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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月6日

とても丁寧に説明をしていただいた

不動産売買について全く知識の無い私に、とても丁寧に説明をしていただいたので、安心して話しを進めることが出来ました。
とても感謝しています。
担当していただいて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果が出せましたこと、大変うれしく存じます。
今後とも、お困りごとがございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年11月2日

親切な対応で良かったです

悪いところはないです。
親切な対応で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご相談より約1年と長期の計画でございましたが、I様のご計画成就のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2024年10月31日

言葉の選び方など丁寧だと感じる

全てにおいて大きな問題はない。
若いながらも、連絡頻度、文章、言葉の選び方など丁寧だと感じる。
また、子供に対して話しかけたり、遊んでくれようとした姿勢に好感を持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力添えができ、大変嬉しく思います。
K様からのお言葉を今後の営業の励みとして頑張ってまいります。
今後とも、不動産に関してお困りがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月25日

アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった

ドアの建付けや水道の不具合などについて、アフターサービスへの問い合わせの回答が冷たかった。
もう少し詳細の確認などをして欲しかった。
そこだけが唯一の不満。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後の不具合対応につきまして、ご満足いただける応対が出来ず申し訳ありませんでした。
お住まいになられるなかで、他不具合やお困りごとが御座いましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
ご期待に応えるべく尽力致します。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月7日

全てすぐにトントン拍子に進みました

土地購入、自宅売却、中古一軒家購入、全て担当者A様にお願いしましたが、自宅売買時に当初お願いした他社Z社と比較して、素晴らしい対応で一点の不満もありませんでした。
土地売却時の時から、大変明確な説明と迅速正確な対応でピカイチでしたので、競合他社の対応に大変不満を感じ担当者A様にお願いしましたところ、全てすぐにトントン拍子に進みました。
ただ、5年ほど前に自宅売却をお願いした時の担当者の方には不満が多く、自宅売却を貴社競合に依頼したのはその為でした。
ですが、担当者A様指名ではどなたにでもお薦めできます。
担当者A様には大変感謝しておりますし、今後も不動産関連では相談させて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は3度目のお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に大変うれしく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月19日

契約の段取りなど、大変お世話になりました

暑い中での打合せと説明で大変でした。
契約の段取りなど、大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
暑い中でのお取引ではありましたが、ご協力頂きましたお陰で無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月30日

ご担当いただけて良かったです

ここまでの価格、ここまでのスピードで、売却が出来るとは考えておりませんでした。
ご担当いただけて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
早期好条件でのご売却をお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

Y様
Y様 2024年7月21日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
また今後税金面などで相談にのってもらうかもしれませんが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却活動を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
税金面のご相談について承知いたしました。
今後とも当社にお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月2日

パーフェクト!!

パーフェクト!!
大満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとなどございました際は、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月30日

お願いして本当に良かった

この度はお願いして本当に良かったと思っています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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