表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私に寄り添って考えてくれる、誠実で頼りになる人
御社の担当者は、亡くなった両親が遺してくれた大切な不動産の価値を、私に寄り添って考えてくれる、誠実で頼りになる人でした。
それに引換え他社（2社）は不利な点だけ指摘し、安く見積る正当性を主張してきました。
御社は最寄り駅からの利便性を高く評価し、リーズナブルな見積りを提示してくれました。
私は遠隔地に住んでおり、帰省した折に見積りを依頼しましたが、その後は自宅にいたまま、電話・メール・郵便だけで全ての手続きを済ませることが出来ました。
都度適切で丁寧な説明や報告・連絡があり、迷うことなく対応出来たと思います。
結果ですが、最低の見積りをした他社とは●●●万円の差がありました。
残るは税金対策ですが、何か問題が生じた時はフォロー頂けると助かります。
センターからの返答
S様、その節は大変お世話になりました。
私のほうこそ測量、建物撤去等の手続きにてお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、今回のお取引に関しては当然ですが、不動産に関することはなんでもご相談くださいませ。
ありがとうございました。
担当者がとても感じよく、明るく対応してくれました
担当者がとても感じよく、明るく対応してくれました。
何度か売買がキャンセルになりコロナで遅れましたが、よい条件で売買することができて、とてもよかったと喜んでおります。
東急グループのカードがあったり、のちのフォローも税相談にも対応されるということで、東急にたのんでよかったと思っております。
センターからの返答
R様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動中はお申込みが何件か見送る形になった経緯もあり、私自身も最終的に好条件でご成約となったこと、とても嬉しく思いました。
コロナウイルスの影響でお引渡しも延期になることもありましたが、その都度、快く承諾下さって誠にありがとうございました。
R様の温かくお優しい雰囲気にとても救われました。
重ねて御礼申し上げます。
今後は税務相談会などの実施も行っておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもR様のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
担当者さんの積極的な姿勢で早期に売却が出来ました
当初、資料要求で東急リバブルとの接点が出来た訳ですが、担当者さんの積極的な姿勢で早期に売却が出来ました。
大変良かったと思います。
又資料も(不動産価格等)大変詳しい、立派なものを頂き有難とうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
早期の売却を手伝うことができ、またお褒め頂き誠に有難うございます。
また、お取引出来るよう頑張って参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
お客様に責任転嫁する担当者は許せません
お客様に責任転嫁する担当者は許せません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、契約決済に際し、ご気分を害されたようで、申し訳ございません。
M様の担当として、事前にご説明をさせて頂きましたが、うまくお伝えできず、私の説明力不足を痛感しております。
今回はありがとうございました。
意向に沿った的確なアドバイスを頂きました
私共の話を良く聞き取って頂き、意向に沿った的確なアドバイスを頂きました。
また、どこの業者よりもスピーディーに話を進めて頂き、おかげさまで、コロナ自粛前に話が進みました。
東急リバブルさんにおまかせして良かったです。
これからの貴社のご発展と担当者様のご活躍を応援しております。
墓前に良い報告が出来ました。
感謝！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引が無事に終えられたのは、M様の迅速なご決断とご対応の賜物でございます。
M様のお取引に携わらせて頂いた事大変光栄に思います。
今後とも不動産等でご相談がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
本当に東急さんにして良かったと思います
他県への転居先が決まっており、もしマンションが売却できなかったらと不安でした。
不動産の売却は初めてで、何をどうしてよいか分からず困っておりましたが、たまたまマンションの管理会社が東急さんという事もあり、連絡してみたらすぐに来て下さいました。
感じの良い女性の方で、女一人暮らしの私はとっても安心した事を覚えています。
私のマンションへの思い等をじっくりと聞いて下さり、対応して頂けました。
おかげ様ですぐに売却先が見つかり、希望以上の価格で売却できました事を感謝しております。
地元の不動産屋さんにも聞いてみましたが、建物の躯体のみしか見てくれず、私の思い入れなどは考慮してくれませんでした。
本当に東急さんにして良かったと思います。
残念だったのが、物件の引渡しの際実印が必要な事がリストから漏れていて、引越しでバタバタしていたので慌てた事です。
これからも益々のご活躍お祈りしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
決済時の書類の件、不備がありましてご心配をお掛けした事、大変申し訳ありませんでした。
今後の対応の糧にさせて頂きます。
N様とは私生活の件などもお話させて頂き、お打合せに行かせて頂く度に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後の生活を共有して頂き、スムーズにお取引できたこと、私もとても嬉しく思います。
N様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
お願い事には、誠実に対応してもらった
他社との比較をしていないため、業界の水準はわからないが、特に悪かった点を感じることはなかった。
担当者はよく対応してくれたと思う。
お願い事（税理士及び司法書士との打合せのセッティング等）には、誠実に対応してもらった。
ただ、東急不動産が売出したマンションの、第１期の売出し価格を調べてもらったが、わからなかったのが残念だった。
今回、父から相続した家の売却だったが、売買契約書が見つからず、購入コストの証拠としたい資料が得られなかったのが残念だった。
古い資料となることはわかるが、マイクロフィルム等での記録でもあればと期待した。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
私も知識不足の内容が多く、すぐにお答えできない内容などあって、返答をお待ち頂き、申し訳ありませんでした。
遠方とのやりとりにも関わらず、いつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
確定申告に係る書類なども今後も手すき時に確認し、ご連絡致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
親身な対応で、安心して売却させて頂きました
不動産売却について不安があったのですが、担当者様の親身な対応で、安心して売却させて頂きました。
本当に感謝しております。
また機会がございましたら、同じ担当者様にご相談したいと考えております。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
奥様にもいつもご丁寧に接していただき感謝に堪えません。
お引越し先でもお幸せにお過ごしください。
色々な相談にスピード感がある対応をしてもらった
今回は、満足出来る不動産売却取引をさせて頂き、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者さんも、色々な相談にスピード感がある対応をしてもらったので、満足しています。
私は不動産売却をするのは初めてだったです。
仕事柄、流れについては理解しているつもりでしたが、細かい点で担当者さんのアドバイスがあったおかげで、安心できました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しましては、御契約からお引渡しまでのスパンが短くH様にも多大な御協力を頂きました事、誠にありがとうございました。
H様のおかげで無事に全て完了することができました。
また、お手伝い出来ることが有れば何なりとご用命下さい。
ありがとうございました。
丁寧かつ親身になって対応いただき、大変感謝
丁寧かつ親身になって対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
当社の希望額とも大きな乖離もなく、事もスムーズに運んでいただきました。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者さんに依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお取引が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
これもS様が販売について私からのご提案に快く快諾いただいたことも大きかったかと思います。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、さらに精進してまいりますので、また不動産に関するお話がございましたら、ぜひお声かけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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