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売買あざみ野センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年9月25日

担当者様の対応(金銭的な)には、大変感謝

故両親から相続した家と土地を、年金では生活しずらくなり、広告で一番大きな東急リバブル(株)の、近場にあるあざみ野(営)にある日相談にいきました。
担当者様は私の話をちゃんと聞いてくださり、担当者様とこれから住む場所へ行きました。
特に故両親から相続した、銀行預金がゼロになってからの担当者様の対応(金銭的な)には、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご相談頂き、誠にありがとうございました。
今回はできるだけ早くのお住み替えというご希望に添えるかたちで進めることが出来、私も安心いたしました。
なにかお困りの際には、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

手続きについても無駄なくスムーズにできました

物件を売却するにあたり、親切で丁寧な対応はもちろんのこと、手続きについても無駄なくスムーズにできました。
これまで不動産売買は面倒な事だと思っていましたが、お手伝いをしてくださる担当者にもよるのでしょうか、ストレスなく進めることができるということがわかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また3度目のお取引をしていただき、ありがとうございました。
S様にご協力いただけたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年9月15日

連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せ

初めての売却で分からない事だらけでしたが、連絡もこまめにしてくれたので、安心してお任せできました。
当初の計画から、色々と変わってしまいましたが、対応力がすばらしく、問題なく売却出来て、本当によかったです。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にS様のお住み替えのお手伝いが出来、ご安心致しました。
今回は、長期にわたる販売活動でございましたが、最終的には良い買主様が見つかり、うれしく思います。
S様の購入先についても無事に期間内でのお引渡しできたこともよかったです。
今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けください。

N様
N様 2020年8月28日

ありがとうございました

色々と問題が起きた時、私達の立場に立ってアドバイスをしてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命くださり誠にありがとうございました。
ご決済に至るまで、多くの調整事項が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、無事に、とても素敵な新居に転居いただけて嬉しく思います。
今後も、不動産売買に限らず、その他のご相談もサポートさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

Y様
Y様 2020年8月11日

親切、丁寧な対応をしていただきました

この度は、本当にありがとうございました。
一週間がすぎました。
あざみ野地区では、安い物件にもかかわらず、親切、丁寧な対応をしていただきました。
地元の不動産屋さん、他社Zさん他社Yさんなど問い合わせをさせていただき、物件の内覧なども行かせていただきましたが、ここまでたどり着いたのは初めてです。
(売りたいアピールが強く、強引で、こちらの意向はなし)
物件の見学から担当者様にはたいへんお世話になりました。
コロナウイルスが流行中の中、契約まで行けるのか不安はありましたが、説明を受け安心したことを思い出します。
未知のウイルス、緊急事態宣言の中での取り引きは、たいへんだったことかと思います。
子ども達も家を購入するのなら同じ担当者さんからと言っておりましたので、末永くご活躍いただきたいです。
末尾になりますが、お身体ご自愛ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えをお手伝い出来ました事、とても嬉しく存じます。
お引き渡しまでの間にコロナによる外出自粛期間が入り、その中でもお手続きを順調に進めて頂きお礼申し上げます。
ご家族がお探しの際は是非お声がけ下さい。
必ずご満足いただけるお住まいを探して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2020年8月5日

ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心

・ご担当者が我々の希望エリアに精通していたので安心できた。
・物件へのクレームを売主へ、早急に伝えて頂けた。
・初回来店の際、店ポの場所が分かりにくかった。
・こちらの思いが売主に伝わっていないことがあった。
・引渡前のクリーニングがなされておらず、清掃業者に嫌味を言われ不快だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご要望に沿った物件をご提案させていただき、気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。
お引渡し時に売主様よりクリーニングの実施がなされていなかった点について、ご不便があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月29日

心から感謝申し上げます

ご担当者の親切ていねいなアドバイスにより、予定通りの売買ができ大満足です。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は売却と購入のタイミングが難しい案件でしたが、いろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年7月27日

物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました

物件購入にあたりとても丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
H様にも色々と迅速にご対応頂きましてありがとう御座いました。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2020年7月7日

親切に対応して頂いたことを心から感謝しております

今回は大変お世話になり、親切に対応して頂いたことを心から感謝しております。
どうもありがとうございました。
最初は”もし売れたら”という希望半分、お試しの様な気持ちで相談させて頂き、長々と話を聞いて下さり、申し訳ない程でした。
しかし、とても誠実に対応して頂いた事、他の不動産屋さんにもお話を伺っていましたが、信頼出来るかもと感じ、会話の距離感もとても良く、こちらにお願いする事に決めました。
担当の方の人柄も良かったです。
売却が決まり、その後の手続きまでとても良く対応して頂き、本当に感謝しています。
2~3年はかかるかなと思っていましたが、相談から半年程で全て話が進み売却出来た事に、改めてお願いして良かったな、と思っています。
どうもありがとうございました。
ハーバリウム、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
K様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、私の大切な経験となりました。
ご売却からお引き渡しまでに外出自粛期間が入り、その中でお住み替え先もスムーズに進めて頂きありがとうございました。
また、今後私でお力になれる事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月19日

営業活動が劣っているとしか思われない

1、売却と賃貸を同時に平行して依頼したが、1年間いずれもまとまらなかった。
これでは専任の意味が無い。
営業活動が劣っているとしか思われない。
2、物件が高額(●●●●万円以上)であり、仲介手数料も高くなるのは分るが、あまりにも高過ぎる。
3%+●万円等の上限の制限に対し、目一杯を取るのは東急リバブルの社としての方針だろうが、利益優先の会社と判断される。
接客態度は非常に良いのだが、顧客から金を摂取する会社に幻滅を感じる。
悪徳会社である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございます。
弊社の販売について頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後のお取引に活かさせて頂きたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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