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売買あざみ野センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2022年9月18日

とても心強く、頼りになる存在でした

ご担当者様、その他あざみ野センターの皆様には大変お世話になりました。
購入物件を決定するまでの期間、担当者様には大変辛抱強く最後までお付き合いいただき、大変感謝ししております。
私どもは物件購入の決定まで長期を要しました。
その過程で、東急リバブル様含め複数の不動産仲介業者を利用いたしました。
いずれの会社のご担当者様も大変ご丁寧に物件のご紹介・ご対応をいただきましたが、ご紹介いただいた物件の決定を見送る旨をお伝えすると、皆様ほんの少しですが落胆の色を浮かべます。
それはこちらからしてもよく理解でき、心から同情すると共に申し訳ないと思うところです。
一方で、それは買い手からすると、不動産仲介業者へご相談することに対するプレッシャーにもなります。
そのような中、東急リバブルの担当者様は、何度ご紹介いただいた物件の決定を見送っても落胆の色をこちらに見せることなく、見送るとお伝えする度に「わかりました、また別のご満足いただける物件を探してまいります」と、繰り返しおっしゃっていただきました。
これは担当者様にとって大変なことだったと思います。
これが、私どもが最終的に東急リバブル様でお世話になることを決定した最大の理由です。
とても心強く、頼りになる存在でした。
改めて、ご対応いただいた担当者様、その他あざみ野センターの皆様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
W様と初めてお会いした時には、既にW様はお住まいをお探し始められてから1年ほどの期間が経っており、様々なお住まいをご見学されている状況でございました。
ご夫婦それぞれの希望条件をお伺いし、それからたくさんのお住まいをご紹介・ご見学をさせて頂きました。
合計をすると、数多くのお住まいを見学されて来ましたが、ご購入頂いたお住まいはW様にとてもぴったりなお住まいだったと思っております。
不動産とのめぐり逢いはご縁であるとよく言われますが、まさにご縁がめぐり合わせてくれたものだと思います。
新居でのご生活をお楽しみ下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年9月17日

できれば振込にしていただけると安心です

担当者さんには丁寧に対応していただき、満足しています。
ただ、悪かった点を1点挙げるとしたら、事務所での現金引き渡しの際にお札を数えるカウンターが複数台壊れており、結局担当者さんが手で数えていました。
金額も高額なので、カウンターを新しくするか、できれば振込にしていただけると安心です。
今のご時世、高額な現金を銀行から下ろして手で持ち歩くのは非常に怖かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引有難うございました。
T様のご自宅ご購入に携われて、私も嬉しく思っております。
T様のご意見を参考に、今後の改善をさせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年9月10日

寄り添ってくださったので安心感がありました

今回担当者様にご対応いただきお世話になりました。
スケジュールや必要書類の事など大変分かりやすく説明してくださり、親身になって寄り添ってくださったので安心感がありました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、お住替え先不動産のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、T様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
今後もご自宅のご売却活動でお役に立たせていただければと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月10日

探せなかった物件であったので、本当に感謝してます

最終的に担当者様から紹介頂いた物件に決めました。
自分の基準では探せなかった物件であったので、本当に感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初お伺いしていたご条件とは異なりますが、周辺環境や広さなどS様にピッタリだと思い、ご紹介させて頂きました。お気に入り頂き、私も大変嬉しく思っております。
近くの店舗におりますので、今後も私にお手伝いできることがございましたらお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年9月8日

いつも丁寧な対応をしていただいた

いつも丁寧な対応をしていただいたので、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みなどがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年8月31日

努力を重ねてこられたことが伺えちょっと感動した

以前中古マンションを購入した際にご担当いただいたのが、当時はまだ初々しさが漂っていた担当者様でした。
決して大きくない予算ありきで探していた我々夫婦ですが、必要な資金の計算をしていただいた際に「この物件でしたら予算内ですよ!」と真摯におっしゃってくださったのが強く印象に残っており、今回の住み替えもお願いすることにしました。
久しぶりにお会いするとすっかり中堅になっておられ、あっというまにオススメ物件を揃えてくださり、再会からわずか10日ほどで契約までこぎつけました。
契約時、前回は宅建資格のある上司の方が説明をしてくださいましたが、今回は担当者さんが宅建を取得されており、努力を重ねてこられたことが伺え、ちょっと感動しました。
不動産の取引など一般人は一生に何度も経験するものではありませんが、もしまた機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてお取引をさせて頂いた際は、まだ新人の頃であり、知識と経験の部分は上席との相談でカバーをし精一杯お手伝いをさせて頂きました。
あれから月日は流れ、今回もお住まい探しの担当にお選び頂きとても嬉しく思ったのを覚えております。
この数年間で培ってきた経験と知識を使い、今回も精一杯お手伝いをさせて頂きました。
成長を感じれたとのお言葉とても励みになります。
今後もしっかりとお手伝いさせて頂きますので何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月25日

親身になって相談に乗ってくれたと思います

物件の購入に関して、親身になって相談に乗ってくれたと思います。
まだ物件の売却が残っていますので、そちらもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご売却につきましても、精一杯頑張って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年8月11日

しっかりサポート頂きました

取引の最後、フォローまでしっかりサポート頂きました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、セカンドハウス用のお土地の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
日頃はあまりご案内をしない湘南エリアでのお探しだったため、私自身もより楽しみながらお住まいのご紹介・ご案内をすることが出来ました。
売主様も非常に良い方たちで安心いたしました。
これから、セカンドハウスの建築が始まってくるかと思いますが、完成したら是非拝見させて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年8月9日

条件に合った物件と出会うことができました

今回は住み替えでお願いいたしました。
築年数が経った実家をたたんで、駅から歩けるところのマンションを探しました。
親身になってご対応くださり、お陰様で条件に合った物件と出会うことができました。
とても気に入ったところでのリスタートは、私の今後の人生に彩りを与えてくれることでしょう。
スムーズに売買することができたのもご担当者さんはじめ、東急リバブルあざみ野店の皆様のお陰だと心から感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のリスタートとなる場所が私も好きなマンションでしたので、K様に気に入って頂き、大変嬉しく思います。
K様のご新居での新生活が素晴らしいものになりますように、心からお祈り申し上げます。
また、K様、K様のご親族の皆様のご多幸も心から願っております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年8月8日

感覚をくみ取って提案してくださる

担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
O様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。

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