表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さった
他社と違いメールの段階でも真摯に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお仕事でお忙しい中でもメールのお返事が早かったので、私もすぐに対応することができました。ありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変親切に対応いただきありがとうございました
このたびは、大変親切に対応いただきありがとうございました。
また、ご縁ありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また審査に必要な書類や銀行との契約などお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた
値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
とても信頼感がありました
ご担当者が親身になって、いろいろな世話をして頂きました。
近隣世帯の情報も包みかくさず教えて頂いたり、正直な意見を述べて頂いたり、とても信頼感がありました。
センターからの返答
Ｓ様とは絶妙ともいえるようなタイミングでご縁がうまれ、Ｓ様の熱意のおかげでそのご縁が成就しました。ありがとうございました。
長期にわたる大規模な改築・改装を経て、見事な「教室」に生まれ変わりましたね。
ずっとシャッターがおりていたあの場所に、活気と明るさが戻ってきました。
私もご縁があって、よく近くを通ります。
お見かけになりましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝
この度は、迅速なお取引ありがとうございました。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お忙しいなか大変かと思いますが、体調に気を付けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様の熱い気持ちと行動力に、こちらこそお礼を申し上げます。
当マンションとお住まいが近く、またご実家へも歩ける距離でしたので、立地条件は申しぶんなかったと思います。ただ間取りなどについて、「少し狭いかなぁ」「部屋数が足りないかなぁ」と、ずいぶん迷われました。
しかしながら、いったん前向きなご決断をなさると、あとは一気呵成に突っ走り、ローンや引越の手続きはご自身でなさるなど、圧巻の手際の良さでした。私もそのお手伝いに力を尽くしましたが、Ｙ様の後手にまわることもしばしばでした。
おかげさまで売買契約からお引渡しまではスムーズでしたが、Ｙ様ファミリーはたいへんだったでしょう。
新生活には慣れましたか。今後もお住まいのことでご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです
親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです。
いただいたタオルがすごく役に立っています（笑）。
センターからの返答
最初にお目にかかったときから思い起こせば、ずいぶん長くかかってしまいましたが、ちょうどよい立地の土地に巡りあうことができて、私もホッとしています。Ｋ様の忍耐力に感謝しますとともに、運の強さも感じます。
このあたりは私もよく通るところです。どんなお住まいが建つのか、勝手ながら楽しみにしております。
手前味噌ながら、タオルは鮮やかなブルーで私も気に入っています。お役に立てているようでうれしいです。
ありがとうございました！
とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行の件に関しまして、大変申し訳ございません。もう少し詳細を詰めるべきでございました。
今後の営業に活かしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、売主様とM様が良好な関係を築いて頂いた事・素敵な不動産に巡り合っていただき喜んでいただいた事は、私の今後の励みになります。誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点や、不動産でのお困りごとなどありましたら、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
購入をスムーズに出来る様、支援頂きました
・条件に合う物件をいち早くお知せ頂いてとても助かりました。
・私達が遠方（県外）にも関わらず出向いて下さり、購入をスムーズに出来る様、支援頂きました。
センターからの返答
Ｎ様とこのマンションは、なにがしかのご縁があったのでしょう。以前、Ｎ様がここの隣のマンションにお住まいだった、ということもあり、当該マンションが売り出されると、すぐにお問い合わせをいただきました。しかしながら、いわゆるオーナーチェンジでの売り出しでしたので、あいにくご自宅としてお住まいになることができず・・・という状況でした。
そんな折り、ちょうど賃借人が退去されるというニュースが入ったため、すぐさまＮ様にそのことをお知らせした次第です。その後はＮ様の熱意と行動力で、県外からのお引越を予定の期日までに済まされました。
私も出来る限りのお手伝いはしましたが、銀行さんやリフォーム業者さんなどのご協力と、そしてなによりＮ様のがんばりで、無事に県外からの住み替えが実現しました。こちらこそ、Ｎ様には心よりお礼を申し上げます。
当センターとは同じ区内です。今後もご相談などがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
本当にお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです
不動産購入でお世話になりました。
希望をお伝えした所、早急に対応して頂き助かりました。
なかなか思った通りの物件がない中で、今回購入することになった物件に出会えたのは担当者さんのおかげです。
知識がほとんどなかったので、一から教えてもらいながら手続きをする中で連絡がつかなかったり、確認不足なこともありモヤモヤすることがあったのは事実です。
前日になって必要な物がない、書類がそろっていない、と順調に進まなかった時は不安でした。
そんな旨はその度お伝えはしていたので丁寧に説明、対応して頂いたので後々まで気にすることはありませんでした。
バタバタとしながら無事引き渡しまで済み、振り返ると本当にお世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
U様ご夫婦にはこちらこそ大変お世話になり感謝しております。
振り返りますと、地域を限定して探されていましたので直ぐにご希望に添える物件をご紹介することが出来ませんでした。
しかし、その状況の中、U様ご夫婦のご条件に合う物件をご紹介させて頂いたところ、直ぐにご決断をして頂いたので今回のお取引が成立出来たと思います。
途中、私の確認不足によりU様ご夫婦には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、U様ご夫婦の親切なご対応に助けられ無事にお引渡し迄お手伝いさせて頂くことが出来ました。
U様ご夫婦には、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
機会がございましたら是非お声掛けください。
微力ではございますがご恩をお返し出来る様努めさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
とても親切な対応でとてもたすかりました
担当者さんは最初からレスポンスも早く、適切な時期に適切な情報をタイムリーにいつも頂けたと思います。
私達が出産を控えており、生まれてくる子どものために新しい家や環境の整った場所に引越ししたいと考えており、産休に入って里帰りするまでにと、契約をバタバタしてリフォーム・引越しというタイトなスケジュールだったにも関わらず、こまかく、ていねいに説明して下さり、とても親切な対応でとてもたすかりました。
おかげ様で無事里帰りできて、その前に引越しできて環境も整えることができました。
赤ちゃんが予定より早く誕生したので、あと少し入居がおそくなっていたらと思うと、本当に今のタイミングにあわせて頂いてよかったと感謝しております。
中古ですけど、初めてお家を購入するにあたり、私達に買えるのか、住宅ローンなどの組み方もわからずローンも組めるのかと心配が多かったですが、購入のステップ、契約者さんとの間に入っての価格交渉、調整、ローンの組み方など一つ一つ教えて頂き、要所要所で一緒に立ちあって下さり、安心して相談をおまかせできました。
家族も皆担当者さんの対応は感じがよく親切で、お願いできてよかったねと話ししています。
他社の方も他２件お会いしましたが、一番親身でていねいだったと思います。
引きつづきご相談にのって頂いている事があり、アフターフォローもしっかりして下さって助かっております。
センターからの返答
T様ご夫婦と、そのご両親にはこちらこそたいへんお世話になり、感謝しております。
このたびご購入されたお住まいがご実家から歩いて行き来できる距離ということもあり、ご縁もあったのでしょう。が、それだけではなく、やはりお二人とご両親の前向きなお気持ち、それを推し進める行動力があったからこそ、このご縁が成就したのだと思います。
新しいご家族をもうすぐ迎えるということでしたので、スケジュールもそれにあわせるよう力を尽くしました。しかしこれもT様のご協力がないとうまくいきませんが、おどろくことにご協力どころか私の想定の先を行くようなことまでなさってくださいました。おかげさまで、コメントくださったように無事に新しい家族のご誕生にも間に合い、私もホッとしております。
ひと段落はつきましたが、引き続き使命がありますので、それを果たすべく心を砕いております。慣れないことで手間取っておりますが、最後までお手伝いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。