表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人間的に信用出来る方だと思いました
今回のお取引に関して
ここ数年このエリアで探していましたが、なかなか思うような物件に巡り会えず悶々としていました。
色々な不動産業者と話しているうちに不動産業に対してまで不信感を抱きつつありました。
そんな中でリバブルの担当者様に巡り会えて良かったです。
まず、前のオーナー様が建てられた時からのお付き合いである点に注目しました。
１０年以上前から今でもお付き合いがあり、信頼されているなと感じました。
説明も的確で丁寧に対応していただけ、人間的に信用出来る方だと思いました。
私たちの考えるストーリーも真摯に聞いていただけ、オーナー様、担当者様にもストーリーがあるのがわかりました。
契約に関しましても色々とご配慮くださり、本当に感謝しています。
また、東急リバブル様のお付き合いのある銀行、リフォーム業者、様々なネットワークがあり、とても心強かったです。
決済の日もオーナー様、担当者様と終始和やかな雰囲気で、とても素晴らしい経験でした。
これからまた不動産取引等、ありましたら是非ご相談させてください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様ご夫妻にお会いした際にお話しいただいた家を購入する目的やご希望条件、またご家族のお考えが非常にしっかりとされていたので、その希望条件に叶えられるように動いた結果が今回購入のお手伝させていただくことに繋がったと思います。
H様ご夫妻とも長いお付き合いできるように努力しますので、今後も宜しくお願い致します。
親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした
担当者は親しみやすく、とてもわかりやすい説明でした。
今後何かの時には、又、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住替えのお手続きを進められたのもS様にご協力いただけたおかげでございます。
ご自宅のご売却、お住替え先のご購入、ご実家のご売却と複数回にわたりお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
また何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには本当にていねいに対応していただいた
時間的にタイトな中、担当者さんには本当にていねいに対応していただきました。
売却に関する適切なアドバイスはもちろんのこと、購入に関する手続きまで詳細に説明をしてくださいました。
特に購入に際しては、リバブルの仲介物件ではないにもかかわらず、業者のつなぎもしてくださり、フォローも随時してくれました。
これまで別の事業者さんを利用したことがないので単純な比較はできませんが、担当者さんに出会い、御対応いただけたことはとてもラッキーでした。
本当にありがとうございました。
またお願いすることがもしあれば、同じ担当者さんにお声がけできたらと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お子様が伸び伸びとピアノの練習が出来るよう、マンションから戸建へのお住み替えでしたが、ご来場頂きました現地販売会物件ではご条件が合わず、通学圏内、住環境など総合的に勘案し、最良のお住まいとしてご提案をさせていただきました。
ご売却スケジュールもご負担無く進められ、私も安心致しました。
お取引は完了となりましたが、お困りの事やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
より良い状態にという努力が見られました
この度、売却にあたり、数ヶ月間本当にお世話になりました。
まず建物全体を専門の業者が細かくチェックし、その後補強、補修され、より良い状態にという努力が見られました。
数ヶ月後、無事に決済が出来、うれしく思っております。
担当の方に感謝致します。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お住み替えということもあり、色々とご協力頂く事もありお手数お掛け致しました。
無事にご決済までトラブルなく行えたこと、ほっとしております。
今後も何か御座いましたら、是非弊社あざみ野センターをご利用ください。
本当にありがとうございました。
全てにおいて対応がタイムリーでスピーディでした
頼りになる存在でした。
何よりも、全てにおいて対応がタイムリーでスピーディでした。
流石、担当者さん！！
プロフェッショナルを感じました。
お蔭様で希望通りの期日に売却を済ませ、スッキリした気持ちで引越せます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきましてありがとうございました。
こちらこそ、急なご対応などをご調整頂きまして、大変感謝しております。
ご希望の時期までにご売却が出来まして、ホッとしております。
また、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
デメリットの説明をもう少し聞きたかった
今回は購入時の相談から購入後のリフォームの相談まで、ご丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。
購入にかかる諸費用の話や、そもそもの不動産関連の用語等、わからない点を都度質問する私に対し、嫌な顔１つせず質問に答えて下さり、とても安心して取引することができました。
ありがとうございました。
あえて１点あげるとすると、立場上難しいかとは思いますが、デメリットの説明をもう少し聞きたかったというのが正直な思いです（購入の意思は早期に固まっていたため）。
今後もわからないこと等出てきた時には相談させていただきますので、よろしくお願いします！！
（２件目、３件目の購入も視野に入れてがんばります！！）
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
ご購入のご相談からお引き渡しまで勉強をさせて頂く事が多く、重ねてお礼申し上げます。
２件目、３件目との目標を頂き、その際にはまた是非お声がけ下さい。
必ずご満足を頂ける不動産をご紹介し、ご満足頂けるお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝
初めて伺がった際に、営業の方が私たちの話を親身に聞いてくださる対応がとても好印象でした。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝しています。
電話での対応もとても感じが良く、質問なども聞きやすいのも良かったです。
小さい子どもといつも一緒に伺がっていましたが、受付の方が見ていてくださったので、長い時間のお話も安心してすることができました。
念願だった家の購入を東急リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層精進してまいります。
お住まいになられてご相談事など出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくお話して頂けました
担当者さんにとてもよくして頂きました。
とても丁寧だったのと、自身の経験などを織り交ぜて、分かりやすくお話して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生のうち幾度とないお買い物かと思いますが、より身近に感じて頂けるとご理解もしやすいかと思いますので、そう思っていただけて幸いでございます。
売買でのお取引は終わりましたが、もしご不明な点やお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
質問に対し、誠実に対応していただいた
・質問に対し、誠実に対応していただいた。
・確定申告のプロセス並びに調査をしていただき助かった。
・完了が昨年中に終らなかった。
・必要な資料の準備・証明等を効率良く行なえなかった。
いつまでに何をどう準備するかのマニュアルがあると良い。
概ね満足です。
※共有者が遠隔地のため、連絡や情報の開示がなく、不満があったようです。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量関係で予定のスケジュールから大幅に遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
書類の取得や現地でのお立合いでＴ様にもお手続きをご協力頂いた結果、最終的には無事に引渡しを終えることができ良かったです。
ご指摘を頂いた点については今後活かしていけるよう反省をし、改善をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）