表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
転勤してもずっとお願いしています
経験豊富、安心感あり。
転勤してもずっとお願いしています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さりありがとうございます。
いつも弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、異動した私を引き続きお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を胸に邁進してまいります。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しく御願い申し上げます。
より安心できる方向へ導いてくださった
４社の方に相談して、売買の値段ではなく、担当者の対応で東急リバブルに決めました。
住宅の売買、移住という大きな人生の変換には不安がつきものです。
その不安を担当者さんが取り除き、より安心できる方向へ導いてくださった。
この事実は営業マン、担当者という感覚を越えて、人間としての信頼できるものを感じました。
本当に担当者さんに感謝し、今後も関係をつづけていけたらと願っています。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
自宅を売却し、移住するという大きなイベントに関して、少しでも不安を解消でき次のステップへのお手伝いができた事を大変うれしく思います。
一度遊びに行くという目標ができましたので引き続きよろしくお願い致します。
決まらなかったのが売却でき本当に良かった
何社かで契約してましたが、担当者さん１人の契約にしてからなかなか決まらなかったのが売却でき、本当に良かったです。
色々と親身に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約、お引渡しまでご不安だったかと思いますが、信じて頂き無事お取引が完了し本当に良かったです。
今後もお困りの事などございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。
とても親切にして頂いた
とても親切にして頂いたので、とても満足したお取引ができたと思っております。
不安な部分などすぐにお電話いただいたり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めにいきなりご訪問させていただき驚かれたかと思いますが、スムーズに取引できることが出来まして、ご協力有難うございました。
また、何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
誠実で報告が早い
説明がわかり易い。
誠実で報告が早い。
センターからの返答
Ａ様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々とお話しを進めるに当たり打合せのお時間などご協力有難うございました。
Ａ様が大切にしていた不動産を無事に次の方に繋ぐ仕事ができまして安心しております。
また、お困り事などありましたらご相談下さい。
状況報告をいただいたため、不安なく売却ができた
良かった点
逐一状況報告をいただいたため、不安なく売却ができた。
また案内時に、マンションの調査書を用意しており、買主の質問にもスムーズに回答していた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様におかれましては、私どもと同一業界にてお勤めにも関わらず販売を当社にご用命いただき、他社仲介会社様のお客様にてご成約をさせていただきました。
お仕事でお忙しい中、いつも快くご内覧・ご契約・お引渡し日の調整をいただき誠にありがとうございました。
おかげさまで迅速なお引渡しを迎えることができ、他社仲介会社様のご担当・お客様よりも感謝のお言葉を頂戴いたしました。
同一業界となりますので、いつかY様とお仕事をご一緒にさせていただく日が来ますことを心より楽しみにしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
市場動向をきちんととらえた査定額であった
他社Ｚ社と比べ、査定額が現実的であったと思う。
変に期待させすぎることなく、市場動向をきちんととらえた査定額であったと思います。
それが早期売却につながりました。
長期固定金利の住宅ローンが組めなくて、資金の調達方法に悩んだ時期がありました。
Ｚ社さんは、組めないとわかった時点ですーっとひいていき、担当者から連絡がこなくなりましたが、リバブルさんからは、他にどのような資金調達方法があり得るかを書面で提示下さり、説明して下さいました。
その結果、ネットＢＫを使っての不動産担保ローンという調達方法にたどりつき、無事希望物件を購入できました。
ねばりづよい取組をして頂き、感謝しています。
比較対象はＺ社さんだけですが、比べたときにリバブルさんのフットワークの良さが際だっていました。
ありがとうございました。
いつか、もしこの物件を売却するときには、リバブルさんへ依頼します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約までA様をご不安にさせてしまった部分もあったかと思いますが、その度にしっかりA様のご意見等をお伺いさせていただき今後の営業活動においてとても勉強になりました。
今後も今回の経験を活かし努力致します。
お困りごとなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
説得力のある手腕と力量に感銘しました
４年間も進展しなかった難問を即座に解決に導いて下さった、担当者さんの説得力のある手腕と力量に感銘しました。
筆舌に尽くせない程、感謝しております。
担当者さんは、私達の一生涯において忘れる事の出来ない恩人であると痛感しております。
貴社の益々の御繁栄を心から祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回の取引において、Ｙ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
こちらの都合に合わせて物事を進めて頂きました
連絡事項は迅速で、出来る限りこちらの都合に合わせて物事を進めて頂きました。
大変満足しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご要望に沿ったお客様を探すことができて安心しております。
また、不動産のご相談などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
ＳＭＳでやり取りを出来る事は大変ありがたかった
全般に丁寧かつ詳細な説明がありました。
当方も仕事をしているため、メールや電話だけでなくＳＭＳでやり取りを出来る事は大変ありがたかったです。
連絡時間帯についても、こちらの希望に合わせていただけました。
売却の売出し価格については、体感的にもう少し早く値下げをしても良かったかな、と感じます。
しかし当方が遠方にいること、素人であることから、ただの個人的主観かもしれません。
親の所有不動産の売却を子供が手伝いました。
最終的な書類の記入及び発送は、親が行ないました。
その際に、司法書士からの郵送ミスや、宛先を自分で記入しなければならないなど、高齢者には煩雑で難しかったです。
そのあたりの配慮を一般の方以上に行っていただければ、なお安心できたと思います。
センターからの返答
このたびはお住まいのご売却にあたり東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
N様には、いつもご所有者と弊社の橋渡しをしていただき、たいへん助かりました。
そのご厚意に甘えてしまい、頼り過ぎてしまった面も多々ありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきましたように、ご所有者の親御様には、お手続きにおいてお手数をおかけしましたこと、申し訳なく思っております。
おかげさまで、N様の思い出が詰まったお住まいは、新しいご家族が新たな生活をスタートさせておられます。
N様もどうぞお体に気をつけて、ますますご活躍くださいませ。
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- お客様の声（６ヶ月以前）