売買あざみ野センター

安心して任せる事ができました

とても好感の持てる担当の方で、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブルの強みを遺憾なく発揮頂きました

東急リバブルから購入したマンションを売却し、東急リバブルが営業を担当する戸建新築物件を購入するということで、東急リバブルの強みを遺憾なく発揮頂きました。
マンション売却の仲介担当者と戸建て販売担当者ともに親身に対応頂き、お蔭様で大変満足のいく結果を得ることができました。
ありがとうございました。

売買については、親切丁寧にやって頂いた

売買については、親切丁寧にやって頂いた。
ただ、東急リバブルを通して買った物件だが、買った後、家に色々不具合があった時の対応が、物件を売った会社に任せきりで、その会社の対応が悪かったが、あまり助けてくれなかった。
あと東急リバブルの定休日が連休で入ってしまうため、連絡を取りたいときに取れなかった。

応対全般に亘って良かった

応対全般に亘って良かったと思います。
他社のことは分かりません。

事情と心情に寄り添って相談に乗っていただけました

初回の訪問時から、まだ要望が明確でなく、購入意思も曖昧な状況にも関わらず丁寧に対応いただき、強引な営業行為もなく、親身にこちらの事情と心情に寄り添って相談に乗っていただけました。
気に入った物件が見つかってからは、購入に向けての売り主様との間の交渉事もうまくまとめて頂き、金融機関探しや金融機関への事前ヒアリングなども積極的に進めて頂いた結果、無事、希望通り購入することができました。

信頼関係を築くことができました

途中で売却計画が思うように進まずハラハラしたこともありましたが、担当者の対応が速く、逐一報告もいただくなどしっかりしたコミュニケーションが取れたことで、信頼関係を築くことができました。

流れを丁寧に説明していただけたのは良かった

内容の説明、かかる資金の説明、契約の準備から引き渡しまでの流れを丁寧に説明していただけたのは良かった点です。
物件が良かったので取引したが、東急リバブルだから取引を行ったわけではないです。
特に特別感もなかったですし、御社でなくてはならない理由は特にない取引でした。

物件を親身に探していただきありがとう

条件を満たす物件を親身に探していただき、ありがとうございました。
またご縁がありましたら、是非担当者様にお願いしたいと思います。

とても心強く、頼りになる存在でした

ご担当者様、その他あざみ野センターの皆様には大変お世話になりました。
購入物件を決定するまでの期間、担当者様には大変辛抱強く最後までお付き合いいただき、大変感謝ししております。
私どもは物件購入の決定まで長期を要しました。
その過程で、東急リバブル様含め複数の不動産仲介業者を利用いたしました。
いずれの会社のご担当者様も大変ご丁寧に物件のご紹介・ご対応をいただきましたが、ご紹介いただいた物件の決定を見送る旨をお伝えすると、皆様ほんの少しですが落胆の色を浮かべます。
それはこちらからしてもよく理解でき、心から同情すると共に申し訳ないと思うところです。
一方で、それは買い手からすると、不動産仲介業者へご相談することに対するプレッシャーにもなります。
そのような中、東急リバブルの担当者様は、何度ご紹介いただいた物件の決定を見送っても落胆の色をこちらに見せることなく、見送るとお伝えする度に「わかりました、また別のご満足いただける物件を探してまいります」と、繰り返しおっしゃっていただきました。
これは担当者様にとって大変なことだったと思います。
これが、私どもが最終的に東急リバブル様でお世話になることを決定した最大の理由です。
とても心強く、頼りになる存在でした。
改めて、ご対応いただいた担当者様、その他あざみ野センターの皆様に感謝申し上げます。

できれば振込にしていただけると安心です

担当者さんには丁寧に対応していただき、満足しています。
ただ、悪かった点を１点挙げるとしたら、事務所での現金引き渡しの際にお札を数えるカウンターが複数台壊れており、結局担当者さんが手で数えていました。
金額も高額なので、カウンターを新しくするか、できれば振込にしていただけると安心です。
今のご時世、高額な現金を銀行から下ろして手で持ち歩くのは非常に怖かったです。