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こちらの気持ちや不安を想定して対応されていた
良かった点
取引のプロセスや手順を十分に分かっていること。
こちらの気持ちや不安を想定して対応されていたこと。
取引状況や次に必要な書類や注意点を事前に説明していたこと。
悪かった点
特にありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引の上でご不安なくご満足いただけましたこと非常に嬉しく思います。
測量関係では色々とご協力頂きましたお蔭様でスムーズにお取引ができました。
また、エリア関係なく不動産のご相談お待ち申し上げます。
対応が素晴らしかった
担当者さんの対応が素晴らしかった。
センターからの返答
N様、この度も弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても素晴らしい担当者さまでした
不動産売買は何度も経験しており、沢山の不動産業者や担当さまと多数のやり取りして来ましたが、今までの携わった不動産担当者で１番誠実で、迅速に丁寧に対応頂きとても素晴らしい担当者さまでした。
お世辞抜きに完璧だと思います。
センターからの返答
この度は、T様の大切なご所有不動産のご売却を数ある不動産会社の中から弊社にお任せくださり、誠に有難うございました。
遠方にお住まいで、お仕事もお忙しい中、迅速なご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、無事にご成約に至ることができました。
今回の取引において、T様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
今後も不動産に関するご相談やお悩みなどあれば、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
努力を惜しまない点が信頼できた
大変な営業努力を惜しまない点が信頼できた。
当方の要望に対するレスポンスがとても早く、頑張って実現してくれたことに感謝している。
事業用物件の案件に対して、ソリューション事業部担当者とセンター担当者が実際に二人で取り組むシステムが、他の大手にはなく画期的な事だと思った。
センターからの返答
この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は投資事業課担当と2名体制でサポートさせていただきました。
弊社の総合力を活かしたご提案がご満足いただけて非常に嬉しく思います。
お買換え先の件も含めてサポートできればと存じますので今後ともよろしくお願いいたします。
わかりやすく安心できました
今回は転勤に伴う売却で、なるべく早く、できれば高く売却できるといいなと思う状況でしたが、最初の査定依頼から訪問・査定まで早く、周辺物件との比較などもわかりやすく安心できました。
他社にも査定依頼してることを話しましたが、早く決めてと焦らせてくるわけでもなかったので安心してお任せしたいと思い決めました。
実際に連絡を取ったり行動するのは私が多かったのですが、そのあたりの心情も汲み取ってくださり日程調整を考慮してくれ、家族に何度も同じ説明をさせてしまいました。
私がよくわかってない税金関係など後から質問することになりましたが、担当者さんは嫌な顔せずしっかりと対応してくださり感謝しています。
また、売却時と売却後の起こり得るトラブルなどもきちんと説明してくれ、買主側に確認し対応してくださって、担当者さんで良かったなと思いました。
サービスのオプションの固定も選択も、他社と比べて多いことも選んだ理由のひとつです。
ただ我が家は不用品が多かったので、不用品引き取りがあれば尚良かったかなと思います。
また、契約から何日以内にＨＰ掲載みたいな決まりがありますが、実際の部屋写真を撮影し載せるまでの間は外観写真と間取り図のみだったので、一番閲覧数の多い掲載時に写真がなく、少しもったいないような気がしました。
とはいえ、転居までの短期間で売買契約を結べ、転居後に困らないように対策や郵送対応などしてくださり大変満足しています。
今後機会がありましたら、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社文京春日センターをご利用いただきありがとうございました。
弊社のサービスをご利用いただきスムーズにご成約まで至りまして非常に良かったです。
また、大変貴重なご意見もありがとうございます。
機会がございましたらご紹介等も是非、お待ち申し上げます。
非常にまじめに対応いただいて満足
非常にまじめに対応いただいて満足。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご購入の時から２年間近くのお付き合いでございますが大変お世話になりました。
新居マンションでのご生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
是非、ご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
細かいことにも丁寧にご対応いただけました
レスポンスも非常に早く、細かいことにも丁寧にご対応いただけました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引のある方からのご紹介ということもありお力になれて非常に嬉しく思います。
新居でのご生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
是非、ご友人様やご親族の方のご紹介も頂けましたら精一杯頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
対応や売却の早さ等どれも満足でした
貴社から購入した物件だったため売却も貴社にお願いしたが、対応や売却の早さ等どれも満足でした。
センターからの返答
K様、この度は大切なご自宅のご売却を文京春日センターにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
直近で条件の近しい物件の売却を行っておりましたので、すぐにお客様をご紹介することができましたので、早期売却を行うことができました。
また、何よりも、売却スタートからご決済までK様に多大なるご協力をいただけたことで滞りなくご決済まで迎えることができたと思っております。
今後不動産売買に関わらず、リフォームや税金等について不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの要望に全て対応頂きました
売却案件が東急リバブルさんの支店と近かったので、現地での打合せなどはやりやすかったですね。
今回担当して頂いた方は、私の仕事が不規則なため書類の郵送をお願いしたところ、嫌な顔せず全て対応頂きました。
わかりやすく提示をして頂いたり、こちらの要望に全て対応頂きました。
他社の方々は、どんなにこちらの事情を話しても、その通りにして頂いた所はありませんでした。
そんなに難しい事をお願いしたつもりはないのですが・・。
悪いことは特に無かったですよ。
センターからの返答
O様、この度は文京春日センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お仕事等お忙しい中で、何度もお打ち合わせのお時間をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
別の機会にまたサポートさせていただくことがありましたら、よりご満足いただけるように精進して参りますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
満足しています
対応の早さと正確さに満足しています。
センターからの返答
M様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社文京春日センターにご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お二人のご協力もあり、内見開始までにしっかりと準備を整えることができたことでスムーズに売却契約まで進めることができた思っております。
また、お住み替え先についても、ご満足いただける条件の物件にお住まいいただくことができて大変嬉しく思っております。
今回のお取引は完了しましたが、不動産に関することでお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よりご満足いただけるように日々精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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