売買千葉センター

事前にたくさんのことをお調べ頂いた

経験が乏しい私にも、大変丁寧にご説明してくださいました。
私が購入した物件が古くてイレギュラーなことも多々あったかと思いますが、事前にたくさんのことをお調べ頂いたり、管理会社とやりとりをしてくださっているのが伝わってきました。
ご担当頂いた方はお若いのに、コンプライアンスや個人情報の取り扱いについて大変よくご存知で、ご本人の努力はもちろん、東急リバブルさんの研修制度の質の高さを感じました。

ゆっくり考えて決断できた

買受に当たり急かすような言い方が全くなく、気軽に質問ができるような配慮もあり、ゆっくり考えて決断できたので、担当者に対して信頼が置けた。
ただ、売主の回答待ちなどの際は、２日に一度は状況報告などをいただければ、その後の当方の対処方法に不安感を持たずにすむと感じた。

とても丁寧に説明をしていただいた

不動産売買について全く知識の無い私に、とても丁寧に説明をしていただいたので、安心して話しを進めることが出来ました。
とても感謝しています。
担当していただいて、ありがとうございました。

言葉の選び方など丁寧だと感じる

全てにおいて大きな問題はない。
若いながらも、連絡頻度、文章、言葉の選び方など丁寧だと感じる。
また、子供に対して話しかけたり、遊んでくれようとした姿勢に好感を持てた。

アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった

ドアの建付けや水道の不具合などについて、アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった。
もう少し詳細の確認などをして欲しかった。
そこだけが唯一の不満。

対応の早さと的確な回答で大変助かりました

購入の流れなどわからないことが多かったが、対応の早さと的確な回答で大変助かりました。
担当者さんに対応いただいて良かったと思っています。
ありがとうございました。

全てすぐにトントン拍子に進みました

土地購入、自宅売却、中古一軒家購入、全て担当者Ａ様にお願いしましたが、自宅売買時に当初お願いした他社Ｚ社と比較して、素晴らしい対応で一点の不満もありませんでした。
土地売却時の時から、大変明確な説明と迅速正確な対応でピカイチでしたので、競合他社の対応に大変不満を感じ担当者Ａ様にお願いしましたところ、全てすぐにトントン拍子に進みました。
ただ、５年ほど前に自宅売却をお願いした時の担当者の方には不満が多く、自宅売却を貴社競合に依頼したのはその為でした。
ですが、担当者Ａ様指名ではどなたにでもお薦めできます。
担当者Ａ様には大変感謝しておりますし、今後も不動産関連では相談させて頂きたいと思っております。

客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません

客と営業の普通の対応で、悪い印象はありません。

一生懸命さは伝わってきました

ご担当者様の対応はとても良かったと思います。
一生懸命さは伝わってきましたが、親しみやすさについてはイマイチでした。
もう少し温かく、笑顔で対応しても良いのではと思いました。

よく対応していただいたと思う

担当者にはよく対応していただいたと思う。
会社のサービスとしては他社並です。
他社より優れた点はなかったが、他社よりよくないところもなかった。