表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にスムーズに行うことができ、満足度は高いです
物件の紹介から契約まで非常にスムーズに行うことができ、満足度は高いです。
センターからの返答
この度は新しいお住まい探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
W様にご満足いただけるお住まいをご紹介できてうれしく思います。
人気物件だったこともあり、スピード感のあるご判断が必要となりご不安もあったのではないかと思います。
密に連絡を取りながらスピード感についてきていただき誠にありがとうございます。
是非皆様で素敵な時間をお過ごしください。
また何かご縁がありましたらいつでもご相談ください。
希望通り進められて大変満足しております
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
ご担当者さまはとにかく対応がとても早かったです。
売却経験がなく活動中たくさんの疑問がありましたが、その度に迅速かつ丁寧に解決して下さり、不安になることなく売却活動を進められました。
価格変更の際も大変悩みましたが、的確なアドバイスをいただいたおかげで、迷いなく決意することができました。
結果的に、売却金額・売却期間とも当初の希望通り進められて、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂くことができ、大変嬉しく思います。
今後もスピード対応を心がけて参りますので、不動産のご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
顧客第一で非常に好感が持てました
いくつかの他社さんでは自社の利益を優先した対応や発言が目立ちましたが、東急リバブルの担当者さんはそのようなことが一切なく、あくまで顧客第一で非常に好感が持てました。
センターからの返答
F様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご両親様のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先のご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、F様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご紹介いただいたご息女様ご夫婦のご購入手続きも抜かりなく対応して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
常に素早く動いてくださり非常に助かった
常に素早く動いてくださり、非常に助かった。
今回、融資関係の手続きで相当トラブルがあったが、貴社の直接的な内容でないにも関わらず素早い対応で銀行のミスが発覚し、結果的にスムーズに契約・支払い等が行えたことは、本当に感謝しています。
また、引き渡し後に窓のトラブルが発覚し、その対応も迅速に行ってくださり、既に貴社としての責務が終了しているにも関わらず、親身になって動いてくださったことは、貴社で今回購入して良かったと感じました。
とにかく、機動力のある対応を常にして下さったので、家族皆が次もぜひ使いたいと思っています。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にも色々とご協力いただきまして無事にお引き渡しすることができました。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足している
基本的には満足している。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、ご協力いただくことが多かったかと思いますが無事にお引渡ができほっとしております。
今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
是非東急リバブルさまでお願い申し上げます
次回の不動産取引も是非東急リバブルさまでお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお住替えに伴う、ご自宅の売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
先行してご自宅の売却をいただき、並行してお住替え先をお探しされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
Ｓ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、改めて不動産をご購入なされる際やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
良い対応をして頂きありがとうございます
最初から最後までとても良い対応をして頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召す物件が購入出来たとのことで私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
条件の良い案件を提案していただいた
条件の良い案件を提案していただいた。
対応が早く、的確である。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
無事に取引が完了し、安心しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても安心して取り引き出来ました
質問に対するレスポンスが早く、とても安心して取り引き出来ました。
大変満足しておりますが、減税や確定申告の対応についてもっと前広に話を引き出してもらえるとより助かりました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
売主様のご都合で引き渡しまで時間がありましたが、無事にお引き渡しまで行うことができ私も安堵しております。
H様ご家族はいつも売主様にも私にもお気遣いいただき、とても安心してお話を進めることができました。
これから新しい生活が始まりますが、みなさまに幸せに包まれるようお祈り申し上げます。
また何かご縁がございましたらいつでもご相談ください。
気を遣って頂き大変助かりました
スピーディーかつ丁寧な電話やメールのやりとり、質問に対する的確な回答等、安心して取引が出来ました。
小さい子どもを連れて内覧や契約等を行った際に、気を遣って頂き大変助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご自宅のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しをお迎えいただけたことにつきまして、常日頃より大変お忙しい中にも関わらず、迅速に各種お手続きをいただき、Ｋ様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
引き続き、無事にリフォーム・お引越しが完了されるまでは、リフォーム業者等と連携をして参ります。
また、ご親族様やご友人、お知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お引越し後のご生活が落ち着かれたタイミングで、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）