表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました
物件の売却に伴い、査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご見学希望に柔軟に対応頂き、販売活動しやすい状況をつくって下さりとても助かりました。買主様のご事情で最終決済期日が遅れてしまったことにも快く対応頂きありがとうございました。私は遠くの店舗に異動してしまいましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
安心して取引をすることが出来ました
さすが東急リバブルのスタッフと感心しました。
丁寧な対応、親身に一緒に物件について考えて頂き、安心して取引をすることが出来ました。
恐らく担当者さんでなかったら契約することはなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いた時から、ご希望条件等いろいろと話してくださったこともあり、こちらとしても良い物件が出てきたときに、すぐにご紹介をさせて頂き、スムーズに取引を完了することができました。建物の完成を楽しみにしております。
担当者さんと出会えて本当によかったです
担当者さんはエリアの情報を全て完璧に熟知していて、購入を検討している方に安心感を与えることができる、最高の不動産コンシェルジュ。
今回も様々な事情を工夫され、クリアすることでスムーズな売却に至ることができ心から感謝しております。
担当者さんと出会えて本当によかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
大変プレッシャーを感じながら活動をさせていただきましたが、T様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
柔軟に対応していただけてとても助かりました
海外赴任に伴う売却だったので時間が限られた中でしたが、柔軟に対応していただけてとても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
「国内にいる間にお引渡しまで完了出来れば」というご要望にお応え出来ますよう、精一杯お手伝いをさせていただく中で、良いご縁が繋がり、私も安心致しました。
当面先のご予定になるかと存じますが、ご帰国され、また何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかった
タイミング良く、接して頂きました。
もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、新居へのお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えになるため、ご売却時の譲渡所得税についてもう少し詳細にご説明をすることが出来れば良かったのですが、不足してしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容についても、今後活かしていける様日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
接客などサービスに関しては満足ができました
接客などサービスに関しては満足ができました。
4年前、同じ担当でマンションの購入ができて、今回も同じ担当で売却をしてもらいました。
さらに次の新居も同じ担当で購入ができました。
3回以上の仲介をしてもらいました。
個人的にもっと割引をしてほしかったですが、東急リバブルの組織が固いのでなかなか相談が難しいと思いました。
今回は担当がよかったから3回の仲介ができましたが、ほかの中小企業はもっと相談ができると思います。
複数な売買ができるお客様にもっといいサービスができるように努力していただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とのお取引が今回で3回目になり、長くお付き合いをさせていただき大変嬉しく思います。
ご購入・ご売却・ご購入と3度携わらせていただき、誠にありがとうございます。
今回はお住替えということで、ご売却後になかなかお住替え先が見つからずご不安な思いをさせてしまったこともあるかと思いますが、賃貸への仮住まいをせずにお住替え先が見つけられたのはU様にお忙しい中お時間を作っていただきご協力いただけたおかげでございます。
ご指摘いただいたとおり、なかなかご要望に応えられなかった点もあったかと思いますが、複数回ご契約いただいているお客様にもご満足いただけるように努めてまいります。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
継続して仲介のお願いをしたい
今後も東急リバブルと継続して仲介のお願いをしたいと考えています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後も、お付き合いをさせて頂きたく存じます。
ぜひとも、よろしくお願い申し上げます。
外国人の友達に一度相談してみたらとお勧めしたい
外国人が日本で不動産を購入するためには、ローンだけではなく、母国のルールによっては不動産取得における申告や、母国の資金を日本に持ち込む場合はそのための申請など、普段の購入とはことなる予測のできない部分がたくさん出てきて、日程を決めることに対して銀行や売主との調整等、大変な部分がたくさんあると思います。
私も不動産購入のため、母国に戻って必要な手続きを行いましたが、予測していなかった書類を求められたり、急な対応が必要だったりしました。
担当の方は日本の休日にも関わらず、素早い対応やアドバイスで、無事母国での手続きを完了することができました。
色んな壁があって不動産購入を迷っている外国人の友達に一度相談してみたらとお勧めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。今回のお取引につきましては、A様にいろいろとご協力頂く部分が多く、迅速にご対応頂き、感謝致します。私と致しましても、良い経験をさせて頂きました。今後、ぜひともご友人等ご紹介頂ければ幸いでございます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても好感が持てました
細かい疑問点なども、丁寧に対応していただいたのでとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご主人様・奥様・お母様が毎週対応していただいたおかげで、スムーズに物件の内見をいただくことが出来たかと思います。
また、不動産に関してお手伝い出来る事がございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
コミュニケーション不足を感じたことも否めません
お世話になりました。
他社には依頼してませんので比較検討はできませんが、契約が完了するまで大変な作業なのだと実感しました。
仮契約から本契約に至る間、御社にも多大なご迷惑、ご心配をかけたと思いますが、少なからずコミュニケーション不足を感じたことも否めません。
総合的な作業になりますので難しいこととは思いますが、早め早めの対応を期待してます。
今後のご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から最終的なご決済まで、お客様には大変なご苦労をおかけし、ストレスも多くかかってしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
測量という第三者の関わることとはいえ、お客様のおっしゃるようにご報告が遅くなってしまうことや、内容が伝わっている前提でお話してしまうことなど、余計なストレスをおかけすることになってしまいましたことを改めて反省しております。
今後はお客様へのご連絡を迅速に、かつ正確にお伝えすることを一層心がけて参りたいと存じます。
この度は本当にお世話になりました。お引越しが落ち着かれましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
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