝えください。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
H様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様に寄り添った営業を心掛けて、精進していきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
リピーターです
リピーターです。
それが回答です。
センターからの返答
O様、この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
約10年ぶりのお取引でございましたが、無事にお引渡しまで迎えることができ非常に嬉しく感じております。
今後も不動産に関するお悩みごとございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
丁寧かつ迅速で満足でした
丁寧かつ迅速で満足でした。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズに買主様をお連れすることができ、また無事にお引渡しが完了し、安心しております。
お引渡しまでのお手続きやご依頼に対しても、いつも迅速にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでしたらお力になれますので、お気軽にご相談くださいませ。
相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました
火災保険を選ばなければならない時、ネットだと自分で契約しなければならないと、初めにご説明が欲しかった。
名前変更もあり、他の事との同時処理もありとても疲れていた時、最後に「ご自身で」と言われ、担当者の方に相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました。
結局、保険会社Z社に契約出来るよう手配をして頂きました。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、T様からの貴重なご意見を参考に、しっかりご説明ができるよう取り組んで参ります。_貴重なご意見に感謝いたします。
_お忙しいところご連絡をいただき恐れ入ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
迅速に動いてもらえて満足してます
税金対策で年内に売却する必要があり、それに対して迅速に動いてもらえて満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
Y様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
ご成約までいろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、Y様にはお仕事のお忙しい中、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
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