表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
良かった点
・タイムリーに色々な情報提供して下さった点
・売却、購入において、売買スケジュール等適切にアドバイス頂き、購入に踏切る事が出来、大変良かったです。
機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいについてのご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんは親切丁寧な対応で満足して居ります
他社に依頼はしていませんので比較は出来ません。
担当者さんは親切丁寧な対応で満足して居ります。
大変お世話になりました。
ありがとう御座居ます。
紙面にて御礼申上げます。
今後益々の活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
毎日の生活、坂道がお悩みで始まりましたご売却でしたが、無事に良いお客様とご縁をお繋ぎする事ができ、私も安心致しました。
これからも何かお困りの事がございましたら、売買に関わらずお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
すぐに対応してくれたのがよかった
子供からの紹介で利用させていただきました。
転勤で遠方だったのですが何度も足を運んで頂き、助かりました。
専門的な知識はないため不安なことはメールなどで質問するとすぐに対応してくれたのがよかったと思います。
税理士の無料相談システムはとてもよいと感じました。
まだ解体中で特約が完了していないので引き続きお願いいたします。
意見として、解体がはじまってから、実は（Ｈ32年まで）自治体として解体費用の補助が出るシステムがあることを知りました。
古い家屋を少なくするためだそうです。
自治体へ連絡をとったところ、解体がはじまる前に申請が必要だったと知らされ、今回利用できませんでした。
そういった新しい情報を、会社として社員に周知するシステムがあるといいと思いました。
センターからの返答
このたびは大切な資産のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
無事に売却手続きが完了しましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました行政の補助金申請等について、今後の反省材料とし、次回以降に生かしていければと思います。
その他、何か御不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ほっとしました
他の不動産屋さんに依頼していたのですが、仲々契約が決まらず、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
1ヶ月たらずで実家（一戸建て）売買契約が決まり、ほっとしました。
担当者の方も、とても丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
本当にお世話になりました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけるお取引が出来たことを大変嬉しく思います。
今後もご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ、宜しくお願い致します。
売却もすぐに決まり、とても助かりました
担当がAさんに変更になってからは、すぐに買い主がみつかり、売却もすぐに決まり、とても助かりました。
説明等もわかりやすかったです。
本当にお世話になりました。
最初の担当者（あざみ野店・Bさん）がひどかった。
毎月送ってもらっている、売却活動の報告書（住所、名前入り）の画像をメールに添付して送ってもらっていたが、別の人のものが添付されていたことがあった。
住んでいるマンションには、絶対に我が家の自宅売却チラシを入れないで下さいと当初から念を押していたのに、住んでいるマンション内全戸にチラシを入れられた。
あまりにもミスが多いので、担当者を変更して頂いた。
担当がAさんに変更になってからは、内覧もすぐに決まった。
担当がかわるだけでこんなに営業活動にも差があったのかと思った。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびはあざみ野センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
売却活動中はご不安・ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。新たにご担当をさせていただくにあたり、N様のお力になれますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきました。結果として、ご希望されていたスケジュールの中で良いご縁が見つかり、私も安心致しました。お引越し後は、素敵な新居にお招きいただき有難うございました。
今回ご指摘を頂きました件については、真摯に受け止め、今後の反省材料として取り組んでまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
献身的に仕事を進めてくださいました
売却まで結構日数がかかりましたが、その間担当の方は終始こちらサイドに立って迅速に、そして献身的に仕事を進めてくださいました。
なかなか売れず、不安な時期もありましたが、逐次有効な情報をいただき頼れる存在でした。
売却後も、変わらず細心のフォローをしていただき大変感謝しております。
様々なこと、本当に有り難うございました。
次回またこの様な機会があれば、ぜひ再度お願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売については少し時間がかかってしまいましたが、結果として良い条件でご成約に至りましたこと、私も大変うれしく思います。
販売活動中には、様々な場面でお打合せさせていただきましたが、その都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何か御不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
いろいろとお世話になりました。
売却という初めての経験でしたが、いつも的確なアドバイスをいただき、こちらの要望もていねいに対応してくれました。
おかげで無事に売却でき、新しい生活をできるようになりました。
東急リバブルのサービスも充実しており、家のクリーニング、引越しの割引きなど、安心してお任せすることができました。
また今後不動産に関する動きがあったら、東急リバブルさんで頼みたいと思います。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却に当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住まいは綺麗に使われており、且つインテリアもお洒落な装飾でしたので、ご内見された皆様からの印象も良く、販売させて頂く身としてはありがたく思っておりました。
また、お仕事がお忙しい中で、ご内見の日程調整をして頂くのは大変だったかと思いますが、ご協力頂き誠に有難うございます。
今後も、何かお困りのことがあればお気軽にお申し付けください。
開発物件も含めた住宅を熟知されているので安心
売却にあたり、広告や買主様の案内など大変お世話になりました。
毎週の報告書に加え、電話でも細かくお客様の反応や近隣の物件の状況をお知らせいただき、情報をいただけたこともありがたかったです。
特に、競合する物件の価格の動きなどを教えていただき、その時点でこちらの価格をどう下げるべきか、という経験にもとづいたアドバイスは大変参考になりました。
（自分たちは地域の状況がわかっていませんでした）
担当の方には、購入ですでにお世話になっていて、ほぼ同じ地域、近隣での住み替えだったため、新築や今後の開発物件も含めた住宅を熟知されているので安心できました。
東急リバブルのサービスとしてありがたかったのは、クリーニングとメンテナンスです。
子ども２人が幼い時に入居したので、傷みや汚れが気になっていましたが、特に水廻りをきれいにしていただいたことで、内見の印象も良くなったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございます。
嫌な顔一つせず、いつも内見では丁寧なご対応を頂き感謝申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
特に誠実性が際立っていたと思いました
担当者さんには本当にお世話になりました。
他社の営業担当と比較しても、特に誠実性が際立っていたと思いました。
またこのような機会がありましたら御社にお願いしたく思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｏ様のお住まいは賃貸で貸されていたこともあり室内の状況がとても良かったので、ご案内させて頂いた方のイメージもとても良かったです。
販売当初よりご購入される方はお近くの方だと思い、お住まいの周辺に販売活動をさせて頂き、無事にご契約をすることができました。
遠方からの書類郵送など御面倒をお掛けしたかと思います。ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました
物件の売却に伴い、査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご見学希望に柔軟に対応頂き、販売活動しやすい状況をつくって下さりとても助かりました。買主様のご事情で最終決済期日が遅れてしまったことにも快く対応頂きありがとうございました。私は遠くの店舗に異動してしまいましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
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- お客様の声（６ヶ月以前）