表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すぐに買い主の方が見つかりました
高齢の親の戸建てからマンションへの住み替えでしたので、出来ればなるべく高い値段で売れて欲しいと思っていました。
掲載後すぐに買い主の方が見つかりましたので、とてもよかったです。
また、高齢で書類がなかなか分からない親の為に、契約の締結や精算時の前に書類の確認のため何度も足を運んで下さり、代わりに用意をしていただき有り難かったです。
ありがとうございました。
お陰様で、住み替え後の生活動線もコンパクトになり、機能的な生活にも慣れてきてとても喜んでいます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お母様がお住まいの一戸建てのご売却ならびに、お住み替え先としてお嬢様住まい近くのマンションへのお買換えのお手続きを私どもにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と購入の2つのお手続きがあり、分からないことだらけだったかと思いますが、名義人のお母様・お嬢様・ご子息様には必要書類のご準備などご協力を頂き誠にありがとうございます。
無事に新居へのお引越しも終えられて安心をしております。
今後も、お困りのことがあればお気軽に相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
いろいろ調べてくださった
今回は初めての購入で不安もありましたが、お忙しい中でもいろいろ調べてくださったりして、感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人気エリアのため、他のお客様からもご見学がございましたが、M様に最初にご見学頂きました際に、M様にご購入頂けたら良いなと思っておりましたところ、ご縁が合って、M様にお住まい頂くことになり、大変嬉しく思っております。
売主様と素敵なご縁があって、売主様も本当に良い方にお譲り出来て良かったとお喜びになられていらっしゃいます。
お近くですので、また何かお役に立てることがございましたら、お申し付けくださいませ。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
速やかに的確に対応していただきました
タイミングよく速やかに的確に対応していただきました。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っています。
今後もT様のお言葉を励みに、日々サービスの向上に努めてまいります。
また私にお手伝いできることがございましたら、お申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当者は問題なく良かった
担当者は問題なく良かったが、担当者不在時に買うかもしれないお客が我が家を見学した際の若手の対応がまるでだめだった。
盛り上げることが言えず、私がほとんど対応した。
センターからの返答
K様、この度は、お住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、K様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
K様よりご指導ご鞭撻いただいた内容につきましては、自身のみならず、他の担当者も肝に銘じて、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後もお役に立たせていただくことが出来る機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
全ての対応が良かった
全ての対応が良かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのは、S様にご協力頂いたお陰でございます。
ご遠方の中、あざみ野まで足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。
良縁を感じる素敵な買主様をご紹介できてよかったです。
S様のご新居での新生活も素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実かつスピーディーに対応していただきました
東急リバブルというブランド力が何よりの安心材料でした。
担当者にも、誠実かつスピーディーに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引をさせて頂き私もとてもうれしく思っております。
今後もご期待に応えられるように、精一杯頑張らせて頂きます。
何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応いただきありがとうございました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間があり、またお忙しかったところと存じますが、お手続きの連絡事項に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。
スピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました
形式的にはきちんとしていて、非の打ちどころはありません。
初回の仲介契約締結まではスピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました。
しかし担当者の若さゆえか、未熟な部分も多かったと思います。
組織としてのバックアップも不十分でした。
・よかった点
測量などで、比較的安価な会社を示して頂けた。
次善策だったが、高めの価格を売却先に承諾いただいた。
・悪かった点
提示された売却金額よりも●●%以上下げなければ売却できなかった点。
広告掲載価格からは●●%近く下がってしまいました。
後になって見直しの理由を詳細に説明していただけましたが、それは十分な土地勘のある担当者であれば売却金額提示時にわかることだと思います。
騙されたように感じます。
組織としてのバックアップができていないのではないかと思います。
・やや悪かった点
公的証明書の再取得などが発生し、効率が悪い場面がありました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあり、多大なご協力を頂いてしまい申し訳ございません。
最終的にはスピード感を重視したご売却方法をご選択いただき、最後までお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
今回のお取引では学ばせて頂くことが多く、今後の営業の糧にさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
他と比較して速かった
対応が、他と比較して速かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にも、ご協力頂けたからこそのお取引だと感じております。
タイミングよく早急に買主様も決まり、無事にお引き渡しまでたどり着き、私もほっとしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
理解できる対応を頂いた
施工業者担当の方が若い方で、真面目であったが、経験の浅い感が否めなかった。
しかし、リバブルご担当のフォローで、こちらが理解できる対応を頂いた。
現在エントランスブロック塀、隣との境界の処理、道路から歩道ー駐車場への段差修復が残件となっているが、最後まで対応、フォロー頂けるものと期待しております。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までの間にご心配をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
施工会社には責任をもって、残工事を完了して頂くように私からもお願い致します。
K様にとってご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)