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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月24日

お世話になりました

有り難うございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、当社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立ててうれしく思います。
不動産について、お手伝い出来そうなことがございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いします。

T様
T様 2023年6月24日

約束の日に引き渡してもらえなかった

とにかく、約束の日に引き渡してもらえなかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、金融機関との連携ミスにより決済日が延期になってしまったこと、T様のご意向に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
深く反省して今後に活かして参りたいと思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月2日

不安になることもなくフォローしていただきました

質問すればすぐに返事をいただけて、不安になることもなくフォローしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え計画のうち、まずは購入計画の成就、おめでとうございます。
ご購入後のサポートはもちろん、ご売却計画もご満足いただけますよう、尽力致します。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年4月14日

いつも丁寧な言葉遣いでご対応頂きました

いつも丁寧な言葉遣いでご対応頂きました。
駐輪場など管理会社への確認もすぐして頂けたので、安心して引越が出来ました。
有り難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からご内覧の為にご足労頂き、ご契約後のお手続きについても期日が短くお手間をお掛けする事も多かったですが、全て迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
接客に関する姿勢についてもより良いものにできるよう、これからも精進して参ります。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月6日

真摯に対応される姿勢に好感が持てた

初回の物件案内から真摯に対応される姿勢に好感が持てた。
その後、当方の希望を親身になって相談にのって頂き、良い物件に巡り合えた。
購入したら終わりではなく、今後もフォロー頂けるとのことで、引き続き頼りにさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠に有難うございます。
他のお客様と競合している物件ということもあり、ご契約まで短いスケジュールとなりましたが、「良い物件」と言っていただけた事、大変嬉しく思います。
不動産に限らず、私でお力になれる事が御座いましたら、いつでもご相談下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月25日

安心してお任せすることが出来ました

初回相談時から前担当者の方にはとても丁寧にご対応頂き、好感が持てました。
引き継がれた担当者さんもとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千葉センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
S様のお住まい探しを微力ながらお手伝いすることができ、また、お役に立てたこと大変光栄で御座います。
リフォームが絡んでいたこともあり、お見積もりなど何度もお打ち合わせをする機会がありましたが、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後ともお困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年3月19日

丁寧にご対応いただきました

明るくちゃきちゃきと、ですが、丁寧にご対応いただきました。
実際に契約の際お会いして、安心してお任せできる方だと思いました。
購入までは、親戚とのやり取りをしていただきましたが、親戚からも担当者さんへの感謝をお伝えするよう、申しつかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約までは主にご親戚の方とのやり取りでございましたので、基本的にメール等でのやり取りとなりましたが、ご契約に向けてのお願い事項があった中、スムーズにご対応頂けたおかげで、無事にお取引を完了する事ができました。
ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお困り事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年3月6日

急なやり取り以外はメールでできたのは助かりました

私自身も働いてるので、急なやり取り以外はメールでできたのは助かりました。
レスポンスも早く、安心して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は千葉センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
S様の不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄で御座います。
リフォーム完了まで少しお時間が掛かるかと思いますが、きっと素敵な内装に仕上がるかと思います。
不動産に限らず、お困りのことが御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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