表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変良くして頂き感謝しています
大変良くして頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
今回はお住み替えということもあり、スケジュールが組み立て難かった面もありましたが、N様のご協力があったため、スムーズに事を進められました。こちらこそ感謝しております。
また何か機会がありましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、本当に有難うございました。
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
U様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
無事にお取引ができて、私も安心しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますようお願いいたします。
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった。
今も無い状態。
リホームの見積もりをして頂いたのにその後連絡なし。
引越しの手配の連絡も無い状態です。
引渡しが済んだ後の連絡が無く、どうなっているんでしょうか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後にI様にご連絡をしていなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基に接客を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかった
丁寧な応対で常に安心感を感じながら、物件選びを進める事が出来た。
メールでの質問にもレスポンスが早く、平日仕事をしている身としては大変助った。
費用面での無理な相談も嫌な顔一つせず、話を聞いてくれた。
売主の様々な交渉、住宅ローン手続きの補助もやって頂き、大変助かりました。
担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかったし、決める事も出来なかったと、今思っております。
センターからの返答
O様、この度数ある不動産会社より当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様におかれましては、お勤め先で提携されている不動産会社などもある中、当社にご用命頂いた事、本当に嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでが短期間でございましたが、お仕事のお忙しい中多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を行うことが出来ました。
お住み替えが落ち着いた頃、新居へご挨拶に伺わせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
本当に素晴らしい態度と対応でした
お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
この人から家を買いたいなと直感的に思える方
なんとなく「いい一戸建てがあって買えたらいいね」くらいの気持ちで、茅ヶ崎の海沿いというピンポイントで探し、偶然発見した中古物件の看板でお問い合わせしたのが、今回対応していただいた茅ヶ崎センターの担当者さんでした。
すぐに予定を合わせていただいたので、即日内見に行きました。
立地・現状などとても丁寧に説明していただき、あらためて家を買ってもいいかなという気になりました。
というより、この人から家を買いたいなと直感的に思える方でした。
翌日、奥さん1人で見に行ったのですが、中古の家の間取りが少し使いづらくNG…。
それではと、金額のあまり変わらない新築物件をその場でセッティングし、そのまま奥さんが内見に行きました。
それが今回購入した家となりました。
ローンの審査、入居タイミングのズレ、様々なことが起こりましたが、担当者さんの見事なサポートで無事いまの家を手に入れ、住み始めることができました。
「この人から買いたいな」という直感で始まった購入計画でしたが、終わってみれば「この人でなければ買わなかったな」というのが正直な感想です。
東急リバブルという大きな会社の方ですが、こんなにも小回りが利き、レスポンス良く的確に動いていただいたことが、今回の購入につながりました。
この文章を書いている今も、担当者さんとの出会いに感謝しております。
これからも末長くお付き合いください。
センターからの返答
この度は無事にお引渡し完了しました事、私も一安心しております。
ローンの件等で少しお時間掛かってしまいましたが、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
最初は中古物件へのお問い合わせからでしたが、ご希望のエリアで新築住宅に出会えて良かったです。
また何かありましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
とても心強く、ご担当頂いて本当に良かった
この度は大変お世話になりました。
他社さんとは違い、初めてご連絡いただいた際からとても親切にご対応頂きました。
何もわからずに伺ったのですが、購入までの流れをパンフレットで丁寧にご説明頂き、とてもわかりやすかったです。
内見希望物件の他にも、希望金額に近い物件を多数ご用意頂いたおかげで、より良い物件に出会うことができました。
売主さんにもこちらの主張をきちんと伝えてくださり、とても心強く、ご担当頂いて本当に良かったと思いました。
ご紹介頂いたリフォーム業者さんもとても綺麗に仕事をしてくださり、担当の方も親身になって相談に乗ってくださいました。
今後またお世話になる事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さんのおかげで、とても素敵なマンションを購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
K様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです
今回は、私が売主で貴社が買主の契約であったため、アンケートの質問事項が該当しない箇所が有ります。
その点については、回答いたしませんでした。
相続により取得した物件で、私の住んでいる所から離れているため、現地の取引事例や価格が分りませんでした。
本来は、売主が調査しなければいけないのですが、この点についてもう少し情報がほしかったです。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです。
売却代金が分割ではなく、一括でしたので安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺の情報について、お客様のご希望に添ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
スピーディに売却していただいた事に感謝
依頼してから、希望に沿った方法で、スピーディに売却していただいた事に感謝します。
センターからの返答
N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。元々他社様でご売却活動をされて時間が掛かっているため当社への切り替えという形で、売却活動ご協力させていただきました。
結果、N様のご希望に叶う形で成約に至り、私もほっとしております。また何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。
色々気をつかっていただき感謝しております
お若い方とは思えないほど落ちついていて、対応が非常に良かった。
個人的な事情にともなう売却だったので、色々気をつかっていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お手続きにはお手間をおかけしてしまった事もあったかとは存じますが、皆様ご納得のいく条件で無事にお取引が出来、私も非常に嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非とも当社にお声がけを頂ければ幸いでございます。今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。