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感覚をくみ取って提案してくださる
担当者さんには、前回のマンション売却と自宅購入でお世話になり、とても親切で適切な対応で信頼しており、今回の土地購入もお願いしました。
これから自宅の売却も控えておりますので、また担当者さんにお願いしたいと思っております。
他社との比較に関しては、それぞれの会社のカラーがありますので、好みの問題だと思います。
私は嫌いですが、しつこい営業も多いです。
リバブルさん内では、支店によってスタッフの対応が違うような気がします。
たまプラーザ店とかは、私は付き合いにくかった記憶があります。
私はあざみ野店の皆様のご対応には大変満足していますし、担当者さんはこちらの希望や好み、感覚をくみ取って提案してくださるので、お付き合いしやすいです。
私も仕事柄わかりますが、担当者さんは頭の良いとても優秀なスタッフです。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
前回のお買換えに引続き、今回のお買換えにも当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
新しいご新居のお引越しが待ち遠しいですね。
O様におかれましても、お忙しい中にもかかわらず銀行との対応をスムーズにして頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で何の問題もなく、売買契約からご決済までを迎えることが出来ました。
今後は現住居のご売却が始まりますが、そちらも精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
また機会があれば依頼させていただきたい
担当の方が親身になって相談に乗っていただき、ご対応いただけたと思います。
また機会があれば依頼させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご決済まであまりお時間がない中では御座いましたがS様にもご協力頂きスムーズにお引渡しが出来ました。
また何か機会が御座いましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。
この度は本当にありがとう御座いました。
熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れた
担当者さん、お世話になりました。
今回の物件をいち早くご紹介頂きまして、ありがとうございました。
又、その後の現地内覧についても対応が早く、助かりました。
物件申込みの際も、こちらは物件に対し気持ちが離れていたにも関わらず、無理かと思われた条件をクリアして頂いた事が、今回の購入に繋がったと思っています。
今回は他不動産会社で探した後のご相談でしたので、そちらで公団のエリア毎の特長や、細かな起伏等を聞いていました。
お年寄りの生活について、とても詳しく参考になりました。
その土台があった上での今回の購入であった事も事実です。
ただ総じて、担当者さんの熱心なバックアップがあってこそ、ここまで来れました。
ありがとうございました!!
感謝しています。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他にも購入検討のお客様がいた中で、無事にO様にご購入いただけましたこと、私もとても嬉しく思っております。
良いタイミングで売りにでてきた事もございますが、O様のお早いご意思決定のおかげで、成約に至る事ができました。こちらこそ御礼申し上げます。
近くにおりますので、今後も、私にお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
計画性を持って準備をしていただきたかったです
良かった点
押し売り感もなく、アフターフォローも充実しているようなので、安心できる取引でした。
悪かった点
唯一気になったのは、初回の頭金を送金ではなく現金での手渡しでと要求された時は、流石に不安を感じました。
契約日に決済が間に合わないとの事でしたが、計画性を持って準備をしていただきたかったです。
何らかの事故を起こして現金が盗まれたら、取り返しがつかない事態になるのでお断りしましたが。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
手付金送金時のキャッシュレスサービス利用にあたりご不安をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今後は安心してお取引が進められるよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに対応して頂きました
売却と購入、共にお世話になりましたが、担当者様は適正に対処して頂きました。
和やかな会話と共に、要件をスムーズに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
_今回はご自宅の売却と購入があり大変だったかと思いますが、N様にご協力頂いたことにより、スムーズに進めることができました。
_今後もお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
担当者さんに任せれば大丈夫と思えた
わからないことだらけで不安がありましたが、担当者さんに任せれば大丈夫と思えたので、不安を抱えることなくやり取りできました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響により住宅設備の入荷が遅延しておりましたが、無事にお引渡しを迎えることができ大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身に対応して下さり心強かった
担当者さんが親身に対応して下さり、心強かった。
また機会があれば是非お願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力のおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
今後お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。
問題なく真摯的な対応と思います
東急リバブルの担当者としての対応は問題なく、真摯的な対応と思います。
このことは担当者ではどうしようもないと思いますが、住宅メーカー及びその担当者には問題があったと感じています。
立場的力関係は解りませんが、そのメーカーを仲介した立場では、こちらは一生に一度の高価な買い物なので、もっと親身になった対応をさせる努力を指導してほしかった、もしくはそのメーカーのあまりよくない対応を予め伝えて頂く等、と感じています。
住宅メーカーを誹謗中傷しているわけではありませんので、情報の扱いにはくれぐれもご注意下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきましては、仲介の立場として責任を感じております。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
今後も何かご要望等がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
素敵な物件をご紹介いただきまして感謝しております
大変お世話になりました。
素敵な物件をご紹介いただきまして感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は情報公開と同時のタイミングでご紹介できたため、K様にご購入頂くことができ、非常に嬉しく思います。
ぜひ建物完成も楽しみにしております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
しっかりとご調査をして頂いていました
人生一度の大きな買い物を東急リバブルに任せて良かったと思います。
最初に、私の担当者はまだ業務経験が浅いと聞いて正直少し不安がありましたが、一生懸命に頑張っていた姿を見てその不安が早速消えました。
一般的な商品と異なって、マンション売買は非常に複雑な商売と理解しており、細かい質問を沢山させて頂いたが、東急リバブルの方々は私が納得する迄様々な関係者にしっかりとご調査をして頂いていました。
今回の物件は妻も満足しており、本当にありがとうございました。
これからも確定申告等々色々なことをサポートして頂きたく存じますので、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご安心して頂けるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思います。
L様のお言葉を励みに、今後もお客様にご安心していただけるようなお取引を目指してまいります。
また、今後お住まいになる中で、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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