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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月30日

スピーディーな対応でとても良くして頂きました

スピーディーな対応でとても良くして頂きました。
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様にとってベストなお住まいが見つかって私も嬉しく思います。
売主様含め色々なご縁がある中でのお取引となり、私も感慨深い思いがありました。
リフォームの完了も楽しみですね。
きっと素敵なお部屋に生まれ変わると思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月30日

ひとえに担当者さんのご尽力によるものです

とても厳しい時間制約、移動制約の中、これらの不利をものともせず最高の条件で契約できたのは、ひとえに担当者さんのご尽力によるものです。
本当にお世話になりました。
物件売却の必要性が発生し、三社にWeb問合わせした時、まっ先に駆けつけて来て下さいました。
その際、担当が一人でやって来たことに若干の不信を感じたものの、機会を逃さぬその姿勢に共感を覚え、他二社の説明を受ける前に本件をお願いすることに決めました。
この判断は成功でした。
全ての行動が早く、確実で、売却のみならず不用品撤去や司法案件も含め、2ヶ月余りで全てがクリアとなり、3ヶ月で完了に至ることができました。
コロナで遠方からは移動できない中、このスピードは想像できません。
感動を覚える仕事ぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けて、私も非常に嬉しく思います。
T様につきましても、遠方にもかかわらず多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
T様の担当として尽力してまいりたいと存じます。
今後ともお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月22日

満足できる売却ができました

満足できる売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、M様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月13日

新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです

茅ヶ崎店の担当者さんにご対応頂きましたが、初回より最後まで丁寧に誠実に、又迅速にご対応頂きました。
資金計画にアドバイスを頂けましたのが、購入にふみ切る大きなきっかけになったと思います。
新しい街で気持ちのよいスタートが切れそうです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
リフォーム後の室内写真もお送りいただきありがとうございます。
以前とは別のお部屋の様で驚きました。
改めてお引っ越しのお祝いと、お取引の御礼のご挨拶でお伺いできればと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月1日

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にここまでたどり着きましたのも、様々な条件や日程の調整などH様の多大なるご協力あってのことと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず~っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの7ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで(買い主さんが決まるまで)わずか”1週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様とのご縁を結ぶことができて私もとても嬉しく思っております。
I様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月3日

安心してお任せすることができました

初めての不動産購入でしたが、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
N様にご協力していただいたおかげでスムーズにお手続きすることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月28日

正直不満もありません

複数問い合わせした結果、担当者の対応に信頼できるものだったのが、東急リバブル様でした。
契約から、引渡し完了まで、満足のいくものでした。
正直不満もありません。
他社の利用もないので比較することはできませんが、少なくとも最高レベルの対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で転勤となってしまい、ご不安な点もあったかと存じますが、後任の私にもこころよくお付き合いいただき大変感謝しております。
U様にご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

最後の決済時も親切丁寧な対応でした

東急リバブルの茅ケ崎センターの方には、良くして頂きました。
こちらの意向や考え又、どのように進行して行くか詳細に説明して頂きました。
私共は不動産を売る事は初めてでしたので、とても不安でした。
不動産に関する情報なども提供して頂きました。 
最後の決済時も親切丁寧な対応でした。
何より一番良かった事は、初対面の電話の時より親近感のある話し方で、雑談などお話したりまるで実の子供と話しているような・・・とても楽しい一時でした。
ありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご満足いく形でお買換えのお手伝いができましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月2日

私の希望・要望を尊重して相談にのって下さいました

担当者さんは親しみやすく、どんな質問でも普通だったら聞きにくい事も気軽に話せる人柄でした。
また物件を決して無理には勧めず、私の希望・要望を尊重して相談にのって下さいました。
小さな質問や困った事でも、メールすると必ず当日中に返信下さり、疑問は常にすぐ解決しました。
電話が必要な時も、私の勤務を考えて、無理のない様に私に配慮して下さいました。
一番は誠実で話しやすく、親しみやすい人柄だという点で、リバブルさんから購入致しました。
同じ物件を他の不動産屋さんにも問い合わせて、途中まではWブッキングしていましたが、貴社担当者さんにお願いしよう!と思いました。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご期待にお応えすることができまして、私も非常に嬉しく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もH様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

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