表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とにかくレスポンスが早い
とにかくレスポンスが早い。
こちらからの要望やしてほしい意図を明確に理解して、実行してくれた。
他社と比較して、数段営業力が高いと感じました。
売却はとても満足いくものでした。
鎌倉センターの担当者さんに感謝申し上げます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
最初のお問い合わせ時に複数の会社とご検討いただき、最終的に大切なご実家の売却をお手伝いさせていただき、本当にありがとうございました。
将来的に、今のご自宅の売却・お住み替えをなさる際は改めてお手伝いさせてください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
知識と経験のおかげでスムーズに話しが進みました
迅速丁寧で、豊富な知識と経験のおかげでスムーズに話しが進みましたし、親身に取り組んで頂いたおかげで気持ちの良い取引が出来ました。
プロフェッショナルな対応にとても感動し感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
予想以上に早く感謝しています
半年ほどで売却でき、予想以上に早く感謝しています。
ありがとうございました。
途中経緯の連絡や対応も適切に行っていただき感謝しております。
その他意見
１）お金のやり取りについては、もう少し慎重に対応したほうが良いと思います。
当方からの手数料支払いに関して、２回ほど勘違いがありました。
他のことはともかく、お金の支払いについてはプロとして対応に気を配ってほしいと思います。
２）税金関係では、会社としてもっと力を入れたほうがいいと思います。
売却代金と同じくらい税金の支払いは重要と思います。
今回感じたのは、他社に比べて丁寧さと担当者のあつさが淡白なようです。
税金の優遇については結局当方で調べて対応しました。
結果的にはダメだったのですが、税理士を紹介するというだけでなく、担当の方ももう少し勉強し、会社選択時のアドバンテージとして活用されたら良いと思います。
その他については大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
相続登記や測量等、早々に対応いただいたおかげでスムーズに売却手続きができました。
ご指摘について、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに契約に繋がり満足しています
最初、物件の問い合わせをメールでしたのですが暫く返答がなく不安になることもあったのですが、担当者に伝えたところ膨大なメールに埋まっていたということ。
あまり電話が得意ではなく私が待ってしまった為ですが、他社の電話攻撃が本当に萎えるので、結果無駄な電話もなく駆け引きもなく、誠実にご対応いただき、スムーズに契約に繋がり満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えのおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
新居でご不明な点や、私どもでお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった
古家があり狭い土地なので、売れるのかとても心配だったが、無事売れてよかった。
というのも、十数年ほど前に他地域のマンションを他の業者に任せて売れずに困った経験があるゆえだ。
改めて、業者選びが肝心だと痛感させられた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡しを迎えることができました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
不動産をお預けしても間違いないと直感しました
不動産会社を決める際、４社に査定を依頼しましたが、その中でもダントツに早く査定結果を提出してくれ、リバブル担当者が一番熱心に連絡を多く入れてくれて、熱さ、やる気を感じ、この方なら、大事な不動産をお預けしても間違いないと直感しました。
子供と変わらない年齢ですが、子供以上にしっかりされていて、気さくにそしてしっかりと対応してくれ、知識不足で不安でいっぱいの私も子供にお願いする様に、気軽に思いを伝える事ができました。
そしてフットワーク軽く動いて頂き、その要望全てに対応してくれました。
その結果、スムーズに希望に近い価格で無事売却をすることが出来ました。
本当に感謝しております。
また、ご縁がありましたら、自信をもって東急リバブルの担当者さんをリクエストしたいですし、間違いなく知人にも推薦したい方だと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきましてありがとうございました。
K様のお力添えのおかげで当初のご希望に近い価格でご売却することができました。
ご子息様との年齢も近く親しみを持ってご対応下さり、私も色々なことをお話しできてとても楽しかったです。
またK様にお会いする機会があれば、より成長した姿をお見せできるように精進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
サクサクとかたづけて頂き助かりました
問題が多く、長年売れずにいた土地をサクサクとかたづけて頂き、助かりました。
こちらの我がままにも快く対応して頂いて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引、誠にありがとうございました。
I様のご要望に応えられる形でご成約まで実を結べて何よりでございます。
またお困りごとがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
親しみを感じたのでお願いをしました
昔、東急グループ会社に関連した仕事をした事が有り、何か親しみを感じたのでお願いをしました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼いただきまして、また東急グループをご贔屓にしてくださり、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
慎重な対応をしていただいてむしろ安心できました
初めての不動産売却でしたが、茅ヶ崎センターの担当者様には大変お世話になりました。
ご本人はご自分のことを『細かい性格』と仰っていましたが、大きな金額の取引ですからそれぐらい慎重な対応をしていただいて、むしろ安心できました。
また、仲介会社を選ぶにあたっては、物件の査定額も参考にさせていただきました。
東急リバブルさんが一番低い査定額だったのですが、逆に顧客に対し一番正直だと感じ好感が持てたので、東急リバブルさんに仲介をお願いしました。
仲介契約締結から物件売却まで約６か月、担当者様には大変お世話になりました。
機会があれば、また東急リバブルさんと担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「東急さんが一番査定金額が低かった」というお言葉は、よくお客様から頂戴することがございます。
良いことだけ言って、後から「こんなはずではなかった」と思っていただきたくないため、良い話も悪い話も全てお話したうえで、「ご納得いただければ、是非私にお任せください」というスタンスで仕事をしております。
S様には約半年間、本当にお世話になりました。
スムーズにお取引まで完了する事ができたのもS様が不動産・登記関係にも見識をお持ちで、私が「次にこれを行っていただきます」と言わずとも「もうやっておきました」と回答いただく事が多く、恥ずかしながら大変助かりました。
またお手伝いできることがありましたら、携帯番号は登録してありますのでいつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。