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他社と比較してもとても親切で満足しております
他社と比較してもとても親切で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
販売当初は、当社との専任媒介契約ではなく、他社様含めた一般媒介契約での販売でありました。
当社との専任媒介契約となってから、あまり時間も掛からずに、ご成約に至ったこと、私も本当にほっとしております。
満足したお取引が出来たとのコメントをいただき、とても嬉しく思います。
また何か機会がありましたら、何なりとお申し付け下さい。
I様、この度は本当に有難うございました。
管理する人がしっかり確認すべきではないでしょうか
業務経験が浅い方のようでしたが、書類の下準備などができてなくその場で書いて、間違えて訂正してと、ちょっとひどかった。
時間が余分にかかった印象。
又、売渡日の領収書の金額も間違っていて私が指摘しなければ間違った（多い）金額の領収書を渡す所でした。
業務経験が浅い人間が担当であれば管理する人がしっかり確認すべきではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いた点につきましては、私共の至らない部分、大変ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後は、「東急リバブルに任せて良かった」と思っていただけるように努めて参りたいと思います。
今後もう一度お取引をお手伝させていただく機会がございましたら、是非ともお力になれるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
明るく元気でとても気もちのよい方でした
明るく元気でとても気もちのよい方でした。
主人がなかなか決められなくて数日にわたり多くの物件を案内していただき、申しわけございませんでした。
けれど担当者さんはイヤな顔もせず主人が決定できるまでつき合って下さいました。
とてもありがたく思っております。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えの為、お忙しい中であったかとは思いますが、お気に召して頂ける物件をご紹介する事ができ、私も非常に嬉しく思っております。
現在も室内のリフォーム施工中かと思います。完成を心待ちにしております。
また機会がございましたら、売買だけでなく不動産に係る全般について、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
ありがとうございました！
担当者さんに対応して頂きましたが、人柄も非常に良く、対応も素晴しく、最高に気持ちよく売買を行う事ができました。
とても感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
無事に全てのお取引が完了しまして、私も一安心しております。
販売開始から、ご契約までスムーズに事が進み、またご決済お引渡しまでトラブルなく進めたことがとても良かったかと存じます。
また、何かありましたら是非お取引のお手伝いをさせて下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
常に丁寧且つ誠意を持って対応
担当者さんのおかげで予定よりも早く売却が出来て本当に感謝しています。
常に丁寧且つ誠意を持って対応してくれるので、信頼出来る方です。
また機会あれば是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
無事にお取引が完了して、私も一安心しております。とても良い買主様に出会えたことは、O様のお部屋がとても魅力的であり、素晴らしいコンディションで保っていらっしゃった事が要因かと存じます。
お仕事がお忙しい中、ご契約～ご決済までの間も諸関係手続き等、スピーディーに動いていただいたことも、大変うれしく思います。
また不動産のお取引を行う際には是非お手伝いさせて下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
細かいところまで気を使っていただき非常に満足です
1.これは御社にお願いすることか売主様にお願いすることかわかりませんが・・・、各室（Closeｔも含む）のwall-to-wallの寸法を示した図面を頂ければ助かります。
私だけでなく買主は、家具類を持ち込む前に、配置図を作成するのにわざわざ現地に採寸に行かずに済みますので。
2.御社における税務相談の予約が取れなかったのが残念です。
もっと頻度を増やしていただいた方が、顧客満足度の向上につながると思います。
3.御社が提携している（あるいは単に紹介している）引っ越し業者4社は、本当に御社が自信をもって進められる業者かどうか、定期的に見直すことをお勧めします。
4.御社の担当者はほぼperfectな活動・支援ぶりで、細かいところまで気を使っていただき非常に満足です。
どうも有り難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
S様からの貴重なご意見、当社の顧客満足に向けて今後参考にさせていただきます。
ご不明点がある際にはいつもご連絡をいただき、S様のご不安を早期解決できておりましたら幸いでございます。今後長くお住まいになられるご自宅、また大切な財産ですので、何かございましたらご連絡ください。
購入後のフォローも充実いただけたら良かった
購入後のフォロー（税金関係など）も充実いただけたら良かったです。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
買主様はH様のお部屋を大変気に入っていらっしゃいましたので、当時は新生活が楽しみだと仰っておりました。
またどこかでお手伝いさせていただくことがございましたら、お声掛けいただければと存じます。
ありがとうございました。
確実さがよく伝わりました
担当者がまだ経験が浅いということでしたが、こちらの質問に対してわからないことは、必らず、後日、正確な答えを出していただき、確実さがよく伝わりました。
センター長がよくフォローして下さり、不安な点は全くありませんでした。
売主側の他社の不動産業者の不誠実さに、あきれてしまいましたが、それ以上にリバブルにお願いしてよかったと思っております。
センターからの返答
ご売却に引き続き、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お困りの際には必ずご連絡をいただいており、K様のご不安を解消できておりましたら幸いでございます。
今後長くお住まいになられるご自宅、また大切な財産ですので、また何かございましたらご連絡ください。
安心して購入出来ました
本当に親切にこまやかに対応していただき、安心して購入出来ました。
センターからの返答
U様、この度は当社でのご購入、誠に有難うございます。
なかなか前に進まない状況から私が引き継がせていただきました。
お引き継ぎさせていただいてからはスムーズにお話しを進めることができ、U様にもご満足いただけたこと嬉しく思います。
店舗も近いので、また何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。
何でもご相談に乗らせていただきます。
この度は本当に有難うございました。
細かい所も気を使ってくれて、とても感謝しています
最初のコンタクトから最後まで大変親切に対応して頂き満足しています。
細かい所も気を使ってくれて、とても感謝しています。
問題点や不満などは１つもありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
いつも些細な連絡にもご対応いただきまして、ありがとうございます。急な日程のご調整をお願いした際にも、いつもご対応いただき誠にありがとうございました。長期化することなく、S様にとって良いご売却ができておりましたら幸いでございます。
些細なことでも構いませんので、またお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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