表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとして適切なアドバイスを下さりありがとう
なかなかお客様がついてくれず、心が折れそうになった際に、プロとして適切なアドバイスを下さりありがとうございました。
また、引き渡しの際に各種手配を実施下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
販売当初はご案内の件数が少なく、動きが鈍かった事もありますが、結果的には約4か月でご成約することが出来、私も一安心しております。
今後また不動産のお取引を行う際には、是非お声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
本当に感謝の思いでいっぱいです
他の不動産屋にお願いしていましたが、全く話しが進まず困惑していたところ、一通の封書が届きました。
主人が、「東急リバブルさんなら大手だから聞いてみよう」と、その場で問い合わせると即動いて下さり、我家のかかえていた悩みもしっかりと聞いて下さり、「あっという間」に売買が決まりました。
引越しまで何度も連絡頂いたり、リバブルさんからはカタログ、ていねいなお礼状他手厚く、大変に気持ち良く引越しができました。
本当に感謝の思いでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
購入も同時並行で進めなければならず、短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
すべてが順調にいって大変助かりました
すべてが順調にいって大変助かりました。
入居前クリーニングの会社の紹介なども含め周辺の情報もアドバイスいただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にてご購入をいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでが長く、Ｔ様のご希望通りとはいかなかったのですが、全てが順調にいったと思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご売却のお手伝いも是非、当社にお声掛け下さい。
全力で頑張らせていただきます。
スムーズに終えられた事に本当に感謝しております
マンションを売却しようと決めてから3ヶ月で引っ越しを終える事が出来ました。
東急リバブルさんともう1社に売却の見積もりをお願いしました。
最初に出た査定額はもう1社の方が高く、サービス内容もほぼ変わらなかったのですが、私の現在の状況（会社の退職が決まっていた）や引っ越し先のマンションの事まで色々と考えて下さり、最終査定額も私の希望に出来るだけ添う金額にして下さったので御社に決めました。
マンション売却が初めてで、無知な上に面倒な事が苦手な私の性格を踏まえた上で、連絡方法から契約準備、引っ越しの手配等ご配慮頂き、マンション売却から引っ越しがこんなにスムーズに終えられた事に本当に感謝しております。
私の無理なお願いにも嫌な顔もせずにたくさん聞いて下さり、本当にありがとうございました。
またの時も是非お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様にはご協力していただき、無事スムーズにお取引することができました。
これもM様のご協力のおかげでございます。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても親身に対応していただき、とても感謝
今回物件購入から半年もたってしまいましたことをご容赦ください。
購入の際の物件の説明や、内見の際の細かな注意点など、とても丁ねいに対応していただきました。
購入に当っての私の身内とのささいなトラブルにも、とても親身に対応していただき、とても感謝しております。
一生の買い物を担当していただけた事を心よりうれしく、ありがたく思います。
物件購入を考えている人が身の回りにいたら、ぜひ紹介させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様の一生のお買い物にお手伝いできたことが何よりもうれしく思っております。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
リフォーム業者は、考えられないほど最低でした
引越し業者・リフォーム業者を紹介いただきましたが、引越し業者は、価格も良心的で対応も良かったですが、リフォーム業者は、考えられないほど最低でした。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム会社をご紹介させていただいたこともあり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
満足出来る対応でした
・接客態度が良く、中間のフォロー、資料の準備等充分で、満足出来る対応でした。
・悪かった点：無し
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中スケジュールの部分等でご協力を賜り、おかげで無事にお取引を完了する事が出来ました。
この度のお住み替えで茅ケ崎センターとは遠方とはなってしまいましたが、またの機会がございましたら是非ともご相談を頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
大変良くして頂き感謝しています
大変良くして頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
今回はお住み替えということもあり、スケジュールが組み立て難かった面もありましたが、N様のご協力があったため、スムーズに事を進められました。こちらこそ感謝しております。
また何か機会がありましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、本当に有難うございました。
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった。
今も無い状態。
リホームの見積もりをして頂いたのにその後連絡なし。
引越しの手配の連絡も無い状態です。
引渡しが済んだ後の連絡が無く、どうなっているんでしょうか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後にI様にご連絡をしていなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基に接客を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に素晴らしい態度と対応でした
お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）