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常に先回りして対応して頂きました
ご担当者について
全てにおいて対応が迅速で的確。
こちらが不安に思う事に常に先回りして対応して頂きました。
プロフェッショナリズムに敬意と感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
遠方にいらっしゃる状態で、限られた時間、条件の中でのお探しでしたので、できる限り私で対応できることはとの思いでお手伝いさせて頂きました。
第一希望のお部屋を競り負けてしまったお時はとても残念でしたが、すぐに切り替えて結論を出して頂けたので、２度目はなくお話を進められて安心しました。
思っていることをキャッチボール出来た事で、気持ちよく進められたと思っております。ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
高く買ってくれる業者を紹介してくれた
結果的には業者の買取になりましたが、買取相場よりは高く買ってくれる業者を紹介してくれたのは満足しています。
ただ、最終決済日に必要な書類などの連絡について、私の方から連絡をしないと返信がなく、しかも連絡が遅すぎて書類を揃えるのが決済日の朝に用意をしないといけない羽目になりました。
具体的には、親のマイナンバーカードを私が持っていなかったら書類を揃える事ができず、決済が出来なかったと思います。
ある程度必要な書類はわかっていたと思いますので、ゆとりを持った連絡が必要かと。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける金額をご提示でき嬉しく思っております。
また、ご連絡が遅くなってしまった旨、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想の元、今後は一層精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して過ごすことができた
最初の電話から担当者さんだったと思うのですが、お引き渡しまで一貫して誠実に対応してくださいました。
すごくよい温度感と距離感で、焦らされたり煽られたりすることもなく、わたしの判断を常に尊重していただき感謝しています。
ちょうど年末の引き渡しで仕事もばたついており、かつ今回売りもあって何が何だか・・・という状況も、担当者さんに全体のスケジュール管理をしっかりやっていただき適切に助言も頂けたので、安心して過ごすことができたのもありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入・ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
M様の不動産のご購入に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後の営業活動においても、お客様に寄り添った真摯な対応を心掛けていきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
資料作成などの迅速性には大変満足しています
内見への対応、相談と質問事項への回答、資料作成などの迅速性には大変満足しています。
また、当方の引越し日程にあわせて各所へのスケジュール調整をしていただき、誠に有難うございました。
一部資金の計算が明らかに間違っている金額を提示され不信感を覚えることもありましたが、総合的には良い買い物のお手伝いをしていただいたものと考えております。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
無事お引渡しまで出来ましたことホッとしております。
ご迷惑を多々お掛けしてしまいましたがM様のご協力を頂きスムーズに進める事が出来ました。
何か御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いで御座います。
この度は本当にありがとう御座いました。
早い売却ができました
一生懸命販売していただき、早い売却ができました。
初めてのことばかりでしたが、安心してお任せできたのでご依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
I様、この度は、弊社に販売をお任せいただきありがとうございました。
早期売却できましたこと、私もとてもうれしく思います。
改めて、本当にありがとうございました。
よく理解して頂き都度丁寧に回答を頂きました
初めてお会いした時から引き渡しまで、いつも丁寧に相談に乗っていただき感謝しております。
私たち夫婦２人からメールと電話で質問があり、混乱を招くこともあったと思いますが、よく理解して頂き都度丁寧に回答を頂きました。
初めてお伺いした時は思いつきで貴社へ行ったようなものなので、偶然担当者さんが対応することになったと思いますが、とても良い担当者さんと巡り会えたと思っております。
センターからの返答
この度はあざみ野センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しく、今後の営業活動に励みになるお言葉誠にありがとうございます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細かい配慮があってよかったです
売却確定時の担当者は、とてもきめ細かい配慮があってよかったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様にはご不便をおかけしたこともあったかと存じますが、最後までご売却を担当させていただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りごと等ございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
転居先までわざわざご足労いただけた
売買契約手続きのタイミングで、遠方にもかかわらず、転居先までわざわざご足労いただけた。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｎ様の不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今後もお客様のご希望に沿う形で、営業活動をさせていただきます。
不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
信頼できると思います
同性の担当者でしたので、気持ち的にもよかったです。
購入も売却も東急リバブルで行いましたので信頼できると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入と売却の際にご利用頂き誠にありがとうございます。
また不動産のことについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して日々を過ごすことができました
売却活動が長引くことを想定してご相談した際には、中長期的な売却方針を明確に提示いただき、安心して日々を過ごすことができました。
また契約前に予期せぬ事態も生じましたが、複数のシナリオに基づき丁寧に対応いただき、冷静に対処することができました。
今回の売却に当たってサポート頂いたご担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
契約直前にトラブルがありましたが、無事にお取引が完了できて良かったです。
新しいお住いでも良い生活となるよう願っております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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