表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
本件の仲介ありがとうございます。
リフォームなど今後のお付き合いに期待しております。
以上
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォーム工事の際には、信頼できる弊社提携の業者をご紹介致しますので、是非、お声がけ下さいませ。今後も引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
これまでのご尽力に感謝申し上げます
今回売却を担当して下さいました担当者さんには、仲介契約を結ぶ以前からいろいろと相談に乗っていただきました。住まいと暮らしの相談窓口からのご紹介を受けてから一年以上もの間、私共の様々な質問や要望にその都度親身に応えて下さり、売却に不安だらけの私共も本当に心強く思っておりました。偶然にも、私共の親戚も数年前に担当者さんにマンションを売却していただいていたことを最近知り、そのご縁にも驚いております。改めてこれまでのご尽力に感謝申し上げます。あざみ野、たまプラーザでの経験値を生かされ、益々ご活躍の場を広げられますことを心よりお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最初から最後まで変わらぬ誠意を感じました
私達に寄り添った立ち居でのお仕事に関心致しました。
適切なアドバイスや、役に立つ情報をタイミング良く出して頂きました。
最初から最後まで変わらぬ誠意を感じました。
特に報告や連絡のタイミングは、全くストレスを感じず信頼できました。
頼れる担当者でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートから残代金決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。
マナーもなっていない
担当者Ａ様に対しては、正直満足できるレベルのサービスは提供していただけませんでした。
こちらから連絡をしないと必要な情報を提供してくれない。
主にメールや電話にてやりとりをいたしましたが、マナーもなっていない。
前任のご異動された担当者Ｂ様や、買い主様の担当営業者様には販売活動を通じてとても好感を持てる応対をしていただきました。
東急リバブルという大手の安心感、東急系列というネームバリューで御社を利用させていただき、全体的には概ね満足しているものの、こちらからの依頼内容を的確に汲み取っていただけない担当者Ａ様には常に不安を抱いていました。
また、御社のサービスには概ね満足していると申しあげたものの、当アンケートを旧住所（今回売却し、買い手が付いた家）に送付されるスキームには疑問も覚えてしまいました。
当アンケートが御社のサービス向上と共に発展に少しでも役立てば幸いです。
末筆ながらこの度は自宅の売却活動にご尽力いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
今回は、満足の頂けない対応となってしまい、申し訳ございませんでした。
M様は新築マンションを購入されておりましたので、一度仮住まいをする必要があり、ご売却の手続きも含めてストレスがたまる状況のなか、M様にご安心を頂けるようなサポートを十分にすることが出来なかったかと思います。
頂いた内容を今後に活かせるよう、営業活動を頑張らせて頂きます。
本当に納得のいく物件に出会うことができ、大変満足
自分たちに合ったご提案を、誠意を持って何度もしていただき、ありがとうございました。
最終的に本当に納得のいく物件に出会うことができ、大変満足しています。
東急沿線に詳しい御社にお願いして本当に良かったです！
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
お決めいただいたお住まいを初めてご覧いただいた際に、非常にお気に入りいただけており、大変印象深いご契約をさせていただくことができ、本当に感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
アドバイスには緊張感を持ってもらいたい
一般家庭において、不動産取引きとは人生の中でも一大イベントです。
日々の生活でも住環境を整える事はとても大切な事。
だからこそ一生懸命になると思うのですが、取引きが終了し住んでから（又はリフォームをする段階になってから）気付くマイナス点がとても多かった。
買主自身が勉強しなければならない事だとは思うが、それを生業としている方のアドバイスには緊張感を持ってもらいたい。
「売らせたい、買わせたい」という担当者側の思惑が要所々々で感じる言動があり不安を感じた。
特に中古物件を購入するリスクは理解していたつもりだが、あまりにもマイナスが多すぎてこれからの「住」に不安を感じることが残念です。
又、それに気付けなかった事がくやしいです。
不動産業者の当たり前は客にとっての当たり前にはなりません。
親身になって相談にのって下さる方を求めます。
センターからの返答
この度は、こちらのアドバイスに配慮が足りず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務に励ませていただきます。
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
信頼してお任せすることで不安もなくなりました
今回、マンションの売却にあたり、東急リバブルの担当者さんにお願いして本当によかったと思っています。
買替えが前提だったので、最初はどの位の価格で売れるのか大変心配でしたが、担当者さんから現在の相場や販売活動等、分かり易い説明と親切丁寧な対応をしていただき、また、信頼してお任せすることで不安もなくなりました。
売出しから早い時期に買主も決まり、売却価格も想定内だったので、私としては満足のいく売却になったと思います。
手続き等についても、担当者さんからの事前の連絡により、何一つ心配することはありませんでしたし、無事に決済引渡しも完了することができました。
お陰様で今は新居で家族皆楽しく暮らしています。
本当に大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住み替えにあたり、お引っ越しまでの期間が長かったため、最善のご売却スケジュールをご提案させて頂き、実際に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
早期にご売却が決まってからも、手続きの件で何度もお時間頂きましたが、早めにご対応させて頂きましたことで、スムーズにお引越しして頂くことができました。
ご希望されておりました、お子様やお孫様と新しい生活を実現でき、本当におめでとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して購入に至ることができました
不動産の購入は今回が初めてでした。
不動産や契約の流れの説明において、こちらが理解しきれていない折も、その都度立ち戻って説明していただけたので、安心して購入に至ることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご相談を頂いてから長期にわたりお付合いを頂きまして誠に有難うございました。
安心してご購入いただけたという点はうれしく思います。
無事に取引が成立できたのも、O様のご協力あってのことだと思います。
また、お役立ちできそうな機会がありましたら、お声掛け頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
的確な情報とアドバイスを下さいました
当初、他社に販売を依頼していましたが、不動産取引の一般的なデータしか持ちあわせてなく、団地内の取引きについての具体的数字を示していただけませんでした。
担当者さんは、団地の事情に詳しく、的確な情報とアドバイスを下さいました。
また、引越し先へ、何度も足を運んで頂いて、ありがとうございました。
今後の益々のご活躍を、お祈りします。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
また、長くお住まいになられた大切なご自宅のご売却のお力になれたことを大変光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スムースに商談が進みありがとうございました
大変親切で敏速な対応で、スムースに商談が進みありがとうございました。
また縁がありましたらお願いしたいです！
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却にあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｙ様のお部屋は希少価値もあり、その希少価値を評価してくださった方をお探しすることができ、Ｙ様にも喜んで頂き大変うれしく思います。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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