表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞りなく終らせていただき、心から感謝しております
大病後、年を重ね身体的にもキツイ場所に位置し、訳あり物件でもあったので如何に処分整理するか思い悩んでいました。
そんな時に声をかけていただき、心のこもった説明と誠意ある手順手続で進め、滞りなく終らせていただき、心から感謝しております。
これで老後も安心して子供孫達に後を引き継ぐことができます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
以前お取引を頂きましたお嬢様よりご紹介を頂きこの度のご売却のお手伝いをさせて頂くこととなり重ねてお礼を申し上げます。
ご所有不動産の特性からご売却の方向性を探すにあたり、一お話をしながら一緒に前に進めたこと私も嬉しく感じております。
また何かございましたら直ぐにお伺いを致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
非常に誠実な態度で対応して頂きました
取り引きに関して非常に誠実な態度で対応して頂きました。
設定価格に対しても、納得し易い根拠で決めて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際にもお立会いいただき、セールスポイントなどをご説明いただき、買主様が購入の決断をされる後押しになったと思います。
販売開始から短期間でご成約でき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
個別に柔軟に対応してくれた
・対応がスピーディだった。
・個別に柔軟に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物のお片付けなど遠方からご足労いただきご協力いただけたおかげで、販売活動開始から短期間でご成約することができ、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
親身になって相談にのってくれた
他店にも話をしに行ったが、現況状況のぶあつい報告者（いかに売れないか）を渡されるだけで、親身になって相談を受けているとは思えなかった。
しかし、リバブルの担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、親身になって相談にのってくれた。
そのおかげで売れたものと考えています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き有難うございました。
ご売却とお住替え先を同時に進めていく中で、無事にお住み替えが出来たこと嬉しく思います。
ご売却も良いご縁が見つかり、無事に売却できたこと安心致しております。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
pre-screeningをした方が良い
ペット不可のマンションにペットmustのpotential買主が来られた。
お互いの時間のムダであり、ニーズを明確にしたpre-screeningをした方が良い。
センターからの返答
この度はあざみ野センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
当社HPを閲覧いただいたお客様より反響をいただき、ご案内誘導をさせていただきましたが、買主様のペットの件までヒアリングができておらず申し訳ございませんでした。
またご指摘をいただきありがとうございます。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
建設的なアドバイスをしていただきたい
今回、担当者さんからではありませんが、当初よりお値下げの提案を繰り返しいただきました。
私共としましては、売却を急いではいないのでまずは少しでも物件の印象を良くする努力などをして、気に入って購入を考えて下さる方が現れるのを待ちたいと思い、はっきりとそうお伝えしておりました。
にもかかわらず、物件の限界についてのご指摘、そして再三の値下げのご提案をいただき、そこまで強くプロの方に言われるということはそれほど見込みのない物件なのだろうか、我々の提示した金額はそれほど現実離れしたものなのだろうか、と不安な気持ちになることもありました。
幸い早い段階で物件を購入して下さる方が現われ、しかもこちらの提示した額でよいということになり本当にほっといたしました。
しかしやはり、売却物件をご担当いただく方には少しでも物件の良い面に目を向けて、売主の要望も考慮に入れた上で、建設的なアドバイスをしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご無事にお住み替えが出来たこと嬉しく思います。早期ご売却が出来た中で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
なんの不安もない中進めていただき終了しました
有難うございました。
担当者さんとは今回２度目のお仕事をさせていただきました。
今回は前回よりも仕事が早く、なんの不安もない中進めていただき終了しました。
人柄も含めリバブルに頼んだ事を嬉しく思っています。
心より感謝しております。
有難うございました。
次回もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は早期のお手続きが出来、Ｈ様のお役に立てて良かったと感じております。
今度も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
対応が丁寧で電話応対も要領を得ていて大変良かった
大変お世話になりました。
感謝しております。
担当された社員さんが若々しく、対応が丁寧で、電話応対も要領を得ていて、大変良かったと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却の依頼を私に頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いをさせて頂き半年くらいのところでしたが、また、Ｓ様のお手伝いが出来て、大変うれしく思いました。
こんなにもお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
これからも、皆様に喜んでいただけるよう、引き続き精進します。
何かお困りのことがございましたら、仰ってください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
販売の状況報告が溜る事がしばしばあり不安を感じた
連絡のタイミングが急すぎる事が数度あった。
販売の状況報告が溜る事がしばしばあり、不安を感じた。
対応に関しては、マイルドであり、安心感を持てた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘をいただきました件、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、お申込みからご契約までのお時間が短く、ご準備についても急なお願いとなってしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
ご売却スタート時点のご説明のみならず、ご内覧が増えたタイミングで、もう一度全体的なスケジュールと必要物等のご説明、日程調整によっては急なスケジュール（ご契約）になる恐れがある点などをお伝えするよう、売主様目線のご提案を改めて意識し、取り組みます。貴重なご意見をいただき、有難うございました。
お若い年齢にしてはとてもスキルの高い方
今回の物件については、当初別会社での取引きをお願いしておりました。
あまり親身な対応ではなかったため、貴社の担当者様に出会い、お願いすることになりました。
最初からとても熱心に動いてくださり、ご自分のことのように、次から次へとご提案と、アナウンスをいただきました。
取引物件中のさまざまな雑用ごとも、すすんで対応していただき、内覧時の様子も、きっと質の高い対応だっただろうと想像できます。
こちらの要望にもとても早く対処していただいたりと、お若い年齢にしてはとてもスキルの高い方だと、夫婦で感心しておりました。
良いご縁で売却させていただいたこと、担当者様には心から感謝しております。
もしまた機会があったとするならば、必ず担当者様にお願いしたいですし、担当された他のお客様もきっと同じ想いになることでしょう。
担当者様のこれからのご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は大切なお住まいの売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様のお住まいは抜群の眺望と風通しで、それを最大限に活用できるように新築時にフルオープンサッシにリフォームしたり、駐車場にもシャッターゲートを設置していただくなど、とてもこだわりのあるお住まいでしたので、買い手様にもその思いを良くご理解頂ければと思い、精一杯の活動をさせて頂きました。
部材の補修などＦ様にも多くのご協力を頂き、とてもありがたかったです。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。