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お客様評価

5
H様
H様 2021年9月1日

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にここまでたどり着きましたのも、様々な条件や日程の調整などH様の多大なるご協力あってのことと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず~っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの7ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで(買い主さんが決まるまで)わずか”1週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様とのご縁を結ぶことができて私もとても嬉しく思っております。
I様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月3日

安心してお任せすることができました

初めての不動産購入でしたが、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
N様にご協力していただいたおかげでスムーズにお手続きすることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月28日

正直不満もありません

複数問い合わせした結果、担当者の対応に信頼できるものだったのが、東急リバブル様でした。
契約から、引渡し完了まで、満足のいくものでした。
正直不満もありません。
他社の利用もないので比較することはできませんが、少なくとも最高レベルの対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で転勤となってしまい、ご不安な点もあったかと存じますが、後任の私にもこころよくお付き合いいただき大変感謝しております。
U様にご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月8日

最後の決済時も親切丁寧な対応でした

東急リバブルの茅ケ崎センターの方には、良くして頂きました。
こちらの意向や考え又、どのように進行して行くか詳細に説明して頂きました。
私共は不動産を売る事は初めてでしたので、とても不安でした。
不動産に関する情報なども提供して頂きました。 
最後の決済時も親切丁寧な対応でした。
何より一番良かった事は、初対面の電話の時より親近感のある話し方で、雑談などお話したりまるで実の子供と話しているような・・・とても楽しい一時でした。
ありがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご満足いく形でお買換えのお手伝いができましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年6月2日

私の希望・要望を尊重して相談にのって下さいました

担当者さんは親しみやすく、どんな質問でも普通だったら聞きにくい事も気軽に話せる人柄でした。
また物件を決して無理には勧めず、私の希望・要望を尊重して相談にのって下さいました。
小さな質問や困った事でも、メールすると必ず当日中に返信下さり、疑問は常にすぐ解決しました。
電話が必要な時も、私の勤務を考えて、無理のない様に私に配慮して下さいました。
一番は誠実で話しやすく、親しみやすい人柄だという点で、リバブルさんから購入致しました。
同じ物件を他の不動産屋さんにも問い合わせて、途中まではWブッキングしていましたが、貴社担当者さんにお願いしよう!と思いました。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご期待にお応えすることができまして、私も非常に嬉しく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もH様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月1日

やはり企業は人ですね

担当者さんには迅速かつ親身にご対応いただき、本当に感謝いたしております。
初めての売買でしたが、安心して活動できました。
さすが、東急グループ。
でもやはり企業は人ですね。
本当にありがとうございました。
担当者さん、これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
タイミングも良く、M様のご協力のおかげでスムーズにお取引が行えました。ありがとうございます。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年5月18日

頼れる東急リバブル、担当者さんでした

説明が明確で、アドバイスも的確であったと思います。
かなり前に東急リバブルさんで購入し、今回も売却をお願いしました。
頼れる東急リバブル、担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
この度は何度もお電話などお打合せのお時間を頂き、誠にありがとうございました。
W様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もW様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年5月6日

東急リバブルの顧客の質の高さも良かった

今回売却した物件は特殊な事情があり、大変不安な状況でしたが、担当者様には大変丁ねいに親切に対応頂き、地獄で仏に会った様な気分でした。
おかげ様で希望価格で売却出来、損害を少なくする事が出来ました。
又、購入戴いた方も大変合理的な方で、やはり東急リバブルの顧客の質の高さも良かったと思っています。
本当に有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
N様がご意見・ご要望を伝えてくださったことで、私もそれを踏まえたうえで動くことができ、この度のお話がスムーズに纏まりました。非常にありがたく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もN様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月13日

一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした

担当者は経験が浅いという事で不慣れな点も見受けられたが、一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした。
内見に数組の方に来ていただいたが、東急リバブルさん直の方がいらっしゃらなかったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様は私にとって初めてのご売却のお客様でした。
至らぬ点も多々あったと思いますが、最後までお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
その時には見違えるほど成長した姿をお見せできるよう、精進してまいります。
改めまして、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

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