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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月15日

素早く対応していただけ、安心できました

・適切に素早く対応していただけ、安心できました。
・リフォーム会社も複数対応見積もりができ、不安が解消した。
・これから購入する家具、装飾等、アンティークな店、アウトレット店等紹介していただけると素早く住まうことができるのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
加えてお褒めの言葉と貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後、T様に頂戴したご意見を活かして、より素早く、豊富な情報をご提案できるように励んでまいります。
また、今回のお取引につきましてはT様と売主様の素晴らしいご縁のお手伝いをすることができて、私自身とても嬉しく思っております。
ご不明な点があれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月14日

安心してお話をすすめる事ができました

今回、東急リバブルさんの仲介で、マンションを購入する事ができました。
3~4年前から、購入できる範囲のマンションをいろいろネットでさがしておりましたが、こちらではあまり大手の業者の仲介の物件はありませんでした。
そんな時、たまたま気に入った物件が東急リバブルさんであり、安心してお話をすすめる事ができました。
引越しをした時の引越し業者さんも、「こちらで東急リバブルさんの紹介は初めてです」と話しておりました。
私達はとてもラッキーだと思います。
これから夫婦2人、ゆっくり安心して暮していけそうです。
ありがとうございました。
くれぐれも、担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
T様には契約からお引渡しまでご協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。
ご夫婦お二人が安心して暮らせる住まい探しに携わることができ、大変嬉しく思います。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月30日

迅速なメール対応

迅速なメール対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
契約や住宅ローンの審査、決済等、重要な手続きの際にT様の迅速な対応のおかげでスムーズに進めることができました。
また、大事なことはお互いにメールで文章に残しつつ間違いが無いよう確認できたので助かりました。
引渡しは終わりましたが、なにかご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

毎回丁寧な対応とフォローをしていただいた

担当者さんには、購入を悩んでいて何度も内見に行かせていただいた中、毎回丁寧な対応とフォローをしていただいてとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
K様には契約からお引渡しまでご協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。
K様と過ごしたお時間、お子様と一緒に遊んだお時間全てが楽しく、私も充実した時間を過ごさせていただきました。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月22日

安心して物件探しをすることができました

他社様と比べて、売り急ぐのではなく、しっかりと希望の物件を一緒に探して下さる姿勢が強く、安心して物件探しをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産購入を行っていただきまして誠にありがとうございます。
A様にとってお住まいになりたい物件が見つかり私も大変嬉しく思っております。
お引越し等が落ち着きましたら改めてご挨拶にお伺い出来ましたら幸いでございます。
今後ともご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またご友人様でも不動産の事でお困り事がございましたら、ご連絡頂ければ必ずお力になれるように努めて参ります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月17日

担当者の方の対応が早かった

担当者の方の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
私どもでお力になれることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月3日

迅速な対応をいただけて助かりました

購入物件を途中で急遽変更する際に、迅速な対応をいただけて助かりました。
契約以外の面で、クリーニング等の施工についてもサポートいただけて助かります。
引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度当社に物件購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
I様にはご案内から決済までご協力いただきましてスムーズにお引渡をすることが出来ました。
今後もお住まいの物件だけでなく、ご不明点や気になる事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月2日

全体を通してとても良い対応でした

全体を通してとても良い対応でした。
過去一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
リフォームが完了していない中での判断となり、ご心配もあったかと思いますが無事にご成約いただけて嬉しく思います。
ご自宅の売却もご希望に沿って進めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月2日

安心して購入まで行うことができました

土地を購入するにあたり、初めてでわからないことばかりで不安でしたが、丁寧できめ細やかなメールと電話にて対応していただいたお陰で疑問が解消でき、安心して購入まで行うことができました。
大変ありがとうございました。
銀行やハウスメーカーとの橋渡しも行ってくださり、スムーズに契約を行うことができました。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
売主様にお会いする度に「(買主の)Tさんはすごいな。うちの息子と年齢が変わらないのに」と仰っており、とても素晴らしい土地と売主様に恵まれたお取引でした。
約半年後には建物が完成するかと思うと今から待ち遠しいですね。
私もT様のご新居となる土地仲介のお手伝いができ大変嬉しく思います。
茅ヶ崎・辻堂でお会いすることもあるかと思いますので、その際はお声がけさせてください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月28日

丁寧な対応が良かったです

丁寧な対応が良かったです。
初めての中古一戸建て購入でも不安は感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは何度も現地内見、打ち合わせを重ねさせていただきました。
リフォーム完了・ご入居まで時間があると思いますが、完成いたしましたらぜひお伺いさせてください。
今後もご不安なことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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