売買あざみ野センター

大変誠実な対応をしていただいた

マイナスな情報も担当の方に隠さず話したことにより、購入までのスケジュールをたてていただき、諸費用の見積もり等、細かく提示していただいたので安心できました。
また高齢な母にも理解できるように説明していただき、大変誠実な対応をしていただいたこともあり、母とも相談して他社と比べるのをやめてお任せすることにしました。
唯一残念だったことは、御社に紹介していただいた引越業社やリフォーム業社のサービスに不満が残ったことです。
特に引越業社はＴＶでＣＭも流れている大手であるし、見積り金額も安かったので依頼しましたが、見積りが甘く（だから安い？）ダンボール箱が全然足りなくなりました。
また、引越当日は猛署であったため気の毒な面もありますが、引越の手伝いに来た姉によると、依頼してもノーリアクションだったり嫌な顔をしたりと、大変態度が悪く苦情を言ったそうです。
インターネットのサイトで依頼したハウスクリーニングや廃棄業社は、サービスも金額も大変満足のいくものだったので、やはり人まかせにはせず、自分で捜すべきだったと痛感しました。

特に誠実性が際立っていたと思いました

担当者さんには本当にお世話になりました。
他社の営業担当と比較しても、特に誠実性が際立っていたと思いました。
またこのような機会がありましたら御社にお願いしたく思います。
色々と有難うございました。

終始一貫して私共は安心してお任せできました

担当者さんはお若いのに細やかな心配りができる方で、なんといってもその笑顔にいやされました。
それだけではなく、無駄のない手配、メール、電話に対してのレスポンスの早さ、説明のわかりやすさ．．．など終始一貫して私共は安心してお任せできました。
ささいな事にも親身になり精一杯対応して下さいました。
本当に感謝しかありません。
決済もおわり、もうお会いできないかと思うと寂しくなってしまうくらい。
こちらにお願いして本当によかったです。
また、リフォームの相談もサービスの一貫としてスムーズにご案内頂き、とても詳しいご担当さんにアドバイスを受けられ、さすがリバブルさんだと感じました。
アフターフォロー体制も万全で、これからの新生活が楽しみです。
これからもがんばって下さい！

売主のニーズを捉え、最善の道を考えてそれを実現

昨年に別の不動産会社に売却をお願いしましたが売却が思うようにいかず、半年後にリバブルさんに変更したところ、約2週間で売却でき、安堵しました。
物件の性能検査や水まわりのハウスクリーニングを無料で行っていただいたりと、サービスが充実しているのでこちらもストレスが少なく、買主さんも安心できると思います。
1ヶ月半以内に売却したいというこちらの要望を汲みとっていただき、業者買取ではなくスピーディーに買主さんを見つけて、契約までこぎつけて頂いた担当者さんをはじめ、スタッフの方々にも本当に感謝しています。
契約後も東急グループのサービスを受けられたり、ポイントやプレゼントを頂けたりと、きめ細やかな心づかいも嬉しかったです。
ただ、媒介契約から売却、こちら側の転居と、短期間で多忙だったこともあり、売却後の税金についてのお話をきけなかったことが唯一残念でした。
こちらもバタバタしていてそこまで頭が回らなかったこともあり、そこまで聞いておけばよかったなあと思いました。
でもリバブルさんは、売主のニーズを捉え、最善の道を考えてそれを実現してくれる不動産会社だと思います。

感謝しています

大変明るく積極性のある対応をして頂き、感謝しています。

話しやすかったのでこちらの要望を伝えやすかった

話しやすかったのでこちらの要望を伝えやすかったです。

アドバイスが欲しかったです

中古物件の購入だったのですが、購入してからわかった事などがいくつかあり（給湯器の場所、台所の排水の悪さ、リビングの騒音、ナド）、事前に分かっていればリフォーム等スムーズに出来たのにと思う事が多々ありました。
使いながら、住みながら不具合を見つけてリフォームするので、いちいち時間がかかりそれが事前にわかっていれば、それを考慮した上でのリフォームが出来て、手間が減ったのになと思いました。
また内見の際に、こういう所はこのように確認しておいた方がいいですよという感じでアドバイスが欲しかったです。

担当者様のご対応には満足しています

この度は担当者様には親身にご対応いただきまして誠に有難うございました。
難しい条件の中、山場と言われていたゴールデンウィーク前に成約にこぎつけていただき、両親ともども、大変感謝しております。
結果的に地理的にマンションとご縁のある方に成約できることになり、良かったと思っています。
当初は賃貸を継続するか売却にするか迷うなかでの出発でしたが、良い条件で売却が出来、貴社ならびに担当者様のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、あえて言うのなら、ですが・・・
昨今の不動産売買ではネット検索にひっかからないと何も進まない（内覧に至らない）状況は理解しましたが、数値面だけでは表わせない魅力（マンションからの眺望）をアピールできる場があれば良いのにな、とは思いました。
また、これは貴社に言うことではないのかもしれませんが、あざみ野店の新聞折込チラシが、少ししか離れていない両親の家には届いていても、拙宅には届いていないことが何度かありました。
かわりに、たまプラーザ、青葉台、自由ヶ丘店のチラシは入っていました。
お疲れ様でした。
また何かあればお願い致します。

社員の研修・教育が行き届いている

社員の研修・教育が行き届いているようで、取引を通じ不満に思ったこと、困ったことは特になかった。

大変ていねい、親切に御対応戴きました

大変ていねい、親切に御対応戴きました。
リフォームの導きも助かりました。
一点だけ申し上げますと、契約完了後お祝いのお花を贈って戴き、お気持はありがたかったのですが、お花が暗くて仏前にそなえるようで、女房が残念がっていました。