表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
特に誠実性が際立っていたと思いました
担当者さんには本当にお世話になりました。
他社の営業担当と比較しても、特に誠実性が際立っていたと思いました。
またこのような機会がありましたら御社にお願いしたく思います。
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいの売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
O様のお住まいは賃貸で貸されていたこともあり室内の状況がとても良かったので、ご案内させて頂いた方のイメージもとても良かったです。
販売当初よりご購入される方はお近くの方だと思い、お住まいの周辺に販売活動をさせて頂き、無事にご契約をすることができました。
遠方からの書類郵送など御面倒をお掛けしたかと思います。ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました
物件の売却に伴い、査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご見学希望に柔軟に対応頂き、販売活動しやすい状況をつくって下さりとても助かりました。買主様のご事情で最終決済期日が遅れてしまったことにも快く対応頂きありがとうございました。私は遠くの店舗に異動してしまいましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
売主のニーズを捉え、最善の道を考えてそれを実現
昨年に別の不動産会社に売却をお願いしましたが売却が思うようにいかず、半年後にリバブルさんに変更したところ、約2週間で売却でき、安堵しました。
物件の性能検査や水まわりのハウスクリーニングを無料で行っていただいたりと、サービスが充実しているのでこちらもストレスが少なく、買主さんも安心できると思います。
1ヶ月半以内に売却したいというこちらの要望を汲みとっていただき、業者買取ではなくスピーディーに買主さんを見つけて、契約までこぎつけて頂いた担当者さんをはじめ、スタッフの方々にも本当に感謝しています。
契約後も東急グループのサービスを受けられたり、ポイントやプレゼントを頂けたりと、きめ細やかな心づかいも嬉しかったです。
ただ、媒介契約から売却、こちら側の転居と、短期間で多忙だったこともあり、売却後の税金についてのお話をきけなかったことが唯一残念でした。
こちらもバタバタしていてそこまで頭が回らなかったこともあり、そこまで聞いておけばよかったなあと思いました。
でもリバブルさんは、売主のニーズを捉え、最善の道を考えてそれを実現してくれる不動産会社だと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、他社様からの御切替で弊社にご売却依頼頂き、早期にS様のお役に立て、ご安心いたしました。
とくにお住み替えでご購入先が決まっていた中で、早期のご売却が出来良かったです。
また、税金面についてのご提案がなかったことについては、大変申し訳ございませんでした。
今後も不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
担当者さんと出会えて本当によかったです
担当者さんはエリアの情報を全て完璧に熟知していて、購入を検討している方に安心感を与えることができる、最高の不動産コンシェルジュ。
今回も様々な事情を工夫され、クリアすることでスムーズな売却に至ることができ心から感謝しております。
担当者さんと出会えて本当によかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変プレッシャーを感じながら活動をさせていただきましたが、T様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
柔軟に対応していただけてとても助かりました
海外赴任に伴う売却だったので時間が限られた中でしたが、柔軟に対応していただけてとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
「国内にいる間にお引渡しまで完了出来れば」というご要望にお応え出来ますよう、精一杯お手伝いをさせていただく中で、良いご縁が繋がり、私も安心致しました。
当面先のご予定になるかと存じますが、ご帰国され、また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
話しやすかったのでこちらの要望を伝えやすかった
話しやすかったのでこちらの要望を伝えやすかったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
近くにおりますので、また何かございましたら、些細なことでもいつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者様のご対応には満足しています
この度は担当者様には親身にご対応いただきまして誠に有難うございました。
難しい条件の中、山場と言われていたゴールデンウィーク前に成約にこぎつけていただき、両親ともども、大変感謝しております。
結果的に地理的にマンションとご縁のある方に成約できることになり、良かったと思っています。
当初は賃貸を継続するか売却にするか迷うなかでの出発でしたが、良い条件で売却が出来、貴社ならびに担当者様のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、あえて言うのなら、ですが・・・
昨今の不動産売買ではネット検索にひっかからないと何も進まない(内覧に至らない)状況は理解しましたが、数値面だけでは表わせない魅力(マンションからの眺望)をアピールできる場があれば良いのにな、とは思いました。
また、これは貴社に言うことではないのかもしれませんが、あざみ野店の新聞折込チラシが、少ししか離れていない両親の家には届いていても、拙宅には届いていないことが何度かありました。
かわりに、たまプラーザ、青葉台、自由ヶ丘店のチラシは入っていました。
お疲れ様でした。
また何かあればお願い致します。
センターからの返答
このたびは大切なお住まいのご売却に弊社あざみ野支店をご用命いただきまして誠に有難うございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご指摘を頂きました物件のセールスポイントの訴求については、今後の課題として、真摯に受け止めて取り組んでまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
継続して仲介のお願いをしたい
今後も東急リバブルと継続して仲介のお願いをしたいと考えています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後も、お付き合いをさせて頂きたく存じます。
ぜひとも、よろしくお願い申し上げます。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております
お蔭様で担当の方のご努力で、思いのほかスムーズに売却できました。
とても親切に細やかに対応して頂き感謝しております。
郵便物を送付して頂く等アフターケアーもして頂き、恐縮しております。
友人等、不動産を今後売却する場合、担当者さんをぜひ紹介させて頂きたいと思っております。
大変にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
急遽のご案内や複数回のご案内をお願いすることになりましたが、いつも快く受けてくださり、またお客様にも私にもお茶を出してくださるお気遣いも嬉しく感じておりました。
お住いは少し離れてしまいますが、今後も何か御困りのことやお知り合いの方のご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡をいただけましたら幸いでございます。
大変御世話になりました。
コミュニケーション不足を感じたことも否めません
お世話になりました。
他社には依頼してませんので比較検討はできませんが、契約が完了するまで大変な作業なのだと実感しました。
仮契約から本契約に至る間、御社にも多大なご迷惑、ご心配をかけたと思いますが、少なからずコミュニケーション不足を感じたことも否めません。
総合的な作業になりますので難しいこととは思いますが、早め早めの対応を期待してます。
今後のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から最終的なご決済まで、お客様には大変なご苦労をおかけし、ストレスも多くかかってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
測量という第三者の関わることとはいえ、お客様のおっしゃるようにご報告が遅くなってしまうことや、内容が伝わっている前提でお話してしまうことなど、余計なストレスをおかけすることになってしまいましたことを改めて反省しております。
今後はお客様へのご連絡を迅速に、かつ正確にお伝えすることを一層心がけて参りたいと存じます。
この度は本当にお世話になりました。お引越しが落ち着かれましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)