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嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝
こちらの事情を考慮いただき、迅速丁寧にご対応いただけました。
かなりタイトなスケジュールにも関わらず、嫌な顔一つせず即ご対応いただけたこと、誠に感謝しております。
家を購入するのは初めてで、しかもなるべく早く入居したいという特殊な状況で不安もありましたが、いつも笑顔でテキパキと対応して下さるご担当者様のおかげで、今は新居で家族団欒の時間を過ごせております。
インターネットでお問合わせをし、たまたまいらして頂けたという偶然の出会いにも感謝しております。
今回、このご担当者様で本当に良かったと思います。
これからもその笑顔とパワーで、沢山の方に幸せを届けて頂ければと思います。
本当に有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご新居での生活をご家族皆様で快適に過ごされているということ、大変嬉しく思います。
私の至らない点が多く、ご迷惑をおかけすることがございましたが、H様のお力添えにより最後までスムーズなお手続きを行うことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
人間的に信用出来る方だと思いました
今回のお取引に関して
ここ数年このエリアで探していましたが、なかなか思うような物件に巡り会えず悶々としていました。
色々な不動産業者と話しているうちに不動産業に対してまで不信感を抱きつつありました。
そんな中でリバブルの担当者様に巡り会えて良かったです。
まず、前のオーナー様が建てられた時からのお付き合いである点に注目しました。
10年以上前から今でもお付き合いがあり、信頼されているなと感じました。
説明も的確で丁寧に対応していただけ、人間的に信用出来る方だと思いました。
私たちの考えるストーリーも真摯に聞いていただけ、オーナー様、担当者様にもストーリーがあるのがわかりました。
契約に関しましても色々とご配慮くださり、本当に感謝しています。
また、東急リバブル様のお付き合いのある銀行、リフォーム業者、様々なネットワークがあり、とても心強かったです。
決済の日もオーナー様、担当者様と終始和やかな雰囲気で、とても素晴らしい経験でした。
これからまた不動産取引等、ありましたら是非ご相談させてください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様ご夫妻にお会いした際にお話しいただいた家を購入する目的やご希望条件、またご家族のお考えが非常にしっかりとされていたので、その希望条件に叶えられるように動いた結果が今回購入のお手伝させていただくことに繋がったと思います。
H様ご夫妻とも長いお付き合いできるように努力しますので、今後も宜しくお願い致します。
親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした
担当者は親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした。
今後何かの時には、又、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住替えのお手続きを進められたのもS様にご協力いただけたおかげでございます。
ご自宅のご売却、お住替え先のご購入、ご実家のご売却と複数回にわたりお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには本当にていねいに対応していただいた
時間的にタイトな中、担当者さんには本当にていねいに対応していただきました。
売却に関する適切なアドバイスはもちろんのこと、購入に関する手続きまで詳細に説明をしてくださいました。
特に購入に際しては、リバブルの仲介物件ではないにもかかわらず、業者のつなぎもしてくださり、フォローも随時してくれました。
これまで別の事業者さんを利用したことがないので単純な比較はできませんが、担当者さんに出会い、御対応いただけたことはとてもラッキーでした。
本当にありがとうございました。
またお願いすることがもしあれば、同じ担当者さんにお声がけできたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様が伸び伸びとピアノの練習が出来るよう、マンションから戸建へのお住み替えでしたが、ご来場頂きました現地販売会物件ではご条件が合わず、通学圏内、住環境など総合的に勘案し、最良のお住まいとしてご提案をさせていただきました。
ご売却スケジュールもご負担無く進められ、私も安心致しました。
お取引は完了となりましたが、お困りの事やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
デメリットの説明をもう少し聞きたかった
今回は購入時の相談から購入後のリフォームの相談まで、ご丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
購入にかかる諸費用の話や、そもそもの不動産関連の用語等、わからない点を都度質問する私に対し、嫌な顔1つせず質問に答えて下さり、とても安心して取引することができました。
ありがとうございました。
あえて1点あげるとすると、立場上難しいかとは思いますが、デメリットの説明をもう少し聞きたかったというのが正直な思いです(購入の意思は早期に固まっていたため)。
今後もわからないこと等出てきた時には相談させていただきますので、よろしくお願いします!!
(2件目、3件目の購入も視野に入れてがんばります!!)
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
ご購入のご相談からお引き渡しまで勉強をさせて頂く事が多く、重ねてお礼申し上げます。
2件目、3件目との目標を頂き、その際にはまた是非お声がけ下さい。
必ずご満足を頂ける不動産をご紹介し、ご満足頂けるお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝
初めて伺がった際に、営業の方が私たちの話を親身に聞いてくださる対応がとても好印象でした。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝しています。
電話での対応もとても感じが良く、質問なども聞きやすいのも良かったです。
小さい子どもといつも一緒に伺がっていましたが、受付の方が見ていてくださったので、長い時間のお話も安心してすることができました。
念願だった家の購入を東急リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層精進してまいります。
お住まいになられてご相談事など出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくお話して頂けました
担当者さんにとてもよくして頂きました。
とても丁寧だったのと、自身の経験などを織り交ぜて、分かりやすくお話して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生のうち幾度とないお買い物かと思いますが、より身近に感じて頂けるとご理解もしやすいかと思いますので、そう思っていただけて幸いでございます。
売買でのお取引は終わりましたが、もしご不明な点やお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
ありがとうございました
・最終的に必要な金額は概算でも構わないので、早めに教えて頂きたかったです。
Z銀行のローンに関する説明が不足していたのも気になりました。
・担当者さんには色々手助けして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
K様より頂きましたご指導を忘れる事なく、今後も邁進して参ります。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。
今回の家は住んでみて9人の家族全員が喜んでいます
今回、中古住宅購入しましたが大変満足しています。
東急リバブルには、2回お世話になりました。
今回の家は、住んでみて9人の家族全員が喜んでいます。
朝とても静かですし、冬なのに室温が14℃~16℃あり、マンションに住んでいるようです。
光熱費も月約●万円で済んでいます。
ジェットバスの修理もきちんとして下さり感謝しています。
ただ、高額の家なので、このような利点をもう少し具体的に提示していたなら、価値の高い住宅として高く売れたのではないかと、売主さんにも良いのではないかと思いました。
車を買う時にも口コミなどで調べて買いますが、住宅(高価)ならもっと知りたい点があると思います。
その点ネットに提示されたら良いと思いました。
資力があまり無い私が購入できたこと、とても感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた後も、快適にお住まいになっていただけるとのお話が、何より嬉しく思いますし、こちらの物件をお勧めしてよかったなと思います。
また売主様目線でのご指摘もありがとうございます。
以後、できる限りHPに情報を落とし込んで、セールスをさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
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