表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
高い仲介手数料払ったのに残念です
色々と、え？と思うことが多かったです。
こちらから言わなければそのまま終わりなのか？という感じです。
最後、すべての取扱い説明書を紛失され、入居してから大変困りました。
準備はしてもらいましたが、型番が違ったりで、こちらのことをあまり考えてくれてないのだなと、とても思いました。
相手の立場に立って考えるのは、営業職でなくても当たり前のことだと思いますが・・・。
担当の責任ではありますが、会社から何もないのも疑問です。
大した問題じゃないとお思いでしょうか？
まあ、担当の方が一生懸命やって頂いてるのはわかりますので、会社の責任ですね。
高い買い物、高い仲介手数料払ったのに残念です。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
また、お取引に関しまして、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きましたことを真摯に受け止め、お客様の立場に立って考えていき、今後活かしていければと思っております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
親切・丁寧な対応に満足でした
親切・丁寧な対応に満足でした。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
販売にお時間がかかりましたが、最後は良い方に購入していただき安心しております。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
スムーズで、本当に助かりました
夫の介護中であり、コロナ感染にも敏感になっておりましたので、私が動かないで良い様に常に先に提案して下さいましたし、書類など予測して教えて頂き感謝しています。
スムーズで、本当に助かりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご主人の介護の中、お時間を取って下さり、心より感謝申し上げます。
お陰様でスムーズにお取引を完了できました。
駐車場の件や、室内の不用品の件など、いつもお気遣い頂きましてありがとうございました。
A様の温かいご対応にいつも元気づけられておりました。
今後とも何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
できる限りの対応を頂き感謝しています
コロナ禍の中、オープンハウス等の活動が思うようにいかない中、できる限りの対応を頂き感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
また、福岡にいらっしゃることがございましたら、ぜひお声がけ下さい。
満足できる物件に巡り会うことが出来感謝しています
担当者さんの、若い分細やかさはやや欠けるものの、親身になって動くバイタリティにはとても好感が持てました。
決まるまで何回も物件回りに案内いただく中、知識も得ることができ、最終的に満足できる物件に巡り会うことが出来、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、大切なお住まいのご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
長期にわたり、物件探しのお手伝いをさせて頂き、ご納得いただける物件にたどり着けたことを大変うれしく思います。
細やかさが欠けていた点につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
今後、お困り事やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当者様にはお世話になりました
担当者様にはお世話になりました。
センターからの返答
この度は、香椎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リースバックという特殊な契約、また人生で幾度とない不動産売却でしたので、多くのご不安もあったかと思いますが、無事にお取引を完了することができ、私もお役に立てたことを嬉しく思っております。
いろいろとご協力いただき有難うございました。
また不動産のことでご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
安心して取引を進められました
初めての不動産取引で多少の不安もあったが、どうしても気に入った物件であったので、相談させていただいた。
丁寧で礼儀正しい対応、かつ気さくに応対していただき、安心して取引を進められました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
内覧の数も少ない中で、ご決断するほどのご縁のある物件に巡り合えたことを私も非常にうれしく思っております。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、K様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
住所変更の件など決済前の書類のご準備にはご迷惑をおかけいたしました。
不動産に関する会話だけでなく、プライベートの会話などもさせて頂き、営業として、人としての今後の人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になった対応に関し、心より感謝申し上げます
定年を機に故郷への転居に際し、マンション購入を検討していました。
東急リバブルさん以外にも数社にお願いしましたが、色々な情報をタイムリーに提供頂き、今回東急リバブルさんにお願いすることとしました。
物件の案内から、売主さんとの交渉、契約に至るまで、極めてスムーズに行なうことができ、大変満足しています。
担当の方の親身になった対応に関し、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご内覧でしたが、日時のご調整等を前もってお打ち合わせいただきまして、大変感謝しております。
新生活の中で、お困りごとやご質問等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
不安を抱くことなく進めることが出来た
この度は、大変お世話になりました。
物件が遠方であることと、今回の様な物件の売却はこれまで行ったことがなく、３社の相見積もりを取りお話を伺ったのですが、初回の査定の時から担当者様には落ち着いて真摯に対応して頂けたので、安心してお任せできると思いお願いしました。
その後も、その都度出てくる疑問等にも丁寧にご説明頂いたお陰で、不安を抱くことなく進めることが出来たと思います。
また、ご担当者様だけではなく、香椎センターの方々に臨機応変に対応して頂け助かりました。
このコロナ禍の中、売却時期がいつ頃になるか予測もつかなかったのですが、スムーズに思ったより早く売却出来たこと、また考えていた金額よりも高く売却出来、ありがたく思っているところです。
東急リバブル様始め、香椎センターの皆様の益々のご発展を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様もコロナ禍で大変な時期に何度も福岡へ足を運んで頂いたことを誠にありがたく思っております。
長雨があったり、残暑が厳しい日が続いておりますので、ご体調にご留意頂けると幸いでございます。
ご不明点等があればお気軽にご連絡頂けますよう、お願い致します。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
購入者の目線でたくさんのアドバイス
今回、中古物件を購入させていただきました。
私の都合に合わせてすすめていただき、丁寧に対応していただきました。
また、購入者の目線でたくさんのアドバイスをしていただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引していただき、誠に有難うございました。
ご出産、お引越とお忙しい中、お時間の調整などしていただき、スムーズに引渡できまして大変感謝致します。
ご夫婦とかわいいお子さんとの新生活が楽しみですね。
当センターも近くなので何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。
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