表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした
今回は大変お世話になりました。
売却当初は地元の不動産屋に依頼してましたが、対応や説明に疑問をもち、元々リバブルさんより購入した物件だったので、地域外でしたがお電話しました。
気持よく引き受けていただき、行動も早く、説明や報告もとても納得いくものでした。
担当の方が業務経験が浅い方らしく、言葉づかい等とても気を使われているのが伝わってきました。
最終的に、少し良い条件を出された他の業者の方がいらしたのですが、担当の方の熱心さでそのままリバブルさんにお願いしました。
１つだけ残念だったのは、残金の領収証の記入依頼を送金前にされた事です（業務経験が浅いからと思いますが）。
不安とかではなく、領収証の意味からして違うと思い、当日に変更していただきました。
遠方のこちら迄、先輩の方と何度も来ていただき、ありがとうございました。
貴社と担当の方の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、S様にご迷惑をおかけした部分も多くあったと思います。大変申し訳ございませんでした。
その中でも弊社を最終的にお選びいただき大変うれしく思います。
領収証の件に関して、S様への配慮が足りておりませんでした。申し訳ございません。
決済時、お客様が不在であってもその後の対応次第で柔軟に解決できたと考えております。
この度は弊社のテリトリー外ということもあり、普段は学べない貴重な体験、勉強になりました。今後の営業生活に生かしてまいりたいと思います。誠にありがとうございました。
大変ご親切にご対応いただき、感謝申し上げます
遠隔地からの売却となりましたが、大変ご親切にご対応いただき、感謝申し上げます。
物件の査定について、地元不動産業者との査定額にかい離があったことに、釈然としない気持ちもありましたが、段階をふんでひとつひとつ丁寧にご説明いただき、信頼できる担当者の方とご縁があったことはとても満足しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとう
ございます。
遠隔地からの売却でご不安・ご心配な点があったかと思われます。
その様ななかで良いご縁をいただきまして有難うございます。
また、何かご相談などありましたらお声かけ下さい。
スムーズな段取りには大変感謝しています
不動産売却サイトで査定依頼し、３社に来ていただきました。
そのうち一番高い査定額が東急リバブルで、その場で査定額を提示していただいただけでなく、数日後には査定根拠を含む詳しい売却プラン資料をいただきました。
こんなに最初から手間をかけてくれたのは、東急リバブルが一番です。
ほぼ３ヶ月で売却まで終わり、スムーズな段取りには大変感謝しています。
担当者さんはとにかく明るい方で、私たちが住居に持っている愛着についてよく理解というか共感していただけたことも、それを買い手の方に伝えてくれたことも大変よいと感じています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
一番初めにお伺いさせていただいた際に、とても綺麗にお使いの室内を拝見したりお話を伺っているうちに、愛着をお持ちであることがとても良く伝わって参りました。
そういったお家を、良いお客様にご購入いただきたい、と思っておりました。
スムーズなご売却につながりまして、何よりでございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後迄金額がぶれなかったので信頼度が高まりました
初めての経験なので辛口のコメントをしました。
最初のお話で相場の説明があり、最後迄金額がぶれなかったので信頼度が高まりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
途中、色々と御不安をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、M様のご協力のおかげで買主様も最後まで納得され、お引渡しを終えることが出来ましたこと何よりでございました。
また何か機会があれば弊社をご利用いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
優しく丁寧またスピーディにご対応いただいた
全体として、優しく丁寧またスピーディにご対応いただいたと思います。
いろいろな業者さんを使用されていましたが、急に初めての方から電話があったりして不安を感じる面がありました。
東急リバブルさんから一報いただいていれば良かった、安心出来たのではと思います。
但し、1～2社だけです。
担当者の方のお人柄は大変素晴らしく、気持ちよく取引が出来たと思います。
いろいろとお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各業者からの連絡に関しては、申し訳ございません。
しかしながら、T様のご協力により、お引き渡しまで無事に終わることが出来て何よりでございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
都度問い合わせにスピーディに対応頂きました
初めての不動産購入で分からない事ばかりでしたが、都度問い合わせにスピーディに対応頂きました。
安心して購入ができたと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
I様ご自身も色々と動いていただき、誠にありがとうございました。
私も安心してお取引きが出来たことは、I様にもお手伝い頂いたお陰だと思います。
こちらこそ誠にありがとうございました。
事務所とI様宅はご近所になりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またご縁があることを願っています
この度は、物件売買の手続きで大変お世話になりました。
ご担当者の対応には満足しております。
東急リバブルさんからご紹介頂いたリフォーム会社さんの施工は良かったのですが、マンション住人への挨拶が無かったり、21時まで騒音等があったりとご迷惑をおかけした様です。
色々な業者さんがいらっしゃるのは理解していますが、東急リバブルさんのご紹介なので安心しておりましたが、その点については、非常に残念でした。
次回もしお願いすることがあれば、しっかりとした対応のできる業者さんがよいですね。
我々はそこに住み続けるわけですから。
それでは、またご縁があることを願っています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお取引が無事に完了いたしまして、お手伝いが出来まして大変うれしく思います。
リフォーム業者さんの対応については残念でございました。
私どもとしましても予想外で、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
再発防止に努めたいと思います。
いただきましたお言葉を教訓とし、さらに精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にお世話になりました
この度は本当にお世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
N様
この度は誠にありがとうございました。
N様のご協力により、順調に契約・引き渡しまで行うことが出来ました。
買主様も非常に喜んでおり、円満に事が運びましたこと、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた
値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝
この度は、迅速なお取引ありがとうございました。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お忙しいなか大変かと思いますが、体調に気を付けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様の熱い気持ちと行動力に、こちらこそお礼を申し上げます。
当マンションとお住まいが近く、またご実家へも歩ける距離でしたので、立地条件は申しぶんなかったと思います。ただ間取りなどについて、「少し狭いかなぁ」「部屋数が足りないかなぁ」と、ずいぶん迷われました。
しかしながら、いったん前向きなご決断をなさると、あとは一気呵成に突っ走り、ローンや引越の手続きはご自身でなさるなど、圧巻の手際の良さでした。私もそのお手伝いに力を尽くしましたが、Ｙ様の後手にまわることもしばしばでした。
おかげさまで売買契約からお引渡しまではスムーズでしたが、Ｙ様ファミリーはたいへんだったでしょう。
新生活には慣れましたか。今後もお住まいのことでご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。