表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変見事な腕前でした
当初、昨年３月に一度、売却か賃貸の可能性があるので東急リバブルあざみ野店に伺い、担当者様に説明を受けました。
その時の印象は中々良いものでしたが、その時は一般的説明で終りました（特に取るアクションが無かったので）。
約半年後に売却の方向性が決まり、再度訪問しました。
その後、幸いな事にすぐに動きがあり（普段から市場に十分なアクセスがあったからだと認識しています）、まず個人からの引合いがありました。
結局その方にこちらからの言い値で売却出来ました。
法人からの引合いが有った時に、最初に引合いのあった個人の方にすぐにコンタクトされ（その方の興味の度合いが強いと十分に感じていた為）上手く交渉され、アッという間に売却が決まりました。
大変見事な腕前でした。
とても助かり感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
やり取りの中で、率直なご意見やご感想をいただけたおかげで、私もH様にとっての最善のご提案ができ、その結果ご満足を頂けたことが非常に嬉しく思います。
お褒めのお言葉も頂戴し深く感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂ける仕事が出来ます様精進してまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
非常に懇切丁寧な対応で大変満足している
非常に懇切丁寧な対応で大変満足している。
センターからの返答
Ｍ様には何度も当社をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は担当者が途中で転勤になりご不便をおかけしましたが、無事にお引っ越しまで見届けることができてほっとしております。
今後も不動産のご相談がございましたら東急リバブルにお声掛けいただきますようお願いいたします。
マンション売却金を充当する事ができ助かりました
お蔭様にてタイミングよく売買が成立し、住み替えの際の費用に、マンション売却金を充当する事ができ助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご紹介でＩ様のお住み替えのお手伝いをできたこともあり、これも何かのご縁かと思っております。
これからも、精進してまいりますので、引き続き東急リバブルあざみ野センターをご贔屓いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
とても満足のゆく対応で、スムースに売却が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
また、大変うれしいお褒めのお言葉も頂き、感謝申し上げます。
ご新居でお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いが出来ます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
いづれのときも、満足のいく取引となり感謝
今までに４回お世話になりました。
いづれのときも、満足のいく取引となり感謝しております。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
既に新居についてはお決めになられておりましたこともあり、ご自宅の売却についてのご相談ではございましたが、取引後のリスク等もお話しさせて頂きまして、１番ご安心して頂けるような内容にてお取引させて頂きました。
新居も東急線でございますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
厳しい市場環境の中でベストを尽くして頂いた
厳しい市場環境の中でベストを尽くして頂いたと思います。
タイムリーな情報共有を行っていただいたおかげで、販売期間が長くなりそうな時も必要以上に不安にならずに過ごせました。
誠実に、かつ親身になってご対応頂いた担当者さんに、あらためて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
もし次にまた不動産売買をする機会がありましたら、同じ方にご担当頂きたいと思います。
センターからの返答
このたびは大切なお住まいのご売却の御依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
売却活動中には、近隣物件が次々と値下げをし、また沿線で新築マンションが発表される等、苦戦を強いられる時期もございましたが、結果としてY様のお住まいをとても気に入っていただける買主様を見つけることができました。
今回、Y様ご家族とは４回目のお取引をさせていただきましたが、私にとってどれも思い出深いお取引です。
また何かございましたら、是非ご用命下さいませ。一生懸命頑張ります。
知識と経験に裏打ちされた丁寧な仕事をされている
不動産の売買は、消費者が接する商取引の中で最も専門的な知識を必要とする分野であり、又高額な金銭の受け渡しが伴なうため、絶対的な信頼関係なくして成立しないものと思います。
東急リバブルさんとは、長い間お付き合いさせていただいておりますが、各営業所、担当の方の知識と経験に裏打ちされた丁寧な仕事をされておられるのを見るにつけ、又リバブルさんにお願いしたい、そしてご紹介したいなと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、過去にも弊社とは何度もお取引をさせて頂いており、お客様の紹介も頂いており、大変感謝しております。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
誠実で安心して任せられる信頼のできる人
担当者さんの人柄（言葉遣い・振る舞い・明るく笑顔の対応・表情等々）は、営業としての仕事以外、誠実で安心して任せられる信頼のできる人と思いました。
特に、私の立場になって親身に考え対応していただいたことに感謝しております。
ぜひ、また機会がありましたら同じ担当者さんに相談したいと考えております。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回のお取引につきましては、いろいろとＯ様を悩ませてしまうことも多く、ご心配をお掛けしたかと思います。
最終的には、すみやかに取引を完了させて頂くとともに、有難いお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
ぜひともまた機会がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
査定の時点で適正価格を説明していただきたかった
査定の段階ではかなり高めの金額を提示されましたが、売却を決めて実際いくらで売りに出すかという段階になると、最初の査定額では厳しいと言われたので、査定の時点で適正価格を説明していただきたかったです。
一番最初に内見に来られた時のたまプラーザセンターのスタッフの方は、こちらに断りもなく勝手に収納を開けたり、リビングの窓を開けっ放しにされ、夏の薄暗い時間だったので虫が入ってきてとても嫌な思いをしました。
売主である私達はお客ではないような扱いでした。
他の内見時のスタッフの方々は礼儀正しく好感が持てました。
今回、東急グループのマンションを売って同じく東急グループの別マンションを購入しましたが、どちらも東急リバブルなのにサービス内容が違っていて戸惑いました。
具体的には、提携している引っ越し業者が違っていたり、割引き率が違っていました。
お世話になったあざみ野センターの担当者さんは、迅速かつ正確に対応してくださったので、最後まで安心してお任せできました。
契約やお支払いに関しての疑問や不安に対してもわかりやすく答えてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお住み替え頂き、誠にありがとうございます。
当初の机上査定の際に、売り出し価格と査定価格の詳細なご説明を差し上げ、ご納得頂きご売却スタートできればより良いお住み替えができたと反省しております。
また、他センターの営業担当がご迷惑をお掛けしたことについては、誠に申し訳ございません。
ご案内の際には、お立会や事前説明を徹底できるよう、努めて参りたいと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
良かった点
・タイムリーに色々な情報提供して下さった点
・売却、購入において、売買スケジュール等適切にアドバイス頂き、購入に踏切る事が出来、大変良かったです。
機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいについてのご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。