表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた
値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
ご担当の方には特に親身にご対応いただき感謝
この度は、本当にお世話になりました。
ご担当の方には特に親身にご対応いただき感謝いたします。
知人で今後不動産売買の話しがありましたらご紹介させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、誠にありがとうございました。
販売中や、お申し込み後も何かとご心配をおかけするようなことがあり、申し訳ございません。
契約後、お引き渡しまでスムーズにお話が進みましたこと、私もうれしく思います。
これも、T様のご協力を頂けたおかげだと思います。ありがとうございました。
これからもT様のお力になれるようにより一層努力したいと思いますので、ぜひ、よろしくお願い致します。
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました
とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました。
売り値も考えていた以上の結果で、感謝しています。
同様の事がありましたら、是非また御願いしたいと考えています。
この度は、大変ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は、誠にありがとうございました。
A様にご提案した、売却方法で的確にお客様を見つけることができて何よりでした。
また、いろいろとお手続きをお願いさせて頂いたことも迅速に、ご対応いただき誠にありがとうございました。非常にスムーズにお話を進めることができたことはA様のおかげだと思います。
また、不動産にまつわることでお困りのことがあれば何なりとお願い致します。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝
この度は、迅速なお取引ありがとうございました。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お忙しいなか大変かと思いますが、体調に気を付けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様の熱い気持ちと行動力に、こちらこそお礼を申し上げます。
当マンションとお住まいが近く、またご実家へも歩ける距離でしたので、立地条件は申しぶんなかったと思います。ただ間取りなどについて、「少し狭いかなぁ」「部屋数が足りないかなぁ」と、ずいぶん迷われました。
しかしながら、いったん前向きなご決断をなさると、あとは一気呵成に突っ走り、ローンや引越の手続きはご自身でなさるなど、圧巻の手際の良さでした。私もそのお手伝いに力を尽くしましたが、Ｙ様の後手にまわることもしばしばでした。
おかげさまで売買契約からお引渡しまではスムーズでしたが、Ｙ様ファミリーはたいへんだったでしょう。
新生活には慣れましたか。今後もお住まいのことでご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。
お忙しい中スピーディーに対応して頂きました
この度はマンションの売却で営業の担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点をあえて申し上げますと、買主様との顔合わせ、物件の仮契約、説明の際、約束の時間５分前に貴社の福岡支店に到着しました。
早かったのだと思い入り口付近で待っておりましたがどなたの姿も見えず、すみませんとお声掛けしますと奥の部屋だと案内されました。
買主様はすでに到着され物件の説明が始まっておりました。
そそくさと着席して内容説明が続くのですが、遅刻した？私たち？と思いました。
買主様にもキチンとご挨拶出来なかった記憶があります。
その点だけが少し記憶にあります。
しかし、連絡するとすぐにお返事を頂き、細やかに相談にのって頂いたり、お忙しい中スピーディーに対応して頂きました。
担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約の際は、私が配慮に欠けており、大変申し訳ございません。
今後は、気を付けさせて頂きます。
また、お取引全般にかけては、お部屋も非常に丁寧にご利用されており、M様の思い入れのあるお部屋を次の方に引き継いでいただけた事、誠に嬉しく思っております。
今後とも私にできることがあれば、何なりとご相談いただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
ご対応、販売価格、期間共にとても満足しております
この度は担当者様に大変お世話になりました。
最初から終わりまでとても丁寧なご対応で、安心してお願いする事が出来ました。
初めてお会いした時から、言葉・立ち振る舞などとても丁寧で、担当者様の誠実なお人柄が感じられ、今回お願いする事にしました。
きっと購入して下さった方も、担当者様の対応に安心してお取引する事が出来たのではないかと思います。
また何かご縁がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。
マンションの販売価格も予想よりとても高く販売して頂き感謝しております。
ご対応、販売価格、期間共にとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は誠にありがとうございました。
マンションも丁寧にご使用されており、私自身も安心して、販売に取り掛かることが出来ました。
販売価格・販売期間の件もF様の御協力があった為、実現できたものだと思います。
また不動産の事で私にご協力が出来ることが有れば何なりとお申し付けください。
誠にありがとうございました。
ありがとうございました！
とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
M様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
銀行の件に関しまして、大変申し訳ございません。もう少し詳細を詰めるべきでございました。
今後の営業に活かしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、売主様とM様が良好な関係を築いて頂いた事・素敵な不動産に巡り合っていただき喜んでいただいた事は、私の今後の励みになります。誠にありがとうございます。
今後、ご不明な点や、不動産でのお困りごとなどありましたら、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者Aさん、Bさんとも、丁寧できめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
早速マンション売却を検討している先輩を紹介させていただきました。
そちらの件もよろしくお願いします。
センターからの返答
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、お客様（売主様）のご紹介までいただき、光栄でございます。
K様のお言葉を、今後の励みにさせていただきます。
ありがとうございました。
人生で初めてのイベント
福岡から関東に転居することになりました。
何度も福岡まで往復することは不可能だったので、とにかく安心してすべてまかせられる会社にお願いしたかった。
東急さんは引越し後の不要品処分から水回りの清掃サービスまで依頼でき、担当の方も説明が丁寧で信頼でき、結局、一度も福岡に戻ることなく売却を完了できた。
たいていの人にとって不動産の売却は人生で初めてのイベント。
特に価格の設定はもっとも悩むところだと思います。
また買主さんとの交渉を思うといろいろ不安になります。
東急さんでは価格設定の根拠をデータをもとにくわしく説明してくれたので自信をもって価格を決め、販売活動をおまかせできました。
また、マンションの管理会社が東急グループの会社で以前から信頼感があり、諸々の手続きもスムーズに案内していただくことができました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは大切なお住まいのご売却をお任せくださって、ありがとうございました。
Ｍ様には、最初のお電話でのやりとりから、売買契約の締結、物件引渡しまで、たいへんよくしていただきました。近いうちに他県へお引越されることが決まっていたため、計画や目標が比較的たてやすかったことは確かですが、それでもいろいろなご協力・ご配慮があって、はじめて円滑なお取引が実現できたと感じております。
お引越後、不用品が多少残るということでリサイクル業者を伴ってうかがいましたが、それらもキチンと仕分けがしてあって、Ｍ様のお人柄がしのばれるエピソードとして今も心に残っております。
お引越先は、Ｍ様の地元とうかがっております。福岡からは遠いですが、今後もご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけください。地元でのご活躍を遠く福岡から祈念しております。
購入をスムーズに出来る様、支援頂きました
・条件に合う物件をいち早くお知せ頂いてとても助かりました。
・私達が遠方（県外）にも関わらず出向いて下さり、購入をスムーズに出来る様、支援頂きました。
センターからの返答
Ｎ様とこのマンションは、なにがしかのご縁があったのでしょう。以前、Ｎ様がここの隣のマンションにお住まいだった、ということもあり、当該マンションが売り出されると、すぐにお問い合わせをいただきました。しかしながら、いわゆるオーナーチェンジでの売り出しでしたので、あいにくご自宅としてお住まいになることができず・・・という状況でした。
そんな折り、ちょうど賃借人が退去されるというニュースが入ったため、すぐさまＮ様にそのことをお知らせした次第です。その後はＮ様の熱意と行動力で、県外からのお引越を予定の期日までに済まされました。
私も出来る限りのお手伝いはしましたが、銀行さんやリフォーム業者さんなどのご協力と、そしてなによりＮ様のがんばりで、無事に県外からの住み替えが実現しました。こちらこそ、Ｎ様には心よりお礼を申し上げます。
当センターとは同じ区内です。今後もご相談などがありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。このたびは誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）