売買あざみ野センター

プロ対応でした

対応していただいた担当者様は、押し付けるのではなく、買主が何を求めているのかをきちんと理解されご説明して下さったので、プロ対応でした。
大変満足しておりますし、感謝しています。
何か悪かった点を申し上げるなら、初期費用が、どの位の金額を何の為に、いつ支払うのかという説明がわかり難く、契約するまで内心不安がありました。
具体的には、売主に手付金を支払ったのですが、その事前説明がなく、又、その金額が初期費用に含まれるのか別なのかわからなかったので「お金が足りなくなったらどうしよう」と心配でした。
概算は提示していただいておりましたが、お金のことなので少しこちらからは聞きづらいことでした。
おそらく、お仕事で慣れていらっしゃるので、当然の流れとして業務されていると理解はできるのですが、買主はほとんどが初めての人が多いと思うのでお金の流れについては、少し、しつこいぐらい説明があっても良かったと思います。
良かった点は、仕事で遅く帰宅した後に確認のメールを送っても、夜でも朝でも本当に迅速にご返信を下さり、いつもニコニコと親切で、又大変住宅の知識が豊富で心強かったことです。
最後に他社との比較ですが、事前申請を紙と印で行う会社もありましたが、御社はタブレットでハンコレス。
又、契約後の引っ越し業者、カギ、インテリアなど他社の割引きがあってすごく良かったです。
本当にご尽力有難うございました。

購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただいた

とても明るい接客で、購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただきました。
いろいろ参考になり、結果とても良い住まいを購入する事ができました。
どうもありがとうございました。

安心して取引することができました

安心して取引することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

最初から最後まで安心してお取り引き出来ました

大変お世話になりました。
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました

今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「４・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

売却及び購入共に満足のいく取引きでした

売却及び購入共に満足のいく取引きでした。

予定通り売却が完了し大変満足しています

予定通り売却が完了し大変満足しています。
有難うございました。

悪かった点はないので満足です

他社は頼んでいないのでよくわかりません。
悪かった点はないので満足です。

前向きなコメントで活動を続けてくれました

突然店舗に伺った際に、担当者さんに対応して頂きました。
アポもなく大変失礼にも関らず、親身に売却について話を聞いてくれました。
知識の無い私に対し、分かりやすい説明と資料を提示して頂き、不安がなくなりました。
ありがとうございます。
売却がなかなか進まないときも、前向きなコメントで活動を続けてくれました。
正直、3ヶ月経過してからあきらめの気持ちでありましたが、担当者さんの言葉に救われました。
素晴らしい営業マンだと思います。
今後も困ったらリバブルさんに伺いたいと思います。

決め細かな対応で、又お願いしたいと思いました

決め細かな対応で、又お願いしたいと思いました。