表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
またご縁があることを願っています
この度は、物件売買の手続きで大変お世話になりました。
ご担当者の対応には満足しております。
東急リバブルさんからご紹介頂いたリフォーム会社さんの施工は良かったのですが、マンション住人への挨拶が無かったり、21時まで騒音等があったりとご迷惑をおかけした様です。
色々な業者さんがいらっしゃるのは理解していますが、東急リバブルさんのご紹介なので安心しておりましたが、その点については、非常に残念でした。
次回もしお願いすることがあれば、しっかりとした対応のできる業者さんがよいですね。
我々はそこに住み続けるわけですから。
それでは、またご縁があることを願っています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお取引が無事に完了いたしまして、お手伝いが出来まして大変うれしく思います。
リフォーム業者さんの対応については残念でございました。
私どもとしましても予想外で、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
再発防止に努めたいと思います。
いただきましたお言葉を教訓とし、さらに精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
退去後にもお願い事を親切に対応頂き、大変助かった
親切・丁寧な説明、又ライフライン解約等のアドバイス、及び退去後にもお願い事を親切に対応頂き、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
次回も機会がありましたら、東急リバブルさんを是非ご利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
司法書士の先生も、大変親切でした。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
県外へのお引越しで大変だったかと思いますが、N様のお引越しが無事に完了しまして、何よりでございます。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、またぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
名前を間違えてずっと呼ばれていた
名前を間違えてずっと呼ばれていた。
購入後、住所変更はしないのですか？
引っ越し前の住所にずっとリバブルのはがきが届いていますが。
良かった点
言葉使い、説明は良くしていただきました。
センターからの返答
N様、お名前の件、大変失礼いたしました。申し訳ございません。
住所の件も大変失礼いたしました。
訂正させて頂きます。重ね重ね申し訳ございませんでした。
しかしながら、N様の御新居のお手伝い自体は、ご希望に添え、お引き渡しまで無事に終わりなによりでございました。
N様のお力添えのおかげでございます。誠にありがとうございました。
お父様共々、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して取引きを行うことができた
九州では、同業他社（Ｚ社やＹ社）は土地柄なのか、連絡がずさんで何度も問い合わせを行う必要があった。
そうしたなかで貴社は、担当者が不在であってもきちんと伝達が行われ、また担当者も連絡が時間通りに行われ、安心して取引きを行うことができた。
上記は知識や経験以上に重要であり、その点について貴社は社員教育が適切に行われていると感じられた。
そのため他社の上記２社とは将来的にも取引きを行うつもりはないが、機会があれば、貴社にはまたお願いしたい。
センターからの返答
F様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。円満にお引き渡しまで終わりましたのもF様のご協力のおかげだと思います。
また、私はユーザー様や検討していただいているお客様にしっかりと向き合いたいと思っておりますので、励みとなります。ありがとうございます。
今後とも是非、よろしくお願い致します。
親身になって対応いただき、感謝しております
小さな物件の売却でしたが、担当者さまには親身になって対応いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
遠方でのやり取りであったので、ご不便をたくさんお掛けしたと思いますが、いつも迅速にご対応頂きまして、無事にお引渡しまで終了できたこと、深く感謝申し上げます。
今後ともお役に立てる事がございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
現地の確認や諸手続きの確認など早くていねいに対応
今回、マンションの売却計画の際、４社の見積りを頂きましたが、どこよりもレスポンス良く、好条件にて提案頂き、迷わず貴社担当者さんにお願いいたしました。
現地の確認や諸手続きの確認など、早くていねいに対応頂き、感謝しております。
今後も不動産関連の売却等考えられるので、その際はまた担当者さんにお願いしたいと思います。
私も不動産営業に携わっておりましたが、非常にお客様思いの優秀な営業マンだと感じました。
センターからの返答
A様
この度は、弊社にマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
A様も大変お忙しい中、色々とご協力下さった事こそが今回の良い結果につながったのだと思います。
こちらこそ誠にありがとうございました。
また、不動産にてお困りごとなどあれば是非、お声掛けください。
どうぞよろしくお願い致します。
親切、丁寧に対応していただいた担当者さんには感謝
親切、丁寧に対応していただいた担当者さんには、感謝しています。
センターからの返答
Ｕ様には、お仕事にご趣味に子育てに、多忙を極める毎日にもかかわらず、銀行や役所での手続き等も迅速におこなっていただき、こちらこそお礼を申し上げたいです。
思い出せば、最初のご内覧のときから、ご家族みなさまで熱心にご検討くださいました。私もその熱意にお応えしなければと、できる限りのお手伝いをさせていただいたつもりです。
いたらない点もあったと思いますが、いつもあたたかく接してくださり、ありがとうございました。Ｕ様ファミリーご一同様が、楽しい新生活をお送りになっていますことを祈念しております。
親切に段どり良く接していただけてスムーズに売却
居住地より遠方にある売却でしたので、大変不安な面があったのですが、担当の方が親切に段どり良く接していただけてスムーズに売却出来ました。
とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、マンションの販売を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却もN様のご協力のおかげでスムーズに進むことが出来ました。
こちらこそ誠にありがとうございます。
また不動産にてお困りごとなどあれば何なりとご相談いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
東急リバブルさんを選んで本当に良かった
迅速な対応をして頂いたので、ほぼ希望額での販売ができ大変満足しております。
販売状況の報告もこまめにして頂けたので、安心してまかせることも出来ました。
当初、何社か見積りも取っていましたが、査定額も一番高く、担当者さんが「こちらの物件は必ず売れます」と自信を持って言ってもらえた事も、東急リバブルさんを選んだ理由ですし、今回東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は誠にありがとうございました。
予想以上に早く売却できなによりでございました。
ひとえにＨ様がお荷物の搬出など、迅速にご対応いただいたことが要因だと思います。
結果としては非常に良い結果ではございましたが、ルームデコレーションが間に合わず申し訳ございません。
また何かありましたら是非お声かけください。
どうぞよろしくお願い致します。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足
とてもいい担当者さんは、優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
知識不足の私の質問も、わかりやすく説明してくれたこと、安心です。
また機会があれば東急リバブルさんに依頼しようと思います。
わかりやすさ、安心感、説明力、すべて満足しています。
センターからの返答
S様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ではございますが、S様のご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、今回のお取引が無事に成立したのもS様の行動力と迅速なご対応の賜物でございます。
また、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にご相談下さい。