表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できると思います
同性の担当者でしたので、気持ち的にもよかったです。
購入も売却も東急リバブルで行いましたので信頼できると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入と売却の際にご利用頂き誠にありがとうございます。
また不動産のことについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して日々を過ごすことができました
売却活動が長引くことを想定してご相談した際には、中長期的な売却方針を明確に提示いただき、安心して日々を過ごすことができました。
また契約前に予期せぬ事態も生じましたが、複数のシナリオに基づき丁寧に対応いただき、冷静に対処することができました。
今回の売却に当たってサポート頂いたご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
契約直前にトラブルがありましたが、無事にお取引が完了できて良かったです。
新しいお住いでも良い生活となるよう願っております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ストレスを感じることなく売却できた
売却の相談の連絡をしてからの周辺の相場や査定など迅速な対応で、売却までの手続きの流れや諸費用の説明など丁寧にしていただき、ストレスを感じることなく売却できたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2度目のお取引を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
要望に沿った物件を何点か出して頂いて内覧できた
おおまかな要望でも、要望に沿った物件を何点か出して頂いて内覧できた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数年前に何度か購入を検討したものの、なかなか進めたいお住まいが見つからなかったという中で、今回、ご相談を頂けましたので、是非気に入っていただけるお住まいをお探ししたいと強く思ってご提案をさせて頂きました。
根気強く十数件ご内覧いただき、気に入っていただけるお住まいに出会えたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
「頑張ります」で良いかと思います
お聞きはしてませんが、恐らくまだ業務経験が浅いのかなと思います。
であればそれを伝えないのではなく、前面に出して「頑張ります」で良いかと思います。
仮に業務経験が浅いわけでなければ、少しとんちんかんな事が多々あり不安になります。
なのでご一緒してた方は安定感があり、安心感もありました。
センターからの返答
O様、率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
雑談なども踏まえて接して頂けると更によかった
人生の中でも大きな価格が動く取引なので、もう少し人に寄り添った雑談なども踏まえて接して頂けると、更によかったかと思います。
センターからの返答
H様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に引越し、ご自宅のお引渡しを終えることができ、安心しております。
お引渡しまで様々ご協力いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました点を改善し、よりご満足いただけるよう励んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に順序立てて対応していだたきました
初めてのことであり、他社との比較はないのですが、とても丁寧に順序立てて対応していだたきました。
ご担当の方も明るく話しやすく、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様のお住み替えをサポートでき、嬉しく思います。
今後も、何かご不明点やお困りなことがありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
チャレンジ価格で販売していただいた
自宅の売却から購入まで担当の方が２回変わり初めは不安を感じましたが、最後に対応下さった担当者さんが誠実で丁寧に対応下さり安心致しました。
売却と購入のタイミングが合わず９ヶ月程賃貸で過ごして余分な出費もありましたが、売却はチャレンジ価格で販売していただいたので有難いと思いました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
途中で担当者が変更となりご心配をおかけ致しましたが、無事にお引き渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと思いますが、Ｔ様専属のコンシェルジュとなれるよう、今後もお手伝いさせていただければと存じます。
お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い申し上げます。
その場所に対するリスクなど事前に教えていただいた
物件を購入するまでのハードルは高く思っており、ただ話を聞くぐらいにしようと思っていた。
いくつかの物件候補を挙げた中で、見学前にその場所に対するリスクなど事前に教えていただいたので無駄な見学をせず、思った以上のスピード感で自分の納得する物件の購入まで進むことができた。
また、最終決済までのやり取りもＬＩＮＥで気軽にすることができとても助かった。
質問に対する応対もとても早く、ストレスや不安などなく契約まで行うことが出来た。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いした時が、O様にとっては初めてのご内覧でしたので、色々と心配に思うことやご不安に感じる点がおありだったと思います。
どの不動産にも、リスクになるポイントがあるケースがほとんどですので、事前に情報の提供をしたうえで内覧の可否をご選択頂け、良かったです。
今後も、気になる点やお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
きちんと対応してくれて良かった
きちんと対応してくれて良かった。
契約までに、もっと売買状況でのやりとりがあればよりよかった。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのため、融資関係の様々な書類のご用意やご記入、引っ越しスケジュールなど細かな調整が必要になる場面が多くございましたが、S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了することができました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
また、お手伝いできることがござましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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