表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
想定より安い価格で売却することになった
対応や説明は丁寧で、契約や引き渡しの書類準備や手続きはスムーズにできました。
最初にお話を伺った別の担当者からは「ヴィンテージマンションであり、なかなか売れないという心配はないでしょう」とのお話だったのですが、その後仲介契約を結ぶ段階で、価格を下げても売れない可能性を強調されました。
断ることもできたのですが、結果的に公開前に担当者とつながりのあるリフォーム業者に、想定より安い価格で売却することになった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
想定より早く売却出来た
想定より早く売却出来たことに感謝します。
又機会あれば、お世話になると思います。
センターからの返答
この度当社を介してご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
綺麗なお部屋に住むことが出来ると買主様も大変喜んでおられました。
今後も何かご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
忍耐強く丁寧にこちらの立場で考え動いていただけた
お世話になりました。
私見ですが、入居希望物件があり、その為にはマンション売却が前提条件となり、早速に東急リバブルの担当者Aさんをご紹介いただき、ご連絡もすぐにいただきました。
茅ヶ崎センターで、担当者Aさんと担当者Bさんから説明を受けスタート。
とても心強く、売買のことや異動時期の事情等を考慮していただきました。
すぐに担当者Bさんが異動され残念でしたが、担当者Cさんと担当者Dさんに引継ぎ、大きなトラブルなどは無く、スムーズに引越すことが出来、感謝です。
お仕事柄とは言え、忍耐強く丁寧に、こちらの立場で考え動いていただけて、ありがたかったです。
センターからの返答
この度は無事にお買換えの手続きが終わり誠におめでとうございます。
大きなトラブルも無くお買換えがスムーズに進んだのは、K様がご迅速に対応していただいた結果と思います。
いつも労いや励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
また何かお困りの際はいつでもご用命ください。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
接客態度がひじょうに丁寧
接客態度がひじょうに丁寧。
対応がひじょうに迅速。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
建物解体の件など予期せぬトラブルもございましたが、最終的に無事にお取引が完了しましたこと、とても嬉しく感じております。
今後とも何かご相談事がございましたらぜひお声掛けいただければと存じます。
要望通りに売却、転居出来ました
今回面倒な条件でしたが、こちらの要望通りに売却、転居出来ましたことに感謝します。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社とのお取引は4回目ということで、今回もN様のご希望に合ったご売却ができ、とても嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
要望に100%応えてくれました
今回、私の保有マンションは一部借地でしたが、全て滞り無く地主側の承諾を取って戴きました。
売却に就て想い出の多い部屋で、購入価格での売却を依頼。
要望に100%応えてくれました。
コロナ禍と私自身高齢でしたので、積極的に交渉は担当の方が双方を廻ってくれました。
私は遠方在住なので、茅ヶ崎と往復してくれました。
感謝。
別件でマンションを2件、東急リバブルさんに売却をお願いしました。
満足の結果を得ました。
センターからの返答
この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきまして、また、都度当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お預かりしてからご契約まで早期に決まり、私も嬉しく思います。
ご不明点・ご相談等ございましたら今後もお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
すごく親身になって対応いただけたので、安心してお任せすることができました。
物件の写真も、すごくこだわって撮影していただいたのが印象的でした。
また何かあれば相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
M様のお力添えにより、良い写真が撮れました。
お天気にも恵まれ良かったです。
将来的に再び不動産を購入される機会がありましたら、是非ご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたい
当初、査定額よりかなり高い売却価格を設定した為、担当者さんには、ご迷惑をお掛けしたと反省しています。
長い間、親切に対応頂き感謝しています。
他社さんの事は存じ上げませんが、また、機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様も買主様もご納得いく形になり、私自身も大変嬉しく思います。
今後何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
担当者さんでほんとうによかった
他社から強い働きかけがありましたが、「東急リバブルさん1社にお任せしてよかった。さらに、担当者さんでほんとうによかった」というのが現在実感しているところです。
じつは数年ほど前にも東急リバブルさんとは不動産取引の経験があり、その時よい印象があったのも東急リバブルさんに決めた理由でした。
今回、物件を売却するにあたり満足する結果になるかどうかは「良い担当者」に出会えるか否かで決まるということがよくわかりました。
私が考える「良い担当者」の一番の条件とは、人として「信頼できる」ということです。
何度も打ち合わせをする中で「担当者さんは信頼できる人だな」ということがだんだんとわかりました。
価格交渉で最終的に判断するのは売主ですが、素人にはむずかしいことです。
そんな時頼りになるのは信頼できる担当者です。
私の場合もとてもむずかしい判断を迫られましたが、担当者さんは電話ではなく家に来てくれて、直接にていねいに状況を説明してくれました。
これにより「この価格で売る」という判断をしたのですが、これを断っていたらこの先値下げして売るという可能性のほうが多くあったと思われます。
今回、東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったと思います。
ありがとうございました。
そのほかとして、東急リバブルさんの冊子になった資料集はとてもよかったです。
役に立ちました。
今後、何らかの不動産取引が生じた場合には迷わずに東急リバブルの担当者さんに相談するように家のものには伝えたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
最初にお電話でお問合せをいただき、売却が完了するまで約1年もの間、本当にありがとうございました。
S様のお力添えのもと、無事にお取引を終えることができました。
不動産のことでまたご相談がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
S様の新居での生活が素晴らしいものとなる様、祈念しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
同じ目線に立って接客くださりありがたかったです
不動産の売買など大抵の客が素人かとは思いますが、今回私と同じ目線に立って接客くださり、ありがたかったです。
会社というよりも、担当の方で良し悪しが決まるのかなとも思いました。
担当者さんが対応くださって、とても良かったと感じています。
また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご売却をいただき誠にありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
スムーズにご売却が進みましたのもの、ひとえにT様のご協力あってのことと存じます。心より御礼申し上げます。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
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