表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすい説明と敏速な対応
全て問題なく、わかりやすい説明と敏速な対応など、申し分ありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の担当として、ご所有不動産の売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
私どもでお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
すみやかに応対していただきました
思ってたより早く売却することができました。
金額についても満足してます。
担当者さんの連絡が遅いとかはありましたが、疑問や不明な点を聞くとすみやかに応対していただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
早期に高い金額で成約できたことを嬉しく思います。
連絡についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
冷静に粘り強くご対応いただいた
色々と面倒な物件だったと思いますが、初回の面談から最後まで丁寧にご対応いただき、感謝しております。
こちらの不安な点や物件自体のトラブルにも、冷静に粘り強くご対応いただいたと思っております。
センターからの返答
この度は弊社を利用いただきありがとうございます。
契約後の手続きでご心配をおかけしましたが、無事、買主様にお引渡しできて嬉しく思います。
書類の手続き等何度もご協力いただきありがとうございました。
遠方なのでお会いする機会も少ないかもしれませんが、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
親切にご尽力いただき感謝しています
相談～売却完了までトータル約２年かかっていますので、担当者、センター長ともに変わっています。
歴代の担当者、センター長ともに親切にご尽力いただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もN様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
ご成約に至るまでお時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えることができて、嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
人柄も対応力もすべてすばらしく、ただただ感謝です
東急リバブル担当者さんは、最初から最後まで真摯に誠実に対応してくださり、心から感謝しております。
友人、知人にも広く皆に薦めてます。
人柄も対応力もすべてすばらしく、ただただ感謝です。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきとても光栄です。
ご契約から残金決済・お引渡しまで時間がかかりましたが、Ⅰ様にご協力いただいたおかげてスムーズに進みました。
これからも何かございましたらまたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
情報を細かく伝えてもらいたすかりました
最初東急リバブルへ案件を申し込む前は、預金、相続等の手続きを会計士に依頼し、そのつながりで他県の不動産屋に売却をすべてたのんでいました。
解体費用もリバブルが提示した額より●●●万以上も高く、しかも庭石をダイヤモンドカッターで細かく切り刻む等多額の費用がかかる等こちらを不安にする事が多く、すべての不動産の売却を当社に一任する様再三にわたって言っていました。
その不動産屋は、なんとなく雰囲気が信用出来ない感じでした。
そんな時、兄がＣＭでよく耳にする東急リバブルに頼んだらどうかと言われ、今の流れになりました。
最初に来られた担当者さんとセンター長さんは誠実そうで、この人たちならまかせても良いのではと思いました。
私の提示した条件ではなかなか見つからないのかと思いつつ、その間も情報を細かく伝えてもらい、たすかりました。
もう少し売値を下げようかと思っている矢先、買主様を紹介してもらい現在に至った次第です。
担当者さんは私の子供のようで、少し苦笑した次第です。
このたびの案件に対し担当者さんに感謝しています。
ありがとう！
センターからの返答
この度は当社に不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
販売中・契約・測量・決済と、その都度I様には積極的にご協力いただき、お陰様で無事決済を終えることが出来ました。
今後もなにか不動産の事でお困り・ご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
チェック体制を整えた方がよい
文字の間違えがとにかく多かった。
住所、名前を複数回。
それによる時間ロス。
原始情報なので、後続の資料にも誤りがありました。
チェック体制を整えた方がよいです。
担当だけの話ではないと思います。
基本的には、別の方を通じて東急リバブルさんとやりとりしていましたので、アンケートの点数は中間にしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
文字の間違いによりご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
氏名の誤記載はあってはならないミスだと思いますので、再発防止のために店舗内にて複数回チェックする体制に見直します。
大変失礼いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
接客態度がひじょうに丁寧
接客態度がひじょうに丁寧。
対応がひじょうに迅速。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
建物解体の件など予期せぬトラブルもございましたが、最終的に無事にお取引が完了しましたこと、とても嬉しく感じております。
今後とも何かご相談事がございましたらぜひお声掛けいただければと存じます。
同じ目線に立って接客くださりありがたかったです
不動産の売買など大抵の客が素人かとは思いますが、今回私と同じ目線に立って接客くださり、ありがたかったです。
会社というよりも、担当の方で良し悪しが決まるのかなとも思いました。
担当者さんが対応くださって、とても良かったと感じています。
また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご売却をいただき誠にありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
スムーズにご売却が進みましたのもの、ひとえにT様のご協力あってのことと存じます。心より御礼申し上げます。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。