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何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた
初めての不動産購入で、何も分からない私達に対して親切にご説明いただけた事や、買主の立場に立ってアドバイスや売主様と交渉してくださった事など、とても感謝しております。
また、購入後のフォローも手厚く、瑕疵と思われる傷みが見つかったときはすぐに駆けつけてくれ、非常に助かりました。
今回の担当さんで本当に良かったと思っています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい購入のお手伝いに当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
Ｋ様は、住宅ローンや火災保険の知識もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進み、とても感謝しております。
実際にお住まいになってから、ご不明な点などが発生することもございますが、これからもスピード感を持った対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
十分に価値がある取引であったと感じております
ご担当者Ａ様に対応していただき、内覧から購入決定まで一ヶ月程で決める事ができ、スムーズに意志決定ができて良かった。
悪い点については全くございません。
また、リフォーム会社を決める迄の間の担当者Ｂさんとお会いできて本当に良かったです。
親切で適格なアドバイスを頂き、良いリフォーム会社と出会い、おかげで良い家が完成するのではないかと期待がふくらんでおります。
知り合いに頼めば、手数料等のコストを安くする事ができたのですが、御社の信用度及び担当者の質の高さから、十分に価値がある取引であったと感じております。
知り合いに家購入を相談される機会があったら、今回の私を担当して下さった方々を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いができ、またご満足いただける不動産をご購入していただけて大変うれしく思っております。
お問合せから約１ヶ月間でご契約まで進めていただき、スムーズなお取引ができたのもお忙しい中お時間を頂戴し、S様にご協力いただけたおかげでございます。
リフォームに関しましてもご満足いただけているご様子で、私もリフォーム完成を楽しみにしております。
お住い後になにかご相談事などでてきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
助かりました
他社にはないサービス（つなぎ融資など）を受けることができたので助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
今回は、ご自宅のご売却の方法とその時期がポイントとなり、弊社の「立替払制度」をご利用頂きました。
お話を頂きましたよう他社には無いサービスとなり、お住み替えのお力になれた事嬉しく存じます。
お近くになりますので、何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
一生懸命やってもらいました
一生懸命やってもらいました。
お花のプレゼント有難うございます。
長い間お世話になりました。
又、お会い出来る事を楽しみにしてます。
センターからの返答
この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
Ｋ様の新生活のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
また、何かご不明点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知識豊富ではない部分もありました
担当者の方はまだ若い方で、知識豊富ではない部分もありましたが、分からないことはきちんと調べてくれたり、丁寧な対応でした。
センターからの返答
大変お世話になっております。
このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ、知識の点においては足りない部分もあってご迷惑もおかけいたしましたが、Ｓ様のお住まいのご購入のお手伝いをできて大変うれしく思います。
また何かお困りの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
一所懸命な態度に好感がもてた
常に対応が早く良かった。
いつも笑顔で接して下さったし、一所懸命な態度に好感がもてた。
一方で説明不十分に感じることも何度かあり、指摘させて頂きましたが、その都度しっかりご対応・謝罪をいただけたので、安心しておまかせできました。
センターからの返答
K様、このたびは新居のご購入に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられましたこと、お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
当方の配慮が至らず、ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め今後の反省材料として生かしていければと思います。
今回、お住み替えになりますので、引き続き売却のほうも最後までしっかりと動いてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応も良くてとても好印象でした
購入するか迷っていた物件を諦めた時、他の気になる物件をすぐに紹介していただいたスピード感が良かったです。
おかげさまで東急リバブルさんに案内していただいてから1週間で家の購入ができました。
購入申込みから契約までの手続きもまめに連絡をくれて、対応も良くてとても好印象でした。
上司の副センター長さんとの連携も取れている様に思えたし、副センター長さんにもアドバイスなどをいただき参考になりました。
あざみ野センターのAさんと（副センター長）Bさん、お世話になりました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産購入のお手伝いができ、またご満足いただける不動産をご購入していただけて大変うれしく思っております。
お問合せから1週間でご契約まで進めていただき、スムーズなお取引ができたのもH様に毎日お時間をいただきご協力いただけたおかげでございます。
今後もお褒めいただいたスピード感を大切にし精進してまいります。
お住い後になにかご相談事などでてきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
希望に沿う物件を紹介いただき感謝しています
沿線の物件情報が豊富で、業者間取引の情報も一早く教えていただくことが出来ました。
当初違う物件を内覧致しましたが、希望に沿う物件を紹介いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
当初はご希望条件に合うものからご紹介をさせて頂きましたが、「夢の広がる戸建に住みたい」というご要望をお預かりしましたので、少し駅までの距離を伸ばして頂き、遊び心もありながら住み心地も満たせる戸建として、今回物件をご提案させて頂きました。
「住み心地が良い」とのご感想も頂き有難うございます。お近くですので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
いつも細やかな気配りをして頂き、感謝しています
お取引の中では、こちらに無理をさせる事が一度もなく、その中でもスムーズで丁寧なご対応に満足しています。
こちらの状況をふまえ、現実的なご提案をしてくださり、とても良い形で物件の購入につながったと思います。
物件や環境のメリットだけでなく、デメリットや注意点などもキチンとご説明をいただき、引越し後の大きなギャップを感じることなく新生活を送ることができています。
担当者さんは、物件に関する詳細な説明やこちらの不明点に対して、迅速にお答え下さり、とても助かりました。
いつも細やかな気配りをして頂き、感謝しています。
センターからの返答
M様、このたびは新居のご購入に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住まい探しの主役はお客様ですので、私は提案とサポートに終始させていただきましたが、結果としてM様にとって素敵なお住まいが見つかり、その中でお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
子供の相手をしてくれるなど、非常に助かりました
今回、注文住宅を建てるための土地を購入しました。
他社にも相談したことがあったのですが、その担当者の態度が悪く、妻が「ここにはお願いしたくない」と言うくらいでした。
そのような中、貴社にお願いすることになったのですが、店舗のスタッフの方々も感じが良く、打ち合わせの間も少し子供の相手をしてくれるなど、非常に助かりました。
週末は子供の方から「リバブルに行きたい」と言ってくるほどでした。
担当者の方も、都度こちらの意向に沿った提案をしてくれて、レスポンスも早かったと思います。
最終的な金額の折り合いも、うまく先方と交渉してもらい、こちらの予算内で購入することができました。
いい意味で営業してこない(すぐに契約の話に持っていかない)ところも私達には好印象でした。
今後、もし機会があった場合には、また貴社にお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
地域の特性や街並みを含めてエリアをご案内させて頂く中でK様のお考えの生活スタイルや好きな街並みのイメージをつかむことができ、K様目線でご条件に合う土地をお探しすることができて良かったです。
近隣にスーパーや公園もあり、奥様やご子息様も快適にお住まい頂けるかと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。