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とても丁寧に対応していただき本当に感謝しています
物件購入に関し、分からないことばかりでしたが、小さなことまでひとつひとつとても丁寧に対応していただき本当に感謝しています。
物件内覧の際は自宅まで送迎していただいたり、契約の際日時調整を融通していただいたり、小さな子どもと一緒だったのでとてもありがたかったです。
希望に沿った物件を購入することができ、家族一同とても嬉しく思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のご希望の叶う物件のご購入のお手伝いができ、大変嬉しく感じております。
私の初めての契約で至らない点もあったと思いますが、無事お引越しが完了し私も大変嬉しいです。
また、機会がございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当者さんとしっかりと話すことで信頼関係が築けた
不動産の購入は初めてだったので、最初はテンポの早さについていけなかったが、担当者さんとしっかりと話すことで、信頼関係が築けたと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
今では無いが将来的に住み替えを検討、その為にまず内覧してみようという事でお問合せをいただきました。
自粛期間のリモートワークをご経験され、今後もご自宅でのお仕事が増えるという視点とお子様が大きくなった時のお部屋数などを考えると、U様のご要望にぴったりの戸建でした。
不動産はタイミングやご縁が大切につき、少しテンポの速いご提案となりましたが、結果、ご家族皆様にとってお喜びいただけるお住み替えになると感じましたので、ご購入をお勧め致しました。
何かお困りの事がございましたら今後もお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
担当者様に大変感謝しています
良い所に住むことになり、担当者様に大変感謝しています。
生活費もあり大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご相談頂き、誠にありがとうございます。
スムーズなお住み替えができご安心致しました。
また、ご子息様にも喜んで頂け、非常に良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした
今回対応いただいた担当者さんは、常に迅速で丁寧な対応をして下さる方でした。
メール、電話の対応共に大変満足しています。
また、些細な疑問にも必ず根拠を示して返答してくださること、私が不安に感じた事を相談した際に、安心するまで徹底的に調査して下さったことが印象的でした。
調査の際には、東急リバブルさんの店舗をまたいだ連携を感じ、頼もしかったです。
次回もお願することがあったら、是非担当者さんにお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
こちらこそK様には色々と早急なご対応など頂き、大変感謝しております。
私も緊張感は御座いましたが、大変有意義な時間を過ごさせて頂きました。
最後まで滞りなく進めて参りたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
全てにおいて満足しました
初の問い合わせから最後まで会話のスムーズさ、質疑応答の的確さ、スピード、全てにおいて満足しました。
センターからの返答
この度は不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
M様は多数の不動産を所有され、見るポイントも要領がまとまっておりましたので簡潔したお取引をすることができました。
今後もお手伝いできることがあれば、精一杯お手伝いさせて頂きます。
お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々と問題が起きた時、私達の立場に立ってアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
ご決済に至るまで、多くの調整事項が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、無事に、とても素敵な新居に転居いただけて嬉しく思います。
今後も、不動産売買に限らず、その他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できた
現物件を見つけ、担当者さんにすぐに連絡をしました。
翌日、店舗にお伺いさせていただき、物件のことについての説明を聞きました。
その中で「ぜひ、お客様に住んでいただきたい、全力でお手伝いいたします」という言葉をかけていただきました。
不動産業界では常套句かもしれませんが、私の心には突き刺さりました。
担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できたのだと思います。
それからは初めてのことだらけで、ローン・契約・銀行への申し込み、土地に関することなど、何か不安なことがあると担当者さんにすぐに連絡をしてしまいました。
毎回丁寧な対応をしていただき、連絡の最後には必ず「他に不安なことはないですか？」と聞いてくれました。
一つの電話で、私の不安がすべて解決することができました。
銀行への手続きがあるときは、前日に連絡をくださったり、銀行まで来ていただき、手続きのサポートまでしてくださったりしました。
そのおかげもあり、契約までスムーズに行うことができました。
すべて、担当者さんのおかげです。
家が建つまでまだまだ不安なこともあるので、また相談しようと思っています。
また、私の知り合いや身近な人が家や土地を購入しようと考えていたら、真っ先に「東急リバブル」を進めたいと思います。
さらには、「東急リバブルの今回の担当者さん」とまでご紹介させていただきたいです。
それほど、お世話になりました。
東急リバブルの担当の方が今回の担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉の数々、身に余る光栄です。
K様がお忙しい中、お時間を割いて頂いて、ご協力頂いたお陰で、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
素敵なマイホームで、K様ご家族様が幸せな新生活をお過ごしになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変好感が持て、信頼できました
担当者様は、こちらのどんな要望にも親身に対応して下さり、大変好感が持て、信頼できました。
結果的に大変満足できる物件を購入する事ができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はK様のご希望に叶う物件のご購入のお手伝いが出来、安心致しました。
また、機会がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
親切、丁寧な対応をしていただきました
この度は、本当にありがとうございました。
一週間がすぎました。
あざみ野地区では、安い物件にもかかわらず、親切、丁寧な対応をしていただきました。
地元の不動産屋さん、他社Zさん他社Yさんなど問い合わせをさせていただき、物件の内覧なども行かせていただきましたが、ここまでたどり着いたのは初めてです。
（売りたいアピールが強く、強引で、こちらの意向はなし）
物件の見学から担当者様にはたいへんお世話になりました。
コロナウイルスが流行中の中、契約まで行けるのか不安はありましたが、説明を受け安心したことを思い出します。
未知のウイルス、緊急事態宣言の中での取り引きは、たいへんだったことかと思います。
子ども達も家を購入するのなら同じ担当者さんからと言っておりましたので、末永くご活躍いただきたいです。
末尾になりますが、お身体ご自愛ください。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
ご家族がお探しの際は是非お声がけ下さい。
必ずご満足いただけるお住まいを探して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
プロ対応でした
対応していただいた担当者様は、押し付けるのではなく、買主が何を求めているのかをきちんと理解されご説明して下さったので、プロ対応でした。
大変満足しておりますし、感謝しています。
何か悪かった点を申し上げるなら、初期費用が、どの位の金額を何の為に、いつ支払うのかという説明がわかり難く、契約するまで内心不安がありました。
具体的には、売主に手付金を支払ったのですが、その事前説明がなく、又、その金額が初期費用に含まれるのか別なのかわからなかったので「お金が足りなくなったらどうしよう」と心配でした。
概算は提示していただいておりましたが、お金のことなので少しこちらからは聞きづらいことでした。
おそらく、お仕事で慣れていらっしゃるので、当然の流れとして業務されていると理解はできるのですが、買主はほとんどが初めての人が多いと思うのでお金の流れについては、少し、しつこいぐらい説明があっても良かったと思います。
良かった点は、仕事で遅く帰宅した後に確認のメールを送っても、夜でも朝でも本当に迅速にご返信を下さり、いつもニコニコと親切で、又大変住宅の知識が豊富で心強かったことです。
最後に他社との比較ですが、事前申請を紙と印で行う会社もありましたが、御社はタブレットでハンコレス。
又、契約後の引っ越し業者、カギ、インテリアなど他社の割引きがあってすごく良かったです。
本当にご尽力有難うございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご資金の流れについて、口頭にて正確に内容をお伝え出来ておらず、ご不安な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
街やお部屋を広範囲にて比較検討いただき、最終的に良いお住まいとご縁が結ばれました事、心よりお祝い申し上げます。
お取引は完了しましたが、大切なユーザー様となりますので、また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。