表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
控えめで良い感じでした
控えめで良い感じでした。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡を迎えることが出来ました。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
回答がこちらの意図と異なることが多かった
あるタイミングから連絡がショートメールとなり、大丈夫かと心配になった。
確認事項に対する回答がこちらの意図と異なることが多かった。
引渡し前の情報連絡が銀行側と異なる部分があり、こちらから確認をしなければならず、不信感がつのった。
大きな買い物をしている人間に対する対応とは感じられなかった。
イレギュラーなこちらの条件に対しての提案が少なかった。
ただ、遠隔地からの対応にもかかわらず、ご対応いただいたことには感謝致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
連絡方法や諸手続きのご案内でご不安にさせてしまい申し訳ございません。
大きな買い物でご不安になるお気持ちや、遠方からの手続きで書類の準備期間が少ないご事情を汲めておらず反省しております。
重ねてお詫び申し上げます。
満足しています。
満足しています。
センターからの返答
この度はご売却で弊社を利用いただきありがとうございます。
ご所有の不動産とは離れた店舗にもかかわらず、ご指名いただいたこと嬉しく思います。
数年前にご購入いただいたときより相場がかなり上がっていて驚きましたが、時間がかからずに成約できて良かったです。
またご協力できることがございましたらお気軽に申しつけください。
皆様とても親切に対応頂きました
営業所にお伺いしたときも、受付のスタッフをはじめ皆様とても親切に対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはお住み替え先の購入、自宅の売却と長期に渡り弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ほとんど委ねたような感じでいました
当初は大きな会社なので不安もあり、狡いところもあるかと思っていましたが、全て杞憂に終わりました。
逆に、やり取りの中で大手故の安心感もあり、ほとんど委ねたような感じでいました。
担当者については、若いこともあり腹を割った感じの話をされるので、警戒感もおきなかった。
他社については、初顔合わせの段階で東急さんかなと思っていたので、特に感想はありません。
センターからの返答
K様この度は不動産売却について当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
不動産に関してお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
ご自宅近くに行くことがあれば、是非ご挨拶にも伺わせてください。
今後とも宜しくお願いいたします。
相談しやすく助かった
相談しやすく、助かった。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
お住み替え先の購入資金に充てるためのご売却でしたが、タイミングよく買主様が見つかりよかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で良かった
丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
H様この度は不動産購入について当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
不動産に関してお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんひとつに絞って良かった
必要に応じて的確に連絡をいただけました。
査定依頼後複数の会社から連絡が来ましたが、東急リバブルさんひとつに絞って良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
販売期間中は成約できるかご不安な気持ちを伺っていましたが無事成約できて大変嬉しく思います。
お引渡し後も買主様から設備の不具合等の指摘も無くよかったです。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
わからない事があったら担当の方に相談したいです
今後も売却後でわからない事があったら担当の方に相談したいです。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、たくさんのご協力をいただいたからこそ早期のご成約につなげることができました。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
滞りなく一連のタスクを完了させることができました
今回は売却でお世話になりましたが、別不動産会社経由での購入が綱渡り状態で、担当者様には何度も肝を冷やさせてしまいました。
あちらが頼りない分までフォローしていただき、こまめな連絡や的確なご指示に藁にもすがる思いでしたが、なんとか滞りなく一連のタスクを完了させることができました。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にはご購入の方のご不安もあった中、情報共有や迅速にご対応いただきましたおかげもあって決済まで無事終える事が出来ました。
色々と拙い部分もあったかと思いますが、これからY様からご指摘いただきましたお言葉を含め、更に成長出来るように精進します。
引き続き不動産に関して、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
その際はスムースに解決出来るように誠心誠意努めてまいります。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）