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売買あざみ野センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月4日

希望する土地を購入でき大変満足しています

良かった点
今回の土地探しは地方から首都圏エリアへの移住だったので、今思い返すと自分が住みたい町のイメージが曖昧でした。
これが、担当者の聞く力で具体化でき、早期のマッチングにつながり、しかも契約作業のため毎度上京することなく希望する土地を購入でき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年12月2日

楽しい時間を過ごすことができました

ありがとうございました。
気兼ねなく話すことができて、楽しい時間を過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もM様と過ごしたお時間、とても楽しかったです。
その後、ご新居でのご生活はいかがでしょうか。
お困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後も、私にお手伝いできることがございましたらご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年11月24日

丁寧に一つ一つ対応頂けた

とにかくガツガツした営業スタイルでない事、丁寧に一つ一つ対応頂けた事が、購入する側としても安心して取引できたので、非常に満足です。
売却の方はタイミングが良すぎて早く売れたので良かったのですが、販売価格はもう少し自分で他社比較してゆっくり検討し、設定価格を高くスタート販売しても良かったかなあと思いました。
しかしこれは自己反省点なので、東急リバブルさんの対応には満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査等、O様ご夫婦にはご協力を頂きとても感謝しております。
また、お買換えに伴うご自宅の売却についても、当社にお任せ頂きありがとうございます。
今回は、弊社の別店舗にて連携をさせて頂きましたが、ご売却もご縁があり、早い段階で成約に至り良かったです。
ご売却の金額の設定につきましては、非常に繊細な部分もあり、私どもも更にご意見を頂戴しながら進める事ができれば、成約の金額にかかわらずよりご満足いただけたのではと感じており、今後の活動に生かしてまいりたいと思います。
今後ともお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

D様
D様 2022年11月7日

丁寧に対応いただきありがとうございました

丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間があり、またお忙しかったところと存じますが、お手続きの連絡事項に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。

H様
H様 2022年11月7日

スピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました

形式的にはきちんとしていて、非の打ちどころはありません。
初回の仲介契約締結まではスピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました。
しかし担当者の若さゆえか、未熟な部分も多かったと思います。
組織としてのバックアップも不十分でした。
・よかった点
測量などで、比較的安価な会社を示して頂けた。
次善策だったが、高めの価格を売却先に承諾いただいた。
・悪かった点
提示された売却金額よりも●●%以上下げなければ売却できなかった点。
広告掲載価格からは●●%近く下がってしまいました。
後になって見直しの理由を詳細に説明していただけましたが、それは十分な土地勘のある担当者であれば売却金額提示時にわかることだと思います。
騙されたように感じます。
組織としてのバックアップができていないのではないかと思います。
・やや悪かった点
公的証明書の再取得などが発生し、効率が悪い場面がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあり、多大なご協力を頂いてしまい申し訳ございません。
最終的にはスピード感を重視したご売却方法をご選択いただき、最後までお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
今回のお取引では学ばせて頂くことが多く、今後の営業の糧にさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年11月4日

安心して手続きを進めることができました

対応や回答が迅速なため、なんでも気軽に質問や相談ができ、安心して手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新しいお住まいのご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
一度購入を決意された物件を買い逃してしまった経緯もありましたが、S様にとってご満足いただける物件に出会えたことを嬉しく思います。
日頃からお電話やメールにはすぐにお返事等頂き、それにお応えできるよう私もスピード感をもってお話させて頂きました。
このようなスピード感のおかげもあり、スムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
また何かご縁がございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年10月29日

他と比較して速かった

対応が、他と比較して速かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にも、ご協力頂けたからこそのお取引だと感じております。
タイミングよく早急に買主様も決まり、無事にお引き渡しまでたどり着き、私もほっとしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月24日

理由説明も分かりやすかった

設定の売買価格から大分下がってしまったが、その理由説明も分かりやすかったし、元々この売り出し価格は高すぎると思っていたので不満は無い。
譲渡所得に対しての課税説明は、無かったように思う。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社に不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約出来たことに嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また何かご縁がございましたら、いつでもご相談ください。

T様
T様 2022年10月22日

満足のいく新居購入に繋がりました

マンション販売から不動産購入まで迅速にご対応頂き、お陰さまで満足のいく新居購入に繋がりました。
改めまして本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
購入先は最終的にはよりよい不動産を購入頂けて非常に良かったと感じております。
売却もスムーズに成約出来てご満足頂けて私としても非常に嬉しい限りです。
また何か御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
本当にありがとう御座いました。

K様
K様 2022年10月20日

理解できる対応を頂いた

施工業者担当の方が若い方で、真面目であったが、経験の浅い感が否めなかった。
しかし、リバブルご担当のフォローで、こちらが理解できる対応を頂いた。
現在エントランスブロック塀、隣との境界の処理、道路から歩道ー駐車場への段差修復が残件となっているが、最後まで対応、フォロー頂けるものと期待しております。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済までの間にご心配をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
施工会社には責任をもって、残工事を完了して頂くように私からもお願い致します。
K様にとってご新居での新生活が素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

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